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1、上海分公司贈(zèng)品管理細(xì)則一、目的:為更規(guī)范的管理贈(zèng)品,有效整合促銷資源、減少贈(zèng)品損失,提升贈(zèng)品效率,特制定《贈(zèng)品管理規(guī)定》。二、贈(zèng)甜的定義及范圍:1、贈(zèng)品是指以促進(jìn)成交為目的,以贈(zèng)送的名義、和正常商品紐?合在一起銷售給顧客的促銷商品。2、本贈(zèng)品管理規(guī)定的贈(zèng)品指業(yè)務(wù)采購的贈(zèng)品,包含總部提供的贈(zèng)品及合作商家提供的贈(zèng)品。三、贈(zèng)品管理原則:1、贈(zèng)品視同商品管理,進(jìn)行正常的進(jìn)、銷、存管理。2、贈(zèng)品必須作為商品開票銷售、出庫;禁止非使用部門領(lǐng)用出庫。3、禁止顧客實(shí)際贈(zèng)送贈(zèng)品與系統(tǒng)開單資料不附或者與手工登記表不符,違規(guī)者將給予以降級或清退處理。四、贈(zèng)品的進(jìn)出管理流程:(一)收貨入庫:1
2、、贈(zèng)品的保管實(shí)行統(tǒng)一入庫、統(tǒng)一保管原則;2、所有贈(zèng)品必須山倉庫收貨入庫;3、庫管人員負(fù)責(zé)贈(zèng)品入庫管理(同正常商品),嚴(yán)格驗(yàn)貨方可入庫;4、門店庫必需設(shè)置專門區(qū)域放置贈(zèng)品;5、贈(zèng)品入庫示須在包裝箱醒目處粘貼“贈(zèng)品”字樣標(biāo)帖;6、財(cái)務(wù)對入庫贈(zèng)品進(jìn)行系統(tǒng)零售限價(jià)定義并出具贈(zèng)品最終數(shù)量及價(jià)值。(二)贈(zèng)品的銷售開票1、各品類商品可以和贈(zèng)品搭配銷售,門店必須按照銷售指導(dǎo)方案的前提進(jìn)行贈(zèng)品的搭售;不允許私自改變贈(zèng)品的贈(zèng)送規(guī)則;2、開票時(shí)要把贈(zèng)品和銷偉商品必需當(dāng)天開掉,必需做好手工登記表并錄入顧客信息;3、銷售正常一件商品時(shí),按規(guī)則贈(zèng)送相應(yīng)數(shù)量的贈(zèng)品;冇特殊悄況,町向主管申請,同意后方
3、可贈(zèng)送。(三)贈(zèng)品實(shí)物發(fā)放倉庫發(fā)放:1、rti使用部門根據(jù)報(bào)告文木開具領(lǐng)料單,并按照配貨流程配送2、如沒有報(bào)告的審批文木開具領(lǐng)用贈(zèng)品單必須由總經(jīng)理簽字使用說明,方可發(fā)放;3、如使用部門報(bào)告文本數(shù)量小于實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量需要總經(jīng)理審批同意后,方可發(fā)放;門店收貨:1、門店收到倉床配貨需填寫收貨單并簽收,如實(shí)際收貨數(shù)量與配貨數(shù)量不符,可拒收;2、門店收到倉庫配貨后,需對贈(zèng)品進(jìn)行盤點(diǎn)入庫,并做好庫存報(bào)表;門店發(fā)放:1、發(fā)放每一份贈(zèng)品時(shí),須將此商品錄入系統(tǒng);2、發(fā)放每一份贈(zèng)品時(shí),須做好發(fā)放手工表,所冇贈(zèng)品無論商品贈(zèng)品價(jià)值高低,都盂逐筆填寫“贈(zèng)站發(fā)放登記表”均要求與實(shí)際銷售情況相符;發(fā)放
4、開始詢,各丿占應(yīng)備案各丿占派發(fā)的贈(zèng)品明細(xì);需每天閉店前清點(diǎn)結(jié)存數(shù)并填入“贈(zèng)品發(fā)放登記表”。3、發(fā)放人額贈(zèng)品時(shí),需留下銷售小票,至財(cái)務(wù)進(jìn)行核銷;4、公司組織的抽獎(jiǎng)活動(dòng),后期需顧客到門店領(lǐng)取的,門店按公司給予的領(lǐng)取人群進(jìn)行逐一核対發(fā)放;并填寫“贈(zèng)甜發(fā)放背記表”要求顧客提供身份信息;(四)贈(zèng)品銷售退貨1、商品發(fā)生退換貨,附送的贈(zèng)品必須同時(shí)退回;2、高單價(jià)贈(zèng)品已使用或套餐贈(zèng)品無法全部收回或收冋影響二次銷偉的,按照市場價(jià)進(jìn)行核算扣款,公司財(cái)務(wù)審核登記贈(zèng)品、購買商品明細(xì)表后方可退款;3、低值易耗贈(zèng)品的可退貨入庫保存;4、促銷活動(dòng)結(jié)束次日,將過派贈(zèng)期仍未派完的贈(zèng)品情況,向部門主管反饋
