管理咨詢公司創(chuàng)業(yè)分析報(bào)告

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1、管理咨詢公司創(chuàng)業(yè)分析報(bào)告第一部分經(jīng)營(yíng)管理體制第二部分市場(chǎng)分析—■冃景二所屬行業(yè)及行業(yè)分析中國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況2.咨詢市場(chǎng)開始啟動(dòng)，咨詢服務(wù)需求快速增加人管理咨詢服務(wù)收費(fèi)情況4.從業(yè)公司規(guī)模小且數(shù)量多前管理咨詢公司服務(wù)項(xiàng)目情況三.顧客分析前尋求管理咨詢服務(wù)的企業(yè)分布情況四.競(jìng)爭(zhēng)分析核心競(jìng)爭(zhēng)力分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況第三部分公司運(yùn)作咨詢服務(wù)定位■認(rèn)證客戶服務(wù)理體系建設(shè)、整合.診斷和優(yōu)化服務(wù)■質(zhì)量評(píng)價(jià)服務(wù)iiussleIBl觀WMHS皿呂恿如第一部分經(jīng)營(yíng)管理體制一、公司類型有限責(zé)任公司員工安排（部門、人數(shù)、

2、二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡(jiǎn)歷具體職責(zé)）四、總投資總投資額200萬(wàn)元。五、所有權(quán)形式由和自然人組成投資主體。xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以XX省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中XX公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計(jì)占60%股份。六、董事會(huì)董事會(huì)設(shè)置原則（包括董事長(zhǎng)、理事、股東代表的產(chǎn)生原則）董事會(huì)職責(zé)和權(quán)限董事會(huì)主要工作程序（決策程序、各項(xiàng)會(huì)議程序等）七、公司成立日程計(jì)劃八、報(bào)酬股東分紅原則和程序員工薪酬方案第二部分市場(chǎng)分析―、背景■認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀自1993年以來我國(guó)借鑒國(guó)外經(jīng)

3、驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來，認(rèn)證市場(chǎng)得到空前的發(fā)展和繁榮，截至20XX年底已經(jīng)有10萬(wàn)多家企業(yè)積極引入ISO標(biāo)準(zhǔn)（包括IS09000、IS014000、OHSAS18000等）獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低,咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。認(rèn)證市場(chǎng)中存在的問題也日益突出，主要體現(xiàn)在以下幾

4、個(gè)方面：1、低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對(duì)獲取認(rèn)證片面理解，同時(shí)認(rèn)證市場(chǎng)的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例，目前提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到2000年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到2000年前的20%左右。2、重視市場(chǎng)數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的無(wú)差別化,必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，而惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低

5、的機(jī)構(gòu)，以XX公司為例僅2003一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右；2000版IS09000標(biāo)準(zhǔn)作廢后，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評(píng)，流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè)，比例為3%;-1沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家，所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對(duì)對(duì)認(rèn)證注冊(cè)失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊(cè)等。為了挽回市場(chǎng)，眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扌口，同時(shí)又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場(chǎng)的進(jìn)一步流失。3

6、、市場(chǎng)需求在悄然變化隨著認(rèn)證在我國(guó)的不斷推廣，企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時(shí)髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進(jìn)管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的需求。從xx公司2003年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看,收的332份調(diào)查表中，有25個(gè)客戶對(duì)認(rèn)證中心提供進(jìn)一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議，關(guān)注認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,這說明市場(chǎng)需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。從以上認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀，

7、目前認(rèn)證市場(chǎng)的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已接近極限，認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證品牌將成為新一輪競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。作為國(guó)內(nèi)知名的品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu),方圓認(rèn)證應(yīng)適時(shí)決策，充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行更有成效的市場(chǎng)兄爭(zhēng)?！鲋袊?guó)管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿Ω鶕?jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》，2000年，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值8.9萬(wàn)億元,管理咨詢業(yè)的營(yíng)業(yè)額卻只有近100億元,咨詢業(yè)占的比例僅有0.11%,而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告收入等。根據(jù)估計(jì),真正面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營(yíng)業(yè)額不超過10億元，只占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的萬(wàn)分之一。同時(shí),據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計(jì),

8、2000年中國(guó)管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長(zhǎng)保守估計(jì)超過50%,部分公司的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)超過100%。管理咨詢業(yè)是中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。二所屬行業(yè)及行業(yè)分析擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè),根據(jù)對(duì)管理咨詢行業(yè)的調(diào)硏情況,對(duì)中國(guó)咨詢行業(yè)情況分析如下：1.中國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況在20世紀(jì)80年代中期，我國(guó)咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢領(lǐng)域,這比國(guó)外的管理咨詢