電力市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文-分析電力營(yíng)銷目前狀況及管理對(duì)策論文

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1、電力市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文:分析電力營(yíng)銷目前狀況及管理對(duì)策論文【摘要】文章首先對(duì)電力營(yíng)銷的發(fā)展目前狀況進(jìn)行了分析，進(jìn)而重點(diǎn)探討了在電力營(yíng)銷工作開展受到多方因素制約的背景下，電力營(yíng)銷管理策略的優(yōu)化策略，希望能夠引起各方重視。【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷；管理；策略在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展背景之下，我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展整體面對(duì)著較高的服務(wù)質(zhì)量要求。且受到現(xiàn)行政策體制的因素影響，電力市場(chǎng)多處于壟斷經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，但仍不可忽視其他能源市場(chǎng)對(duì)電能市場(chǎng)的影響，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍然是當(dāng)前供電營(yíng)銷所面對(duì)的嚴(yán)重困境。更為關(guān)鍵的是：供電企業(yè)當(dāng)前的

2、營(yíng)銷工作還無(wú)法完全與實(shí)際電力需求相契合，服務(wù)質(zhì)量層次不齊，服務(wù)體系不夠健全，最終致使電力營(yíng)銷工作的開展受到嚴(yán)重制約。以上目前狀況與理由的存在都要求業(yè)內(nèi)人士積極展開對(duì)電力營(yíng)銷管理策略的優(yōu)化工作，具體分析如下：1提高電力營(yíng)銷服務(wù)理念與服務(wù)品質(zhì)供電企業(yè)在展開電力營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，需要始終堅(jiān)持以對(duì)電力市場(chǎng)的積極開拓為中心，對(duì)服務(wù)理念進(jìn)行更新。作為電力營(yíng)銷工作人員，需要通過(guò)積極宣傳電能使用優(yōu)勢(shì)、價(jià)值的方式，使客戶的用電主動(dòng)性得到推動(dòng)，用電科學(xué)性得到提升，并最終促使電力市場(chǎng)的全面開拓。同時(shí)，針對(duì)用電聚集區(qū)，還可通

3、過(guò)定期集中發(fā)放用電安全手冊(cè)、舉辦用電咨詢服務(wù)、成立專門用電服務(wù)工作小隊(duì)等方式，真正的將服務(wù)內(nèi)容與社會(huì)大眾的安全用電需求結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷為民。在電力工業(yè)體制改革的整體背景下，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷服務(wù)理念的優(yōu)化，促使電力市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，為市場(chǎng)開拓贏取更加廣闊的發(fā)展空間，最終優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。2構(gòu)建并樹立健康向上的服務(wù)形象電力營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中，健康向上的服務(wù)形象能夠?yàn)殡娏I(yíng)銷工作的順利開展奠定較好的環(huán)境基礎(chǔ)。通過(guò)打造品牌形象的方式，推動(dòng)供電企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的全面提升。從電力營(yíng)銷管理的角度上來(lái)說(shuō)，要求重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面的理

4、由：(1)推動(dòng)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變：要求電力企業(yè)能夠主動(dòng)面前社會(huì)提供承諾服務(wù)，供電業(yè)務(wù)進(jìn)一步公開與透明，自覺接受社會(huì)力量的監(jiān)督。以營(yíng)業(yè)窗口為載體，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌，使企業(yè)形象更加的健康與止面；(2)重視對(duì)供電企業(yè)的品牌宣傳：通過(guò)多包括報(bào)紙、廣播、電視、以及互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介的綜合應(yīng)用，積極開展對(duì)電力商品的宣傳工作，重視對(duì)累積宣傳效應(yīng)的發(fā)揮，積極推動(dòng)消費(fèi)者電力需求以及潛在消費(fèi)者用電需求的提升。同吋，管理部門可定期組織專門的安全知識(shí)講座或者是展覽會(huì)，通過(guò)各種方式實(shí)現(xiàn)與客戶的良性溝通，推動(dòng)供電企業(yè)社會(huì)影響力的發(fā)展。