5、7天內(nèi)將贈(zèng)品退回倉庫,如冇特殊盂求,須向部門經(jīng)理申請,則部門經(jīng)理填寫“過派贈(zèng)期贈(zèng)品處理意見表”,經(jīng)總經(jīng)理審批贈(zèng)品悄信退貨流程;5、過派贈(zèng)期贈(zèng)品處理意見經(jīng)審批后,可將將贈(zèng)品轉(zhuǎn)交處理部門保管和處理;6、門店贈(zèng)品在派贈(zèng)期截止次H,清點(diǎn)已過派贈(zèng)期仍未派完的贈(zèng)詁數(shù)量,與倉庫憑原贈(zèng)品送貨清單和“贈(zèng)品發(fā)放登記表”交接:由門店贈(zèng)品派發(fā)人員在贈(zèng)品送貨清單上注明實(shí)退數(shù)量,并由店長、營運(yùn)經(jīng)理、市場部、財(cái)務(wù)部和倉庫五方簽字后,退冋倉庫;贈(zèng)品送貨清單由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一留存?zhèn)湫印1O(jiān)督與控制:1、財(cái)務(wù)部對發(fā)放的贈(zèng)品實(shí)物進(jìn)行抽杳,每周不得少于一次,每次抽杳品種數(shù)不得少于當(dāng)時(shí)發(fā)放的所有贈(zèng)品品種數(shù)的20%。抽查
6、中如發(fā)現(xiàn)界常情況查明原因后報(bào)市場部及財(cái)務(wù)部2、營運(yùn)主管負(fù)責(zé)將本區(qū)域各丿占贈(zèng)站明細(xì)的集中裝訂成冊并放在指定地點(diǎn),財(cái)務(wù)部據(jù)此對贈(zèng)品的標(biāo)識(shí)、實(shí)物及贈(zèng)品發(fā)放情況等進(jìn)行檢杏。3、促銷活動(dòng)結(jié)束后,店長、營運(yùn)主管,市場部對贈(zèng)品的發(fā)放、結(jié)存情況進(jìn)行檢杳,并對“贈(zèng)品登記表”進(jìn)行審核、匯總和整理。(五)贈(zèng)品盤點(diǎn):贈(zèng)品視同正常商品,按照商品盤點(diǎn)要求:1、盤點(diǎn)必需以物盤物,每月22-28n為盤點(diǎn)Fl,門店必須組織一次盤點(diǎn);2、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)以門店“贈(zèng)品登記表”為準(zhǔn),銷售系統(tǒng)為輔,在盤點(diǎn)前讓財(cái)務(wù)把門店已售但未發(fā)貨的貨物進(jìn)行審核出貨。3、盤點(diǎn)人員不得少于2人,店長或財(cái)務(wù)為監(jiān)盤人;4、盤完后表格必需由盤點(diǎn)
7、人和監(jiān)盤人簽字,如發(fā)現(xiàn)差異,門店責(zé)任人必需在盤點(diǎn)表上說明原因并在7天內(nèi)解決,如無法按時(shí)解決,門店責(zé)任人按贈(zèng)品零售限價(jià)進(jìn)行賠償,并在3天內(nèi)上交財(cái)務(wù),如未按吋上交,將直接從工資中扣除;5、盤點(diǎn)表格必須妥善保管,由公司財(cái)務(wù)進(jìn)行保存;6、殘損贈(zèng)品轉(zhuǎn)入殘損庫;(六)贈(zèng)品申請審批流程五、本規(guī)定自卜?發(fā)之H起執(zhí)行。上海周黑鴨食品有限公司二。一二年九月十三H附件:贈(zèng)品發(fā)放一覽表發(fā)放IJ店:制表人:制表R期:店長簽名:贈(zèng)品名稱數(shù)量商品名稱發(fā)放方法時(shí)間小票巧消費(fèi)金額會(huì)員消費(fèi)備注贈(zèng)品發(fā)放登記表門店:贈(zèng)品派發(fā)方法:是否逐筆登記:贈(zèng)品名稱:分管主管簽名:日期贈(zèng)品接