電力市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文-對(duì)于論供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理對(duì)策論文

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1、電力市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文:對(duì)于論供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理對(duì)策論文【摘要L電力營(yíng)銷是供電企業(yè)的核心任務(wù)，電力營(yíng)銷工作的質(zhì)量關(guān)系到公司自身的存活和發(fā)展，同時(shí)也決定著公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。電力營(yíng)銷的開展應(yīng)遵循“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的基本原則。本文從電力營(yíng)銷的概念及重要性入手，詳細(xì)闡述了供電金業(yè)電力營(yíng)銷管理的指導(dǎo)理念及主要策略，最后針對(duì)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理策略的實(shí)施辦法，展開了深入分析和探討?！娟P(guān)鍵詞】：供電企業(yè)；電力營(yíng)銷；管理策略電力體制改革的深入，對(duì)電力營(yíng)銷工作的開展提出了越來越高的要求。電力營(yíng)銷應(yīng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求相適應(yīng)，而供電企業(yè)

2、的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，也必須服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷的需要。在電力經(jīng)營(yíng)體制的改革及電力供需矛盾日益緩和的形勢(shì)下，電力營(yíng)銷管理總體策略通常也被認(rèn)為是環(huán)保能源擴(kuò)張策略。一、電力營(yíng)銷概述1.1電力營(yíng)銷的概念電力營(yíng)銷，即供電企業(yè)根據(jù)不斷變化的電力市場(chǎng)環(huán)境，以適應(yīng)電力用戶的需求為導(dǎo)向，為電力用戶提供安全、持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品及周全、高效的服務(wù)。在電力市場(chǎng)中，供電企業(yè)的核心任務(wù)即為電力營(yíng)銷。供電企業(yè)的電力營(yíng)銷管理需以某種特定的經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ)，因此它是一種意識(shí)性較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在電力市場(chǎng)供大于求的情況下，電力營(yíng)銷理念也會(huì)隨之形成。供電企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理工作，都需以

3、電力市場(chǎng)的實(shí)際需求為基準(zhǔn)，在營(yíng)銷理念的引導(dǎo)下，供電企業(yè)既能向廣大電力用戶提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，同時(shí)也能為其自身創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。1.2開展電力營(yíng)銷管理工作的作用開展電力營(yíng)銷工作，是提高供電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)其持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的必定需求。實(shí)際中，供電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的力量因素主要分為兩種：替代品和潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅、用電客戶討價(jià)還價(jià)的能力，本文為此將用電市場(chǎng)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量因素總結(jié)如下，參見圖-1。電力營(yíng)銷水平與供電企業(yè)未來的存活和發(fā)展息息相關(guān)，它決定了供電企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)對(duì)其最終的經(jīng)濟(jì)效益也有很大影響。供電企業(yè)的主打業(yè)務(wù)即電力營(yíng)銷工作，這也是供電

4、企業(yè)工作的核心，如何去增供擴(kuò)銷和創(chuàng)造更高的收益，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)，這是新形勢(shì)下供電企業(yè)迫切需要解決的重要難題。二、供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的指導(dǎo)理念及策略2.1電力營(yíng)銷管理的指導(dǎo)理念第一、電力營(yíng)銷應(yīng)實(shí)行以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理模式；笫二、供電企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“以電網(wǎng)為基礎(chǔ)，以技術(shù)為支撐，以服務(wù)與管理為重要保障”的指導(dǎo)原則；第三、應(yīng)根據(jù)客戶的具體要求，樹立新時(shí)期的電力營(yíng)銷理念；第四、實(shí)施商業(yè)化運(yùn)營(yíng)和法制化管理。2.2供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理策略從現(xiàn)階段電力體制改革及電力供需的形勢(shì)來看，電力營(yíng)銷管理總體策略大體可分為下列幾個(gè)方面：以市場(chǎng)需求為中心，以

5、經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，以政策法規(guī)為基準(zhǔn)，以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)為手段，以適應(yīng)客戶需求、刺激客戶消費(fèi)為核心，建立一套能實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理的營(yíng)銷體系，從而為客戶提供高效的產(chǎn)品和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙贏的根本冃標(biāo)。(1)品牌宣傳策略企業(yè)品牌是一種文化，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一種重要的無形資產(chǎn)。供電企業(yè)想在服務(wù)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，就應(yīng)通過改善服務(wù)質(zhì)量來推動(dòng)和提高其在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中的自覺性，并讓這種自覺能灌輸?shù)焦╇娖髽I(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理過程及各個(gè)環(huán)節(jié)中，讓各個(gè)部門及其全體員工都能對(duì)企業(yè)的社會(huì)形象負(fù)責(zé)，樹立新型營(yíng)銷的理念，并同客戶形成優(yōu)質(zhì)、和諧的新型供用

6、電關(guān)系。要樹立起用形象來開拓市場(chǎng)的營(yíng)銷理念，不斷增強(qiáng)其自身的形象意識(shí)，將形象即為生命，形象即為效益，形象即為品牌的思想牢牢樹立在心中。(2)用電價(jià)格策略在政策允許的前提下，利用靈活的電價(jià)政策，來爭(zhēng)取更高的市場(chǎng)份額。隨著電力市場(chǎng)需求的變化，電力產(chǎn)品的價(jià)格也有一定的彈性,為此我們可將用電市場(chǎng)劃分為價(jià)格剛性、價(jià)格彈性與價(jià)格敏感三大細(xì)分市場(chǎng)。在市場(chǎng)細(xì)分原則的基礎(chǔ)上，應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)峰谷電價(jià)，針對(duì)不同用電性質(zhì)的客戶，有針對(duì)性的采取差別定價(jià)措施。（3）開拓市場(chǎng)策略認(rèn)真分析和預(yù)測(cè)電力市場(chǎng)需求，通過進(jìn)一步完善電網(wǎng)架構(gòu)建設(shè),為廣大電力用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，最終

7、拓寬電力營(yíng)銷市場(chǎng)。電能具有清潔、便捷和高校三大特征及優(yōu)勢(shì)，電能的使用符合我國(guó)制定的環(huán)保能源政策及要求，供電企業(yè)也應(yīng)將之作為開拓能源市場(chǎng)的契機(jī)和切入口，將市政、居民及商業(yè)用電市場(chǎng)作為主打方向，將穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電作為其工作的核心，以提高終端能源消費(fèi)市場(chǎng)中電能的比率為目標(biāo)，努力開拓出更多綠色環(huán)保的能源產(chǎn)品和市場(chǎng)。（4）優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略電力營(yíng)銷應(yīng)以電能質(zhì)量為基礎(chǔ)，應(yīng)通過城網(wǎng)和戶表改造來調(diào)整和優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)供電的可靠性，并使電能質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。應(yīng)以用電需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持適度超前的原則去發(fā)展電網(wǎng)，不斷適應(yīng)客戶對(duì)供電質(zhì)量、供電可靠性提出的各種要求，最終兌

8、現(xiàn)供電企業(yè)向廣大用電客戶做出的服務(wù)承諾。（5）技術(shù)推廣策略在營(yíng)銷過程中，供電企業(yè)應(yīng)積極推廣新技術(shù)、新概念，提升營(yíng)銷管理現(xiàn)代化水平，建立完善的客戶服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)。在而推