5、3提高市場(chǎng)營(yíng)銷策略的科學(xué)性水平首先，需要為電力營(yíng)銷產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)可靠的保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)定位。在現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制作用之下，客戶消費(fèi)行為的激發(fā)以及對(duì)商品的購(gòu)買除關(guān)注對(duì)商品本身性能的實(shí)現(xiàn)以外，也將商品配套服務(wù)作為了關(guān)鍵性的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。這一點(diǎn)對(duì)于電力營(yíng)銷商品而言同樣如此。從這一角度上來(lái)說(shuō)，需要優(yōu)化的管理策略包括以下幾個(gè)方面：(1)從電源供應(yīng)角度入手，合理降低發(fā)電成本，在確保電力商品供應(yīng)充足的條件下，根據(jù)區(qū)域性用電目前狀況，對(duì)電源企業(yè)上網(wǎng)電價(jià)進(jìn)行合理的調(diào)整；(2)從電網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)角度入手，合理制約供電損

6、耗水平，通過(guò)落實(shí)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程的方式，降低網(wǎng)絡(luò)以及線路損耗水平。其次，需要構(gòu)建更加完善的技術(shù)支撐體系，形成更加規(guī)范的價(jià)格體系：供電企業(yè)可以在遵循一般原則的基礎(chǔ)之上，采取靈活辦法，根據(jù)不同類型的客戶資源采取差異性、階梯型的價(jià)格運(yùn)轉(zhuǎn)體系。通過(guò)不同的電價(jià)優(yōu)惠措施，使各等級(jí)用戶的用電積極性得到激發(fā)。同時(shí)，在電價(jià)決策環(huán)節(jié)中引入電價(jià)聽證工作制度，促使電價(jià)決策的制定與執(zhí)行能夠受到多方條件的制約，確保其科學(xué)性水平與合理性水平。最后，需要強(qiáng)化供電營(yíng)銷管理工作的主動(dòng)性：即對(duì)于供電企業(yè)而言，需要結(jié)合區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未

7、來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，制定可靠的電力增長(zhǎng)策略并加以執(zhí)行。在此基礎(chǔ)之上，需要重視對(duì)供電營(yíng)銷管理工作針對(duì)性優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)。在對(duì)供電企業(yè)所處市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)之上，將不同的供電營(yíng)銷管理策略與不同的用電客戶對(duì)應(yīng)起來(lái)，體現(xiàn)供電營(yíng)銷管理工作的針對(duì)性、重點(diǎn)性特色。4結(jié)束語(yǔ)從企業(yè)自身發(fā)展，從行業(yè)發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō)，供電企業(yè)都需要通過(guò)加強(qiáng)管理的方式探索與自身發(fā)展相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的提升與優(yōu)化。文章分別從提高電力營(yíng)銷服務(wù)理念與服務(wù)品質(zhì)、構(gòu)建并樹立健康向上的服務(wù)形象、提高市場(chǎng)營(yíng)銷策略的科學(xué)性水平這三個(gè)方面入手，研究電力營(yíng)銷中的

8、有效管理策略與策略，望能夠進(jìn)一步推動(dòng)電力營(yíng)銷工作質(zhì)量的發(fā)展與提升。參考文獻(xiàn)：[1]張俊湖，張文成，郭文軍等?開拓電力市場(chǎng)中電力營(yíng)銷的主要理由及策略[J]?電力需求側(cè)管理,2007,9(3)：70-71.[2]馬立芝.淺議信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)內(nèi)部制約[J]?制造業(yè)自動(dòng)化，2011,33(1)：193-195.[3]張金榮，李娜，田廓等.構(gòu)建與區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的電力營(yíng)銷目標(biāo)[J]?水電能源科學(xué)，2012,30(3)：194-197.