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《停車場收費管理規(guī)定20161225》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在應用文檔-天天文庫。
1、北京眼鏡車停車場收費管理制度第一章總則一、目的為保障物業(yè)管理費用正常收繳，維護公司利益，提高服務品質，規(guī)范停車場停車費用收繳程序，使其更加科學化、制度化，防范各類風險依據(jù)其職能特制定本管理辦法。二、范圍本規(guī)定適用于北京眼鏡城管理范圍內的停車場收款員及公司員工均需按此此流程進行要求。三、內容本制度內容包括停車場收費標準，收款員工作細則，收費監(jiān)管，突發(fā)事件管理及附則。第二章停車場收費標準一、根據(jù)本大廈所在地政府停車管理主管部門及當?shù)匚飪r部門審核批準的收費標準執(zhí)行。二、市場內垃圾清運車由收費員登記進出時間，免收停車費。三、軍車、警車、救護車、工商質監(jiān)車輛及搶險車輛等特種車輛
2、進入停車場，由收費員登記進出時間、車牌號，免收停車費。四、公司員工個人車輛因需要，可由公司辦公室負責審核登記辦理。第三章收款員工作細則一、工作內容1、崗亭收款員①、收款員每日接班時應對上一班組人員收取的金額及明細進行校對審核。②、檢查收費處設備是否正常。2、總收賬人①、每日晚六點前，由總收賬人收取并結算當日應收現(xiàn)金，并對電子支付金額進行記錄并拍照存根。②、每周？將本周收取的現(xiàn)金匯入公司指定賬戶。③、每周？將現(xiàn)金明細及電子支付存根明細交付財務部，校對并存檔。3、錢款當面點清，由總收賬人在登記簿上簽字確認。二、車輛進場管理1、車輛憑ETCP系統(tǒng)識別入場，一車一牌。2、入口
3、識別系統(tǒng)故障時，應登記車牌號后放行。三、車場出口收費管理1、一般車輛管理①、對于無法識別車輛號牌，應比對圖像，按系統(tǒng)計費金額收費并出具發(fā)票。②、持蓋有《北京成瑞置業(yè)有限公司》公章的停車券，按相關規(guī)定執(zhí)行。③、特殊車輛：特種車輛如軍警車、公安、工商質監(jiān)、消防車、工程搶險、急救車輛等公務車輛，在《車場出口異常情況登記表》上做好相關記錄后放行。2、長租車輛管理①、系統(tǒng)自動識別長租車輛號碼庫里的車牌，按相關規(guī)定執(zhí)行。②、長租車過租期的，入場按計時收費處理。③、特殊情況請示車場主管同意，核實并記錄車輛相關信息后放行。第四章長租車輛辦理一、資料審核登記1、辦理長租車輛，需驗看車主
4、身份證、行駛證，并復印作為協(xié)議附件；簽署《地下停車場維護服務協(xié)議》，準確填寫相關信息。2、公司辦公室應及時登記或更新《長租車輛臺帳》二、收費1、長租車位信息由市場部辦理登記后，到財務部進行繳費。2、財務部按長租車位繳費標準收取費用。3、辦理長租車輛需先到公司市場部進行登記相關信息，租金交付財務部后再由公司辦公室進行車輛信息錄入。第五章收費監(jiān)管一、現(xiàn)金與票據(jù)管理1、崗亭收款人應按規(guī)定標準收取停車費，不得亂記亂收。2、車場負責人應對現(xiàn)金、代金券、發(fā)票進行保管與核對工作。3、崗亭收款人每班下班前應對本班的現(xiàn)金、代金券進行核對，并經(jīng)車場負責人確認、簽字后，交付總收賬人核對、簽
5、收。4、各班發(fā)票數(shù)量不足時，由車場負責人統(tǒng)計，到財務部領取停車發(fā)票，并在發(fā)票上蓋章，填寫《停車場發(fā)票收發(fā)臺帳》。5、停車發(fā)票由票據(jù)專員購買后交付財務部，車場領取發(fā)票時應準確記錄發(fā)票號、領取時間及領取金額，并在票據(jù)領取記錄單上簽字確認。6、車場領取發(fā)票時，財務部與車場負責人應對發(fā)票金額與車場收入平衡進行估算。7、客戶支付到ETCP系統(tǒng)的電子支付金額，每？天按系統(tǒng)記錄，經(jīng)公司辦公室核實確認后，由ETCP支付與公司財務部確認并收款。二、車輛檔案管理1、每月整理、裝訂并按規(guī)定定期歸檔。2、對長租車輛信息及時更新，做好租金催繳及租期提醒等事宜。第六章突發(fā)事件管理一、做好防汛、除
6、雪等應急處理所需物資的儲備。二、每年至少進行一次防汛應急預案的培訓或演練。三、發(fā)生交通事故，做好現(xiàn)場秩序維護、保護，按預案規(guī)定處理并做發(fā)善后工作。四、每年進行一次相關預案的有效性評估，并完成必要調整。第七章附則一、本辦法最終解釋權屬北京成瑞置業(yè)有限公司所有，未盡事宜由各物業(yè)管理部補充、修改。二、本辦法自公布之日起實施。北京成瑞置業(yè)有限公司2017年1月1日
