資源描述：
《停車場收費管理規(guī)定及收費流程。。.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在應用文檔-天天文庫。
1、停車場收費管理規(guī)定及收費流程總則一、停車場車輛進出收費崗嚴格控制手動按鍵抬桿，任何車輛都應憑停車出入卡刷卡自動抬桿出入。二、因特殊原因系統(tǒng)無法正常啟用需用手動按鍵開閘時，應當由停車場主管人員協(xié)同管理處收款員同時打開手動按鍵鎖方能使用，并做打開按鍵鎖登記。手動按鍵開鎖登記表三、車輛進入停車場時，車場收費員應檢查‘固定停車月租卡’是否在有效期內使用，在有效期結束前十天內提醒車主辦理下一期限交費手續(xù)。四、對于臨時停放車輛車主自行取卡。五、因特殊原因系統(tǒng)無法正常啟用時：1.收費員應驗證所要停放車輛是否辦理固定停車。已辦理固定停車的須給于放行，如非辦理固定停車月租卡的應按臨時停車處理并
2、收取臨時停車費。2.車輛進入停車場，收費員應在‘停車場車輛進出登記表’上登記進入車輛的車牌號碼、進場時間；車輛離開停車場時，應登記離開車輛的離場時間、收費金額及收費員姓名。六、停車場辦理停車收費時必須以本公司向稅務局領購定額發(fā)票作為停車費收費依據(jù)。任何人不得以其他憑證或物品（如白紙條等）代替發(fā)票向車主收取停車費。七、發(fā)票開據(jù)規(guī)定如下：1.根據(jù)收款金額確定填開多少定額的服務業(yè)發(fā)票。2.在相應定額發(fā)票的存根聯(lián)及發(fā)票聯(lián)的‘顧客名稱’處填寫收費車輛的車牌號碼。3.在相應定額發(fā)票的存根聯(lián)及發(fā)票聯(lián)的‘收款人’處填寫經(jīng)手費的收費員姓名。4.在相應定額發(fā)票的存根聯(lián)及發(fā)票聯(lián)的‘年月日’處填寫停
3、車費收取時間。八、對于己交費不領取發(fā)票的，收費員應在填開的發(fā)票和存根聯(lián)、發(fā)票聯(lián)上同時加蓋‘作廢’印章并保留其作廢發(fā)票。九、為確保資金完整、安全，任何人不得以任何理由從停車場收費崗抽取或挪用停車費。管理處收費員應每天到各收費崗收取停車費，登記入‘停車場收費臺賬’。十、管理處收款員向收費崗收取臨時停車費時，應通過‘停車費移交表’辦理停車費移交手續(xù)。臨時停車收費移交登記表八、停車場收費員交接班時清點停車卡的使用情況做好交班記錄、并以擔班收費員登錄停車場收費糸統(tǒng)。十一、固定結算收費停車車輛進出流程1.停車場收費員確認屬于固定停車的車輛，憑管理處發(fā)放‘固定停車月租卡’進出停車場。屬臨時
4、停車或固定停車卡過期的車輛應按臨時停車收費流程進行收費2.收費崗憑‘固定停車月租卡’通過收費系統(tǒng)讀卡器刷卡抬桿進入停車場。3.車輛離開停車場時，應由車主憑‘固定停車月租卡’通過收費系統(tǒng)讀卡器刷卡，經(jīng)收費系統(tǒng)自動扣取停車費后離開停車場。自動抬桿崗臨時停車自動臺桿崗車輛進場確認是否是固定停車車輛進入臨時停車收費流程車輛進出登記表車輛進出登記表停車場車主自行刷卡抬桿車輛出場車主自行刷卡抬桿非自動抬桿崗非自動抬桿崗固定停車車輛進出流程圖十二、臨時停放車輛收費流程1.臨時停放車輛進入車場時，由車主自行取卡通過讀卡器記錄車輛進場時間成功后方能抬桿進場。2.臨時停放車輛離場時，收費員應向車
5、主收回‘臨時停車卡’并刷卡通過讀卡器記錄車輛出場時間成功、自動計算應收停車費。3.收費員根據(jù)電腦計算費用，向車主收取臨時停車費后并按發(fā)票開據(jù)要求開據(jù)相應金額定額發(fā)票。4.收費員向車主交付所開發(fā)票。5.通過電腦確認開閘放行。（如果有免費臨時的，應通過系統(tǒng)拍下免收停車費證明證件，選中‘免費車’選項后須以放行。）免費收費收費員自行收費開票放行車輛收卡車場取卡刷卡臨時停車收流程圖系統(tǒng)確認‘免費車’車主十三、為收費資金完整以及辦理固定停車卡時能啟到相互監(jiān)督的作用，為車輛辦理固定停車以及為‘固定停車月租卡’充值時應按以下規(guī)定進行1.車主辦理固定停車月租卡或辦理固定停車月租卡充值時應到管理
6、處前臺辦理。受理人受理辦理固定停車月租卡或辦理固定停車月租卡充值時應填寫‘固定停車月租卡充值息單’。辦理月卡信息單2.受理人應填寫‘固定停車月租卡充值信息單’上的車牌號碼、房號、有效時間，并在受理人處簽名。3.受理人將‘固定停車月租卡充值信息單’轉交于管理處收款員按有效期進行收款，并開據(jù)相應金額的定額發(fā)票，同時登記停車場收費臺賬。（所填開定額發(fā)票上的顧客名稱（車牌號碼）、收款人、收款時間以及所填開定額發(fā)票金額與收款金額、‘固定停車月租卡充值信息單’上的金額、登記停車收費臺賬上金額四方相互。）4.收款手續(xù)辦理完畢后收款員應在‘固定停車月租卡充值信息單’上填寫收款金額（大小寫）并
7、簽名或蓋章。并將‘固定停車月租卡充值信息單’轉交充卡人進行月租卡充值。5.充卡人應核對有效時間與收款金額相互后，進行月租卡充值、以及將有效期間等信息錄入收費系統(tǒng)后在‘固定停車月租卡充值信息單’上簽名確定。6.充卡人將充值完成的固定停車月租卡及‘固定停車月租卡充值信息’一聯(lián)反饋于管理處收款員暫留兩聯(lián)。7.每月10日、20日、30日充卡人應將‘固定停車月租卡充值信息’一聯(lián)交到財務部作為監(jiān)督材料，一聯(lián)留于本人作為下次充值核對資料。收款核對監(jiān)督取卡信息單轉交填寫停車卡充值前臺受理充卡信息單財務部車主信息單信息單
