JYFJ銀行個(gè)人黃金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)型研究

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1、-\.%,.X..、,/?/.:,v,:沒(méi)灣^'密級(jí)V' ̄?.公開(kāi):分類(lèi)號(hào)F83Q_fi;21619016?,00,,、更學(xué)校謎碼1〇395:_'(■'.、i?,、4_t樣硪士件究金營(yíng)像^年典)鉿夂¥、■-…'-「■:.、':>/’"?.-,',廣-■■廣--:■.■丨^-;,廣',.’.,.r、.*■’.,??,..-;..-:"、、.;,:.,.■'.■■,.::;.:;;VV"?。牐牎觥觯崳?;-v^./-'

2、■,-;:—.1/”銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)型研究‘JYFJ銀行個(gè)人黃金業(yè)務(wù)營(yíng)/.….:?'.,.':./.^,./■??.-?;..L:,.-’rl-■:I1?-:?-::..\.;'..-/V?.;;:)工商管理_._專(zhuān)業(yè)名稱(chēng);_?■?金融創(chuàng)新與管理..._研宄方向:>;,*-'-?->.:■;.,':::-,_■— ̄一一研究生姓名:_:楊玲;:yr.:"李軚斌k授:_導(dǎo)敎師

3、:——、職稱(chēng)y'.?'…-.?./,.,.>.:...,,入..‘:::…二to都::新商學(xué)院:學(xué)在/所'■■?,.,■■-.?..-.,’''?'*,r;..」,..;;....'■.廠(chǎng).::':、.V....?、j-:>?;,…]一-二〇二:九年月......',.....'???-i-■j?-V\fi^>???^...'.,?.彳.rd'-5',#;

4、"?、i一遵守學(xué)術(shù)行為規(guī)范承諾本人己熟知并愿意自覺(jué)遵守《閩江學(xué)院加強(qiáng)學(xué)術(shù)風(fēng)氣建設(shè)實(shí)施細(xì)則》和《閩江學(xué)院學(xué)位論文作假’,不存在學(xué)術(shù)不端行為行為處理辦法(試行)》的所有內(nèi)容,承諾所提交的畢業(yè)和學(xué)位論文是終稿一致且論文的紙質(zhì)版與電子版內(nèi)容完全。二獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所提交的論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研宂工作及取得的研宄成果。盡我所知,除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果,也不包含為獲得閩江學(xué)院或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書(shū)而使用過(guò)的材料一。與我同工作的同志對(duì)本研宂所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中

5、作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。三關(guān)于論文使用授權(quán)的說(shuō)明本人完全了解閩江學(xué)院有關(guān)保留使用學(xué)位論文的規(guī)定:,,即學(xué)校有權(quán)保留送交論文的復(fù)印件允許論文被查閱和借閱;學(xué)??梢怨颊撐牡娜炕虿糠謨?nèi)容,可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。(保密的論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定)“”“”V一本學(xué)位論文屬于(必須在以下相應(yīng)方框內(nèi)打,否則律按非保密論文處理):1、保密論文:□本學(xué)位論文屬于保密,在年解密后適用本授權(quán)書(shū)。2、非保密論文:M學(xué)位論文不屬于保密范圍,適用本授權(quán)書(shū)。研究生本人簽名研:簽字日期:20

6、i究生導(dǎo)師簽名簽字日期:2〇/年f月日彳#JYFJ銀行個(gè)人黃金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)型研究中文摘要現(xiàn)如今,受到貿(mào)易摩擦加劇、戰(zhàn)爭(zhēng)等因素的影響,全球政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定加大,凸顯了黃金的避險(xiǎn)及保值增值的功能。黃金在世界的大舞臺(tái)上依然扮演著重要的角色。在中國(guó),政府出臺(tái)了一系列的政策,支持黃金市場(chǎng)的發(fā)展。同時(shí),政府鼓勵(lì)“藏金于民”,一方面不斷增持黃金外匯儲(chǔ)備,另一方面支持居民進(jìn)行黃金的投資和消費(fèi)。中國(guó)已連續(xù)11年成為全球最大的黃金生產(chǎn)國(guó),連續(xù)5年成為全球最大的黃金消費(fèi)國(guó)。在此情況下,黃金市場(chǎng)的快速發(fā)展迎來(lái)了利好的環(huán)境。國(guó)內(nèi)黃金市場(chǎng)的快速發(fā)展,為商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)的發(fā)展

7、帶來(lái)契機(jī)。個(gè)人黃金業(yè)務(wù)已成為商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要業(yè)務(wù)之一,是各大商業(yè)銀行爭(zhēng)奪的熱點(diǎn)業(yè)務(wù)。交通銀行股份有限公司福建省分行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“JYFJ”銀行)自2011年開(kāi)辦黃金業(yè)務(wù),但個(gè)人黃金業(yè)務(wù)還處于初步發(fā)展的階段。因此,開(kāi)展個(gè)人黃金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)型研究是必須的。首先,本文對(duì)JYFJ銀行個(gè)人黃金業(yè)務(wù)展開(kāi)介紹,并在詳細(xì)分析了分行所處的戰(zhàn)略環(huán)境及當(dāng)前的STP后,闡述了分行營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀。隨后,本文運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查調(diào)研分行個(gè)人黃金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題,使用SEM模型建模得出問(wèn)題的關(guān)鍵,并總結(jié)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題。最后,本文提出JYFJ銀行從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略

8、四個(gè)方面做

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