防呆措施培訓(xùn)

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1、防呆法Poka-YokeSecurityLevelInitials/YYYY-MM-DD針對(duì)下面這句話，請(qǐng)發(fā)表您的看法？人無(wú)完人——人是不可能永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)誤的，所以我們做錯(cuò)事也是可以理解的！SecurityLevelInitials/YYYY-MM-DD/2制造過(guò)程中人為失誤的比率失誤原因原因歸類所占比例忘記人對(duì)過(guò)程作業(yè)不熟悉人缺乏工作經(jīng)驗(yàn)人77.8%故意失誤人疏忽人行動(dòng)遲緩人缺乏適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)指導(dǎo)方法11.1%突發(fā)事件設(shè)備11.1%案例–深圳電梯事件SecurityLevelInitials/YYYY-MM-DD

2、/4什么會(huì)導(dǎo)致人為失誤的出現(xiàn)？什么會(huì)導(dǎo)致人為失誤的出現(xiàn)？什么會(huì)導(dǎo)致人為失誤的出現(xiàn)？請(qǐng)問(wèn)：圖中的大象有幾條腿？什么會(huì)導(dǎo)致人為失誤的出現(xiàn)？什么會(huì)導(dǎo)致人為失誤的出現(xiàn)？還有什么導(dǎo)致了錯(cuò)誤的出現(xiàn)?誤導(dǎo)產(chǎn)生的錯(cuò)覺?過(guò)分關(guān)注產(chǎn)生的幻覺?觀察的細(xì)致程度?觀察的不同角度?慣性思維?盲點(diǎn)人為錯(cuò)誤類型分類986712345如何去預(yù)防人為失誤？培訓(xùn)懲罰SecurityLevelInitials/YYYY-MM-DD/12SecurityLevelInitials/YYYY-MM-DD/13如何去預(yù)防人為失誤？提醒檢查動(dòng)作消除自動(dòng)化培訓(xùn)

3、防呆SecurityLevelInitials/YYYY-MM-DD/14人為失誤改進(jìn)行動(dòng)的六個(gè)級(jí)別結(jié)合產(chǎn)生人為錯(cuò)誤的原因以及人的特點(diǎn)列出了下面六個(gè)級(jí)別的行動(dòng)方案：級(jí)別越高級(jí)別越高費(fèi)用越高防錯(cuò)能力對(duì)策階梯所費(fèi)時(shí)間越強(qiáng)越多6級(jí)杜絕操作必要工作設(shè)計(jì)使其沒有杜絕操作的必要方法5級(jí)杜絕人為因素機(jī)械化操作4級(jí)稍有困難的完成正確的操作十分簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)-PokaYoke提示方法3級(jí)經(jīng)常提醒操作工容易方便的視覺管理-標(biāo)尺標(biāo)志看到正確的方法“一瞥就看，信號(hào)，樓梯標(biāo)志到”2級(jí)反復(fù)檢驗(yàn)操作工已經(jīng)記住如定期審核何做正確的操作基本1級(jí)提醒

4、操作工一邊工作一邊檢建立標(biāo)準(zhǔn),OPL,紀(jì)方法驗(yàn)律、再教育層描述舉例差低、快級(jí)防呆法（Poka-Yoke）?通過(guò)設(shè)置有效的措施來(lái)防止各種各樣人為失誤的方法被稱之為POKAYOKE，亦稱防呆法。通過(guò)采用這樣的措施，使得人為失誤即使發(fā)生也不會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不良影響。SecurityLevelInitials/YYYY-MM-DD/16防呆法（Poka-Yoke）案例SecurityLevelInitials/YYYY-MM-DD/17防呆法（Poka-Yoke）基本理念防呆法的基本理念主要有如下：?決不允許哪怕一點(diǎn)點(diǎn)缺陷

5、產(chǎn)品出現(xiàn)，要想成為世界的企業(yè)，不僅在觀念上，而且必須在實(shí)際上達(dá)到“0”缺陷。?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境，每一天的每一件事都可能出現(xiàn)，差錯(cuò)導(dǎo)致缺陷，缺陷導(dǎo)致顧客不滿和資源浪費(fèi)。?我們不可能消除差錯(cuò)，但是必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)和立即糾正，防止差錯(cuò)形成缺陷。SecurityLevelInitials/YYYY-MM-DD/18防呆法（Poka-Yoke）的兩個(gè)基本概念?防誤-針對(duì)產(chǎn)品及過(guò)程設(shè)計(jì)出一種潛在的失效或?qū)е率У臋C(jī)理-錯(cuò)誤不可能發(fā)生-前瞻性的-預(yù)防?防錯(cuò)-做出改變，幫助操作人員減少或消除錯(cuò)誤檢(缺陷)-防止錯(cuò)誤在下游工

6、序繼續(xù)-反應(yīng)性的-探測(cè)SecurityLevelInitials/YYYY-MM-DD/19SecurityLevelInitials/YYYY-MM-DD/20人為失誤改進(jìn)行動(dòng)的六個(gè)級(jí)別結(jié)合產(chǎn)生人為錯(cuò)誤的原因以及人的特點(diǎn)列出了下面六個(gè)級(jí)別的行動(dòng)方案：級(jí)別越高級(jí)別越高費(fèi)用越高防錯(cuò)能力對(duì)策階梯所費(fèi)時(shí)間越強(qiáng)越多6級(jí)杜絕操作必要工作設(shè)計(jì)使其沒有杜絕操作的必要方法5級(jí)杜絕人為因素機(jī)械化操作4級(jí)稍有困難的完成正確的操作十分簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)-PokaYoke提示方法3級(jí)經(jīng)常提醒操作工容易方便的視覺管理-標(biāo)尺標(biāo)志看到正確的方法“一

7、瞥就看，信號(hào)，樓梯標(biāo)志到”2級(jí)反復(fù)檢驗(yàn)操作工已經(jīng)記住如定期審核何做正確的操作基本1級(jí)提醒操作工一邊工作一邊檢建立標(biāo)準(zhǔn),OPL,紀(jì)方法驗(yàn)律、再教育層描述舉例差低、快級(jí)防止人為失誤方法（防錯(cuò)法）的7步驟SecurityLevelInitials/YYYY-MM-DD/22防錯(cuò)7步法?防錯(cuò)技術(shù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的改進(jìn)方法，主要依靠現(xiàn)場(chǎng)工作人員的經(jīng)驗(yàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)和實(shí)施。這在很大程度上妨礙了防錯(cuò)技術(shù)的技術(shù)的推廣實(shí)施。?為了更好地普及防錯(cuò)技術(shù)，一方面需要不斷積累已有的應(yīng)用案例，另外一方面還要考慮提供一個(gè)一般性的改進(jìn)實(shí)施流程，幫助大家發(fā)

8、現(xiàn)和解決問(wèn)題，避免走彎路。防錯(cuò)7步法?第0步：心理準(zhǔn)備?通過(guò)持續(xù)過(guò)程改善和防錯(cuò),零缺陷是可以實(shí)現(xiàn)的；?防錯(cuò)并不需要大量的資源投入或很高的技術(shù)水平；?所有發(fā)生錯(cuò)誤的場(chǎng)所和過(guò)程都可以使用防錯(cuò)；?不斷的去迫使自己使用防呆法去解決人為失誤防錯(cuò)7步法?第1步：識(shí)別和描述?詳細(xì)識(shí)別和描述缺陷條件。出現(xiàn)缺陷后，考察缺陷的歷史。為明確責(zé)任，指派一位團(tuán)隊(duì)隊(duì)員跟蹤缺陷條件。?用FEMA(潛在失效模式分析)