志愿者與志愿精神

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1、版權(quán)所有,1997(c)DaleCarnegie&Associates,Inc.志愿者與志愿精神國家發(fā)展和改革委員會宏觀經(jīng)濟研究院北京大學志愿服務與福利研究中心丁元竹界定志愿服務志愿服務在不同文化和政治背景下有不同的含義,但從全球范圍內(nèi)來看,志愿服務應當有以下幾個共同特征:1.從動機來說,志愿服務是不為報酬的;2.從行動上來說,志愿服務必須是自愿的(志愿服務的灰色區(qū)域);3.從結(jié)果上來看,志愿服務必須是利他的.界定志愿服務志愿精神志愿精神(Volunteerism)是指一種自愿的、不為報酬和收入而參與推動人類發(fā)展（HumanDevelopment）、促進社會進步和完善社區(qū)

2、工作的精神，是公眾參與社會生活的一種非常重要的方式，在一些國家志愿精神是公民社會和公民社會組織的精髓。提示辨明并組織您的關(guān)鍵主題界定志愿服務志愿者志愿者（Volunteer）是指那些具有志愿精神，能夠主動承擔社會責任而不關(guān)心報酬的人，或者說是不為報酬而主動承擔社會責任的人。志愿服務的內(nèi)容1.互助與自助2.對他人的慈善活動3.參與4.倡導與運動.婦女權(quán)利志愿服務的社會價值1.經(jīng)濟價值2.善治的基本要素3.社會整合的重要力量4.推動充分就業(yè)志愿服務的個人價值志愿者的報酬問題一般來說，志愿組織應當向志愿者提供基本的生活費用。當然也可以由客戶方面提供。志愿者可以得到資助、食物、住

3、宿、以及他們基本花銷的報銷，包括旅行、保險和培訓志愿服務的個人價值服務與就業(yè)的不同就在于,前者的價值不是完全通過貨幣補償來計價的。當然,人們可以通過其他方式來計價服務,比如自我滿足、獲得經(jīng)驗和建立社會聯(lián)系,等等。志愿服務的國際發(fā)展趨勢志愿服務的國際趨勢1.服務組織的企業(yè)化管理趨勢很明顯;2.法制化趨勢越來越來明顯;3.組織化趨勢越來越強;4.服務成為當今世界的發(fā)展趨勢5.志愿部門的善治成為熱門話題結(jié)論與討論志愿者是非營利部門重要的資源（作用）：1、非資金化資源2、非營利組織的文化資源3、重要的項目資源結(jié)論與討論志愿活動是個人發(fā)展的重要資源（作用）：1、是人生的有意義的體驗

4、2、對個人發(fā)展積累重要經(jīng)驗結(jié)論與討論如何使用志愿者（激勵）？志愿者管理與企業(yè)員工管理的不同：企業(yè)：待遇留人、事業(yè)留人、感情留人志愿者：事業(yè)留人、感情留人結(jié)論與討論如何使用志愿者（激勵）？1、精心設計的、有意義的項目2、非營利組織的特有文化（非營利性、問責性、效績、透明）3、良好的員工與志愿者的關(guān)系？4、志愿者自身的管理結(jié)論與討論如何使用志愿者（激勵）？志愿管理人員方面：1．監(jiān)督和指導志愿者工作。2．創(chuàng)造激發(fā)志愿者工作動機的環(huán)境（評估、紀念性）。3．明確志愿者的權(quán)利，應當賦予志愿者一定的權(quán)利和權(quán)限。4．建立分層管理的志愿人員管理機制。結(jié)論與討論如何篩選和培養(yǎng)志愿者？在一定機

5、構(gòu)范圍內(nèi)，根據(jù)可能性廣泛思考志愿者的可能使用情況，然后根據(jù)信息和招募志愿者的方法縮小尋找空間聯(lián)合國志愿人員的篩選結(jié)論與討論如何篩選和培養(yǎng)志愿者？培訓內(nèi)容：志愿者工作的一般描述角色和責任結(jié)論與討論如何篩選和培養(yǎng)志愿者？培訓方式：講座、閱讀、研討、實地考察、觀看錄像、專題討論、案例、角色扮演、示范等等。謝謝