質(zhì)量體系管理01

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1、機電公司質(zhì)量體系知識考題1一、判斷題（20道，每道0?5分，共10分，正確打錯誤打“X”）1、組織的每一位員工都必須經(jīng)過培訓并持證上崗，以確保具有勝任工作的能力。（）2、確保設計輸出滿足設計輸入要求的方法是設計評審（）3、為確保生產(chǎn)和服務提供過程得到有效的控制，必須編制作業(yè)指導書。（）4、生產(chǎn)和服務提供過程不包括交付產(chǎn)品或服務后實施的活動（）5、組織應對產(chǎn)品的特性進行檢測，必須在所有的規(guī)定活動均已經(jīng)圓滿完成后才能放行或交付產(chǎn)品。（）6、數(shù)據(jù)分析的目的是證實提供產(chǎn)品和服務過程符合規(guī)定的要求（）7、實驗軟件不能作為檢驗手段（）8、所有測量裝置必須由授權的計

2、量機構(gòu)定期進行校準（）9、設計和開發(fā)可以針對不同的對象進行，如產(chǎn)品、過程、體系。（）10、讓步放行不合格品必須得到授權人員的批準（）11、IS09004標準是對質(zhì)量管理體系的有效性和效率的要求（）12、文件可以用來評價質(zhì)量管理體系的充分性（）13、沒有抱怨和投訴就表明顧客滿意了；（）14、顧客在合同中沒有明確規(guī)定的要求，只采用國家標準就可以了；（）15、文件的作用之一是實現(xiàn)可追溯；（）16、質(zhì)量記錄的作用只是為了實現(xiàn)可追溯；（）17、管理評審必須制定程序；（）18、質(zhì)量管理體系可以不規(guī)定管理評審的輸出的內(nèi)容；（）19、管理評審可以不形成記錄；（）20、

3、所有的生產(chǎn)都需要作業(yè)指導書；（）二.單選題20道，每道0.5分，共10分，將正確的答案代碼寫在（）內(nèi)KIS09004標準是對質(zhì)量管理體系的（）指南：A有效性和效率；B充分性；C建立；D都不對。2.IS09000族標準提到的“規(guī)范”一類的文件是指：（）A作業(yè)指導書；B闡明要求的文件；C指南性文件；D都不對。3.IS09001標準是對（）的進行審核的指南A質(zhì)量管理體系；B環(huán)境管理體系；CA+B;D都不對4.產(chǎn)品是否可接受，最終由（）確定。A.組織B.顧客C.供方5.質(zhì)量方針為建立和評審質(zhì)量目標提供了（）A.依據(jù)B.目的C.框架6.IS09001所規(guī)定的質(zhì)量

4、管理體系要求是對（）A.產(chǎn)品的要求B.管理的要求C.產(chǎn)品要求的補充7.PDCA循環(huán)方法可適用于所有過程，其中D是指（）A.策劃B.實施C.檢查&任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程，組織應確保對其實施（）A.控制B.評審C.檢查9.最高管理者應以增強（）為目的，確保顧客要求得到確認并予以滿足。A.持續(xù)改進B.有效性C.顧客滿意9.為確保產(chǎn)品能滿足規(guī)定的使用要求，應依據(jù)所策劃的安排對設計和開發(fā)進行（）A.評審B.驗證C.確認11?作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量，應用（）來評價A.顧客滿意B.內(nèi)審結(jié)果C.管理評審結(jié)論12、不合格品得到糾正之后，應對其再次進行（

5、），以證實符合要求。A.測量B.驗證C.確認13、為評審質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，應采用（）A.內(nèi)部審核B.外部審核C.管理評審14、監(jiān)視和測量裝置應該建立的紀錄是下列那個（）A文件發(fā)放記錄B過程確認記錄C計量器具臺帳D質(zhì)量記錄清單15、質(zhì)量體系審核分為幾類（）A、3B、4C、5D、616、標準條款中第七節(jié)涉及到的條款是關于（）A管理職責B資源管理C測量、分析和改進D產(chǎn)品實現(xiàn)17、IS09000族標準提到的“規(guī)范”一類的文件是指：（）A作業(yè)指導書；B闡明要求的文件；C指南性文件；D都不對。18、質(zhì)量管理體系的文件可以（）A溝通意圖B統(tǒng)一行動

6、；C滿足顧客要求；D都不對。19、IS09001標準和IS09004標準的關系是：（）A相容；B互為補充；C不相容；D都不對。20、最高管理者應提供下列哪些證據(jù)：（）A向組織傳達滿足法規(guī)的重要性；B確保質(zhì)量目標的制定；C確保資源的獲得；DA+B+C。二.多選題10道，每道2分，共20分，將正確的答案代碼寫在（）內(nèi)1、質(zhì)量管理體系的評價方式可以是（）A.內(nèi)部審核B.外部審核C.顧客對供方的審核D.以上都不是2、下面屬于檢查表作用的有：（）A、明確與審核目標有關的樣本:抽樣包括抽什么、數(shù)量、如何抽、時間等B、使審核程序規(guī)范化必不可少的一項工作，減少隨意性和

7、盲目性C、按檢查表的要求進行調(diào)查研究可使審核目標始終保持明確D、樹立審核員在受審方中的職業(yè)形象3、下面屬于客觀證據(jù)的：（）A、記錄的檢查表B、現(xiàn)場員工的陳述C、現(xiàn)在所看到的現(xiàn)象D、滿意度調(diào)查表4、下列說法正確的是：（）A、質(zhì)量手冊可以刪減任何條款，只要需要；B、質(zhì)量手冊必須包含質(zhì)量方針C、質(zhì)量手冊可以隨意發(fā)放D、質(zhì)量手冊必須經(jīng)過管理者代表批準才能發(fā)放5、管理評審的輸入包括哪些（）A內(nèi)部審核B顧客滿意度報告C施工組織設計D糾正和預防措施的實施情況6、內(nèi)部溝通包括（）A會議B聯(lián)歡會C內(nèi)部刊物D口頭交流7、以下是質(zhì)量管理體系八大原則的是（）A、與供方互利的原

8、則B、說到要寫到，寫到要做到C、以顧客為關注焦點D、全員參與8、下面是質(zhì)量體系審核依據(jù)的有：（