博客營銷應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)借鑒[1]

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3、l．情-，’‘報(bào)。雜志2o．癢努：期，，‘：博客營銷應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)借鑒*ReflectiononBLOGMarketingApplication張鴻張利(西安郵電學(xué)院西安710061)摘要博客營銷的基本思路是借助知識傳播實(shí)現(xiàn)營銷信息傳播，通過影響消費(fèi)者的思想影響購買行為。在此認(rèn)識的基礎(chǔ)上通過對博客營銷在國外企業(yè)的應(yīng)用特征分析，總結(jié)出博客營銷的主要應(yīng)用，包括消費(fèi)者溝通、品牌打造，卉『場前期調(diào)查、新產(chǎn)品測試、媒介關(guān)系處理、化解公關(guān)危機(jī)等方面，進(jìn)而分析了國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用博客營銷

4、的四個(gè)特征，即博客意見領(lǐng)袖的營銷價(jià)值不夠顯著，博客廣告的價(jià)值有待于進(jìn)一步挖掘，博客以個(gè)人為中心的營銷模式將時(shí)企業(yè)產(chǎn)生重要的影響，博客將成為企業(yè)進(jìn)行知識管理的有效手段等，并指出國內(nèi)企業(yè)可以從國外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn)，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，獲得快速發(fā)展。關(guān)鍵詞博客營銷意見領(lǐng)袖經(jīng)驗(yàn)借鑒軟、百事可樂等都嘗試采用博客營銷開展消費(fèi)者溝通、品牌打l博客營銷的基本思路造、市場前期調(diào)查、新產(chǎn)品測試、媒介關(guān)系處理、化解公關(guān)危機(jī)博客就是網(wǎng)絡(luò)日志(BLOG，WEBLOG的縮寫)。一個(gè)等。博客在企業(yè)中的應(yīng)用特征具體表現(xiàn)在以下方面：Blog就是一個(gè)網(wǎng)頁，它通常是由簡短且經(jīng)常更新的Post所構(gòu)2．1通過鼓勵員工使用

5、博客來影響用戶IT廠商們通過成，這些張貼的文章都按照年份和日期排列。Blog可以是基鼓勵雇員使用博客來影響用戶，幫助公司減少非人性化的色于個(gè)人的生活感言，也可以是基于某個(gè)特定主題或共同利益彩。IBM制定了一項(xiàng)鼓勵其32萬雇員寫博客(也稱網(wǎng)志)的領(lǐng)域的集體創(chuàng)作。Blog的內(nèi)容通常是公開的，可以理解為一政策，公司不禁止工作人員在網(wǎng)志中談公司的情況，但表示他種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。由此可見，們應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)志中寫上名字，并在需要時(shí)寫上在IBM擔(dān)任的職Blog具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是這種性質(zhì)務(wù)。該公司還規(guī)定，博客必須遵守其行為準(zhǔn)則．不透露敏感問決定了Blo

6、g可以成為營銷的新的載體。題，不在未經(jīng)顧客允許的情況下引用客戶的例子。Sun也允開展博客營銷的基本思路是：通過對某個(gè)領(lǐng)域知識的掌許工作人員在網(wǎng)志上討論任何話題，它目前管理著1000多位握、學(xué)習(xí)和有效利用，借助知識傳播達(dá)到營銷信息傳播的目雇員的網(wǎng)志，這些網(wǎng)志是公開的。的。以個(gè)人為中心的博客，憑借其專業(yè)化、分眾化和交互性，2．2通過與他人共享知識和經(jīng)驗(yàn)獲得心理上的滿足加體現(xiàn)出極高的傳播效率，有人甚至將其比喻為“病毒式傳播”州l'aloAlto市律師事務(wù)所TomlinsonZisko的IT負(fù)責(zé)人Alcx博客營銷不直接推銷產(chǎn)品，而是通過影響消費(fèi)者的思想Scoble一直將博客作為記錄他工

7、作情況和征求建議的良好途來影響其購買行為。比如某相機(jī)廠商贊助某知名攝影博客．徑。一些人通過博客共享他的知識和經(jīng)驗(yàn)而獲得幫助，這使并向其灌輸自己相關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容，而后這些產(chǎn)品由該博客為他獲得一種個(gè)人滿足感。Scoble還看到了網(wǎng)志帶來的專業(yè)上源頭傳播開來．影響其它攝影愛好者和相機(jī)用戶。這種情況的好處。他指出．網(wǎng)志將他的IJ、知識和經(jīng)驗(yàn)公之于眾同志同現(xiàn)實(shí)中的“口口相傳”頗為類似。同硬性廣告相比，人們更告訴潛在的雇員你所知道的東西．：在微軟總部舉行的年度愿意接受“口口相傳”的內(nèi)容．而專業(yè)博客往往是那個(gè)圈子中CEO峰會上，比爾·蓋茨特別提到：博客正脫離電子郵件和網(wǎng)的意見領(lǐng)袖，他們的一舉一

8、動往往被其他人模仿和追逐。站的缺點(diǎn)．有望成為未來新的商務(wù)交流工具。2．3通過博客改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣索尼推出c3rber—2博客營銷在國外企業(yè)中的應(yīng)用特征shotDSc—F828數(shù)碼相機(jī)時(shí)．打算賣給高端玩家如何找到美國是博客的發(fā)源地．越來越多的美國公司認(rèn)識到Bln影響這群人的傳播方式成為索尼公司需要解決的～個(gè)重要問的重要性，很多美國公司如耐克、亞馬遜、通用電氣、粵普、微題。傳統(tǒng)的解決途徑是在攝影雜志上刊登廣告．照這些行家基金項(xiàng)目：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目{編號：70672109)；陜西省教育廳專項(xiàng)基金項(xiàng)目(編號：06JKOSO)。作者簡介：張利。男．1968年生+西安郵電學(xué)院副教授

9、．西安交通大學(xué)罅研究￡+研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)；張鴻．．1961．阿安郵電學(xué)院教授，碩士生導(dǎo)師，研究療向?yàn)椤簣鰻I銷，圓維普資訊http://www.cqvip.com：囊多少年一直運(yùn)用傳統(tǒng)的光學(xué)相機(jī)進(jìn)行攝影．他們是一群執(zhí)著客營銷時(shí)應(yīng)立足l}1國的現(xiàn)狀。以下我們主要通過搜狐公司的專業(yè)人士，擁有著足夠的知識、權(quán)威和自信的判斷力．?dāng)z影rJ’頻道發(fā)布的首份全球中文博客凋查來展望博客營銷在中雜志廣告對他們的影響力有限。對比而言，博客是一種相對國的特征、應(yīng)用和前景。有效的工具，因?yàn)樗髂岣叨送婕沂怯杉夹g(shù)癡迷者