電力市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文-探討供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理word版下載

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1、電力市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文:探討供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理word版下載導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的優(yōu)秀論文范文，對(duì)正在寫有關(guān)于電力論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用，論文片段：上捍衛(wèi)自己的一席之地，首先要樹(shù)立以形象開(kāi)拓市場(chǎng)的觀念，與客戶建立并保持共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系，努力踐行“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針。一是提高電能質(zhì)量。電能質(zhì)量的好壞是樹(shù)立企業(yè)服務(wù)品牌的前提條件，如果商品沒(méi)有好的質(zhì)量，供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及樹(shù)立企業(yè)形象更無(wú)從談起。因此，優(yōu)質(zhì)的供電質(zhì)量和可靠性、穩(wěn)定摘要：隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平也不斷的提高，供電企業(yè)的電力營(yíng)銷是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，

2、供電企業(yè)必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，深化基礎(chǔ)設(shè)施改造，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重要手段，不斷創(chuàng)新發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下贏得更廣闊的市場(chǎng)。本文對(duì)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理進(jìn)行分析探討。關(guān)鍵詞：管理；電力營(yíng)銷電力營(yíng)銷管理是供電企業(yè)深化改革、走向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心工作，，對(duì)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的作用。電力企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，通過(guò)現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷管理與手段，適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，確保管理高效準(zhǔn)確到位，提升供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效益。一、供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的必要性隨著電力體制改革的深入，供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理必須適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷的需要。搞好

3、電力營(yíng)銷是供電企業(yè)自身發(fā)展的需耍，電力營(yíng)銷工作的質(zhì)量關(guān)系到供電企業(yè)自身的存活和發(fā)展，決定著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并最終影響著供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。電力營(yíng)銷工作作為供電企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，將是供電企業(yè)工作的重中之重，如何有效地增供擴(kuò)銷，增加收入，提升企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力是新形勢(shì)下刻不容緩需要解決的新課題。二、供電企業(yè)電力營(yíng)銷面對(duì)新的形勢(shì)1、近年來(lái)，隨著電力建設(shè)的快速發(fā)展，電力市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，電力供應(yīng)的緊缺局面總體上得到緩解，大部分地區(qū)在大部分時(shí)間內(nèi)已實(shí)現(xiàn)電力供需平衡，發(fā)電機(jī)組的年利用小時(shí)持續(xù)下降，不少電網(wǎng)已跌至5000小時(shí)左右。2、替代產(chǎn)品異軍突起搶占市場(chǎng)。能源是人類社會(huì)賴以

4、存活和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新能源的不斷開(kāi)發(fā)以及自然能源的合理利用，如煤、煤氣、天然氣、太陽(yáng)能、風(fēng)力、核能的開(kāi)發(fā)，這些產(chǎn)品的經(jīng)銷機(jī)構(gòu)大小不一、布點(diǎn)多，具有價(jià)格靈活、成本不斷低、服務(wù)優(yōu)質(zhì)等特點(diǎn)，這些都給未來(lái)的電力市場(chǎng)造成了不小的沖擊。3、實(shí)行大用戶直供模式。目前，在國(guó)家有關(guān)政策的推動(dòng)下,允許具備條件的地區(qū)開(kāi)始了電力大用戶直接發(fā)電廠購(gòu)電的試點(diǎn)模式，大用戶和電廠之間或架設(shè)專線，或通過(guò)電網(wǎng)連接起來(lái)。在新的形勢(shì)下,如何確定電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，大力開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大電力銷售，是今后一段時(shí)間內(nèi)電網(wǎng)公司系統(tǒng)應(yīng)著力研究的主要理由。電力企業(yè)必須加強(qiáng)營(yíng)銷策略研究和實(shí)施，才能在日益嚴(yán)重的

5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得發(fā)展。二、供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理中存在的理由1、供電企業(yè)電力營(yíng)銷的觀念比較淡薄。近年來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)公司各級(jí)單位不斷加強(qiáng)行風(fēng)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)的教育，但從內(nèi)部來(lái)看，由于供電企業(yè)目前仍具有相對(duì)的壟斷性，致使職工隊(duì)伍的營(yíng)銷觀念和服務(wù)意識(shí)還跟不上新形勢(shì)的要求，企業(yè)的效益、員工的利益與服務(wù)質(zhì)量關(guān)系不大。2、營(yíng)銷體系不適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求目前，電力營(yíng)銷體系和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置還是帶有濃重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下管理用戶的模式，缺乏一支優(yōu)秀的、高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。3、促銷手段落后。在強(qiáng)大資本的支持下，電力營(yíng)銷的硬件建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前于促銷策略的研究和實(shí)施，電網(wǎng)很強(qiáng)大，信息平臺(tái)很先進(jìn),但相比售電量卻增長(zhǎng)不快，關(guān)鍵在于

6、缺乏先進(jìn)的營(yíng)銷方式和手段，喜歡坐等用戶上門尋求服務(wù)。三、加強(qiáng)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的倡議1、塑造企業(yè)形象。在工作中要加強(qiáng)宣傳、教育和培訓(xùn)工作，引導(dǎo)廣大職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。隨著新能源的不斷開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，供電企業(yè)要在能源市場(chǎng)上捍衛(wèi)自己的一席之地，首先要樹(shù)立以形象開(kāi)拓市場(chǎng)的觀念，與客戶建立并保持共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系，努力踐行“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針。一是提高電能質(zhì)量。電能質(zhì)量的好壞是樹(shù)立企業(yè)服務(wù)品牌的前提條件，如果商品沒(méi)有好的質(zhì)量，供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及樹(shù)立企業(yè)形象更無(wú)從談起。因此，優(yōu)質(zhì)的供電質(zhì)量和可靠性、穩(wěn)定性是供電金業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要目標(biāo)

7、。二是追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，F(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已不單純是產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)，而是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅包括直接面對(duì)客戶的營(yíng)業(yè)窗口，還包括電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)轉(zhuǎn)、維護(hù)、故障搶修等一系列環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量都關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。三是提升企業(yè)形象。引導(dǎo)廣大電力職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，逐步完善各項(xiàng)便民措施，給客戶發(fā)白內(nèi)心的真誠(chéng)服務(wù)，多渠道地提高客戶對(duì)電能的認(rèn)識(shí)和對(duì)供電企業(yè)的了解，不斷提升供電企業(yè)的服務(wù)形象。2、開(kāi)拓用電市場(chǎng)。通過(guò)采用先進(jìn)的科技手段，提高