產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃-培訓(xùn)教材

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1、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與控制計(jì)劃AdvancedProductQualityPlanningandControlPlan1概念A(yù)PQP是項(xiàng)目管理方法在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用；“先期”是指從概念開發(fā)到產(chǎn)品和過程確認(rèn)；持續(xù)改進(jìn)：只能通過“在這個項(xiàng)目中得到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在下一個項(xiàng)目中”來實(shí)現(xiàn)；APQP僅僅是一個指南，顧客會有更詳細(xì)的要求文件；APQP加上顧客的詳細(xì)要求構(gòu)成一個實(shí)際的產(chǎn)品開發(fā)過程。AdvancedProductQualityPlanning2項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理：有時間、目標(biāo)、成本三個主要因素。項(xiàng)目管理的時間性。項(xiàng)目管理與矩陣管理。項(xiàng)目管理與產(chǎn)品平臺管理。Advance

2、dProductQualityPlanning3AdvancedProductQualityPlanning顧客的開發(fā)周期第一級供方的開發(fā)周期第二級供方第三級供方4基本原則多方論證小組顧客為關(guān)注焦點(diǎn)預(yù)防為主同步工程小組間的聯(lián)系控制計(jì)劃開發(fā)人員的能力策劃過程的監(jiān)控AdvancedProductQualityPlanning5多方論證小組多方：工程、質(zhì)量、制造、采購、材料、銷售、服務(wù)、顧客、分承包方等。職能：小組成員不是代表他所在的部門，而是代表一個或幾個方面的職能。作用：小組的任務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品策劃，而不是領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品策劃。組長：有相當(dāng)?shù)臋?quán)限，對產(chǎn)品管理者負(fù)責(zé)。Advan

3、cedProductQualityPlanning6顧客為關(guān)注焦點(diǎn)進(jìn)度：按照顧客要求的進(jìn)度進(jìn)行產(chǎn)品策劃提交：按照顧客要求的時間提交顧客要求的樣件和資料方法：顧客可能會提出策劃方法的要求，APQP手冊僅僅提出結(jié)構(gòu)性方法，顧客會有更詳細(xì)的解釋產(chǎn)品：準(zhǔn)確的理解顧客（所有）要求是進(jìn)行策劃的基礎(chǔ)AdvancedProductQualityPlanning7預(yù)防為主質(zhì)量：質(zhì)量取決于產(chǎn)品策劃過程；成本：產(chǎn)品的生產(chǎn)成本也取決于策劃過程（產(chǎn)品周期：策劃對質(zhì)量與成本的影響）方法：FMEA、QFD等等特性：將有限的資源用在最重要的地方，因此小組應(yīng)關(guān)心最重要的特性。AdvancedPr

4、oductQualityPlanning8同步工程——顧客的要求——競爭的要求——成本的要求——技術(shù)的支持——小組的作用AdvancedProductQualityPlanning9AdvancedProductQualityPlanning串聯(lián)式的開發(fā)工程部生產(chǎn)準(zhǔn)備規(guī)劃部供應(yīng)部生產(chǎn)部銷售部發(fā)生情況：顧客等著貨！如何保證開發(fā)周期？生產(chǎn)部生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量部按圖紙的要求檢查產(chǎn)品零件放得亂七八糟，沒有良好的物流規(guī)劃有遺漏，生產(chǎn)部對此發(fā)火生產(chǎn)部說：質(zhì)量部檢查太嚴(yán)格，它也不能做得更好工序能力不清楚沒有與過程一體化的質(zhì)量保證產(chǎn)量必須完成，但用戶抱怨質(zhì)量不合格爭吵，相互指責(zé)追究責(zé)

5、任者，但又找不到整體狀態(tài)沒有好轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)為此惱火結(jié)果：10AdvancedProductQualityPlanning并聯(lián)式的開發(fā)（同步工程）設(shè)計(jì)工藝設(shè)備工裝采購生產(chǎn)檢驗(yàn)銷售這樣做有那些優(yōu)點(diǎn)？大家對項(xiàng)目都清楚。每人都清楚別人的困難。相互之間會更好地協(xié)助各專業(yè)的知識和經(jīng)驗(yàn)在過程策劃中得以利用。共同對項(xiàng)目負(fù)責(zé)都想把項(xiàng)目干好。如有爭議，早爭比晚爭好。省時并訓(xùn)練了人們的企業(yè)管理思想企業(yè)的任務(wù)是一整體任務(wù)。各專業(yè)部門的專業(yè)人員應(yīng)坐在一起，成立一個項(xiàng)目組，這種工作方式叫做：11小組間的聯(lián)系與顧客的小組聯(lián)系，準(zhǔn)確理解：——顧客對產(chǎn)品與進(jìn)度的要求——解決問題——報(bào)告新的進(jìn)展與組織內(nèi)

6、其他小組聯(lián)系，以：——資源共享——解決問題AdvancedProductQualityPlanning12開發(fā)人員的能力APQP的目的不是為得到一疊厚厚的文件：“有”不等于有效；“有”不等于好；人員的能力：教育？技能與方法：……？經(jīng)驗(yàn)：……？AdvancedProductQualityPlanning13策劃過程的監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃：活動、責(zé)任者、時間要求、目標(biāo)、重要的節(jié)點(diǎn)開發(fā)階段：不同的產(chǎn)品對階段的劃分不同小組：對進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)取得一致意見顧客的要求：……及時修訂AdvancedProductQualityPlanning1415AdvancedProductQuali

7、tyPlanning計(jì)劃批準(zhǔn)樣品和試制試生產(chǎn)量產(chǎn)計(jì)劃/定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)證過程設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)證產(chǎn)品和過程的確認(rèn).反饋和糾正措施反饋過程設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品和過程的確認(rèn)生產(chǎn)審核和糾正措施反饋策劃概念提出/批準(zhǔn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃16AdvancedProductQualityPlanning輸入階段1輸出輸入階段2輸出輸入階段3輸出17理解要點(diǎn)項(xiàng)目管理的概念組織的APQP與顧客、供方的APQP的關(guān)系A(chǔ)PQP手冊只涉及開發(fā)項(xiàng)目的管理模式，不涉及開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)方法18市場定義/報(bào)價(jià)階段市場定義：適用于整車/整機(jī)或其他可以獨(dú)立于整車/整機(jī)開發(fā)的總成產(chǎn)品，這類產(chǎn)品由公司的營銷戰(zhàn)略決

8、定，他們最終被整車/整機(jī)