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《網(wǎng)曄淺談傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢(shì)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、網(wǎng)曄淺談傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢(shì)一、市場(chǎng)營銷的發(fā)展背景網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)，是伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展合作和交流的環(huán)境，企業(yè)必須相應(yīng)地積極利用新技術(shù)變蘋企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法。目前信息技術(shù)的發(fā)展、特別是通訊技術(shù)的發(fā)展，促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)更強(qiáng)、更新的媒體。在買方市場(chǎng)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)tl益激烈。依靠傳統(tǒng)的營銷手段企業(yè)耍想在市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也越來越難。網(wǎng)絡(luò)營銷的岀現(xiàn)徹底地改變了原有市場(chǎng)營銷理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)營銷和管理模式也發(fā)定了根本的變化。在這樣的市場(chǎng)營銷發(fā)展背呆卜-傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)有怎么樣的走勢(shì)？二、概念市場(chǎng)
2、營銷又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。是指?jìng)€(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動(dòng)詞理解，指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這吋稱之為市場(chǎng)營銷或帀場(chǎng)經(jīng)營；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱Z為市場(chǎng)營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等，是為創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交易而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷的過程。傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)形成比較扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，消費(fèi)者己經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式。消費(fèi)者在消費(fèi)過程屮有很強(qiáng)的交流性，可
3、以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并體驗(yàn)購物的休閑樂趣，同時(shí)也更取得了大眾的信賴。網(wǎng)絡(luò)營銷以以國際互聯(lián)網(wǎng)為慕礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷冃標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為載體，以新的方式、法和理念實(shí)施營銷活動(dòng)，更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)輻射而廣、交互性強(qiáng)的新型媒體，不再局限于其他類媒體的單向性傳播，而且還可以與媒體的接受者進(jìn)行實(shí)時(shí)的交互式溝通和聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營銷的效益是網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)的平方，據(jù)最新的CNNIC調(diào)查，屮國2005年網(wǎng)民數(shù)已超越1億人。三、傳統(tǒng)營銷及其特點(diǎn)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷策略是由邁卡錫教授捉出的4P組合，即產(chǎn)站、價(jià)
4、格、渠道和促進(jìn)。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤，而沒冇將顧客的盂求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使得顧客能夠真正參?整個(gè)營銷過程，而且其參與的主動(dòng)性和選擇的主動(dòng)性都得到加強(qiáng)。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把顧客整合到整個(gè)營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營銷過程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者提出了4C的市場(chǎng)營銷理論，即消費(fèi)者的需求和欲望、成本、便利和溝通。在傳統(tǒng)營銷模式中，制造商生產(chǎn)出成品后往往通過制造商?批發(fā)商一零售商一消費(fèi)者的營銷渠道對(duì)外銷偉產(chǎn)品，產(chǎn)品一般需要經(jīng)歷好幾個(gè)環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者手中，這樣臃長的供應(yīng)鏈不僅降低了產(chǎn)甜的時(shí)效性，
5、而JJ.增加了產(chǎn)品的成本。傳統(tǒng)營銷，是強(qiáng)調(diào)功能性的特色和利益的營銷，顧客把產(chǎn)品的益處、質(zhì)量和積極的產(chǎn)品形彖看作是應(yīng)該的事情。但如今，顧客已經(jīng)開始需要能夠刺激感官、觸動(dòng)心靈和激發(fā)靈感的產(chǎn)品、宣傳和營銷活動(dòng)，已經(jīng)開始需要能夠帶來體驗(yàn)的產(chǎn)品、傳播和營銷活動(dòng)。傳統(tǒng)營銷-營銷類型當(dāng)代心理學(xué)認(rèn)為，體驗(yàn)是思維的反映，人腦由具有不同功能的各個(gè)部分組成。據(jù)此，可把顧客的不同體驗(yàn)分為5種不同的類型。1?感官營銷就是利用各種感覺，通過訴諸于視覺、聽覺、他覺、味覺和嗅覺創(chuàng)造感官體驗(yàn)。感覺營銷能用來實(shí)現(xiàn)公司和產(chǎn)品差異化、激勵(lì)顧客還能為產(chǎn)品帶來增值。2.情感營銷就是充分利用顧客內(nèi)心的感覺和
6、情感創(chuàng)造情感體驗(yàn)，這種體驗(yàn)可能是對(duì)某種品牌持冇的略微好感（比如非耐用品牌或服務(wù)或工業(yè)產(chǎn)品），也可能是非常強(qiáng)烈的口豪感和歡樂情緒（比如耐用品、技術(shù)產(chǎn)品或社會(huì)營銷活動(dòng)）。眾所周知，大多數(shù)影響發(fā)生在消費(fèi)過程中。因此下篇一律的情感廣告常常是不可取的，因?yàn)椴荒茉陬櫩拖M(fèi)時(shí)激發(fā)出他們特離的情感。怡感營銷所需要的是深刻理解哪些刺激因素能夠激發(fā)出顧客的某些特泄情感和意愿，吸引顧客作岀選擇決策。3.思考營銷訴求于智力為顧客創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn)。通過讓人出乎意料、激發(fā)興趣和挑釁促使顧客述行發(fā)散性思維和收斂性思維。高科技產(chǎn)品通常比較普遍采用思考營銷方式。但思考營銷并不局限于此，如
7、今很多其他產(chǎn)業(yè)也開始在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售和與顧客的溝通屮采用思考營銷方式。4.行動(dòng)營銷的目的是影響身體體驗(yàn)、生活方式并與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)。行動(dòng)營銷通過升華顧客身體體驗(yàn)，向顧客展示不同的故事方式（如在B2B和工業(yè)市場(chǎng)）、生產(chǎn)方式并與Z互動(dòng)。5.關(guān)聯(lián)營銷包含了感官、情感、思考、與行動(dòng)莒銷的很多方面。然而，關(guān)聯(lián)營銷乂超越了個(gè)人感情、個(gè)性，加上“個(gè)人體驗(yàn)”，而且使個(gè)人與理想白我、他人、或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。四.網(wǎng)絡(luò)營銷及其基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷方式和營銷手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)，它的內(nèi)涵相當(dāng)豐富。一方而，網(wǎng)絡(luò)營銷要針対新興的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)，及時(shí)了解和把握網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)的消費(fèi)者特征和消
8、費(fèi)者行為模式的變化，企業(yè)
