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《系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、公司文檔系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作由于OA辦公系統(tǒng)涉及部門和人員的廣泛性，為保障順利推進相關(guān)事宜及應(yīng)用效果，建議做好以下部署工作：1.系統(tǒng)上線總體流程公司根據(jù)實施眾多客戶信息化項目經(jīng)驗及結(jié)合貴公司實際情況，建議在系統(tǒng)上線之前，所做的工作及步驟基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)備和整理上線前準(zhǔn)備工作工作文檔組織框架往來用戶物品管理知識管理員工資料車輛管理2周時間OA辦公系統(tǒng)涉及公司內(nèi)部各個部門，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和決策是軟件應(yīng)用效果的重要保障；因此系統(tǒng)上線前的動員會議是公司高層、中層及職能部門使用人員共同參與，明確后續(xù)需要配合的事項、系統(tǒng)應(yīng)
2、用策略及考核辦法等事宜系統(tǒng)上線動員會議系統(tǒng)安裝調(diào)試及初始化系統(tǒng)安裝—>系統(tǒng)調(diào)試—>基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入—>數(shù)據(jù)檢查2個工作日各部分軟件培訓(xùn)工作1.雙方確定培訓(xùn)時間和范圍2.采用分步推廣，限制范圍的方式進行培訓(xùn)和推廣3.根據(jù)職能和使用功能模塊的不同，劃分培訓(xùn)對象7個工作日問題反饋及處理結(jié)合各個部門使用情況和實際存在問題，進行系統(tǒng)優(yōu)化和調(diào)整，制定操作說明文檔及資料確定上線時間和使用范圍；雙方對后續(xù)需求進行溝通事宜正式上線時間及后續(xù)跟進開發(fā)公司文檔2.上線前期準(zhǔn)備工作OA辦公管理系統(tǒng)正式上線應(yīng)用前，公司協(xié)助貴公司
3、管理人員將需要進行必須數(shù)據(jù)的模塊，如組織框架，知識中心，人力資源，物品管理，會議管理，車輛管理、資產(chǎn)管理，工作文檔及在線論壇等進行數(shù)據(jù)整理工作，在數(shù)據(jù)初始化及錄入時及時、快速、準(zhǔn)確的提供初始數(shù)據(jù)，以保證系統(tǒng)運行順利推進。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備需要多部門協(xié)作，各種公文流轉(zhuǎn)和審批文件涉及到行政、人力資源、財務(wù)及業(yè)務(wù)等部門；有些初始數(shù)據(jù)需要部門溝通和提供，如固定資產(chǎn)及檔案需要財務(wù)部門協(xié)助提供；各部門人員資料需要人力資源部門協(xié)助等；往來客戶資料需要業(yè)務(wù)部門來提供等；因此需要有強有力的協(xié)同能力的職能部門的人員來協(xié)調(diào)和溝通
4、，已順利把基礎(chǔ)性資料歸集和整理。需要的初始數(shù)據(jù)整理完畢之后，要進行篩選和核對，確保要初始化的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，這個也需要多部門協(xié)作完成。3.系統(tǒng)上線動員會議OA辦公系統(tǒng)涉及公司內(nèi)部各個部門，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和決策是軟件應(yīng)用效果的重要保障；因此系統(tǒng)上線前的動員會議是公司高層、中層及職能部門使用人員共同參與，明確后續(xù)需要配合的事項、系統(tǒng)應(yīng)用策略及考核辦法等事宜。系統(tǒng)上線動員會議準(zhǔn)備一下工作：?初始化化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作（在“2”中已經(jīng)基本完成）；?功能模塊的范圍（個人辦公、工作流、行政辦公、公文管理、人力資源、檔案管
5、理和ＣＲＭ管理）；?部門及人員的使用范圍（設(shè)計到業(yè)務(wù)、財務(wù)、售后、行政、人力資源及分支機構(gòu)等部門）；?確立每個使用辦公系統(tǒng)的部門責(zé)任人和聯(lián)絡(luò)人；4．系統(tǒng)安裝、調(diào)試及初始化確定服務(wù)器、規(guī)定IP及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置。選擇有多種情況，一是選擇機房服務(wù)器，二是把服務(wù)器放在辦公區(qū)域，因固定ip都具備，二者皆可，遵循效率、安全、和節(jié)約的原則，來選擇服務(wù)器的存放區(qū)域；服務(wù)器系統(tǒng)平臺的架設(shè)和vpn服務(wù)器及環(huán)境的配置。辦公系統(tǒng)安裝、調(diào)試工作由公司技術(shù)實施人員來做，貴公司負責(zé)系統(tǒng)人員協(xié)助。系統(tǒng)的初始化工作是由貴公司系統(tǒng)管理人
6、員在公司技術(shù)人員的協(xié)助下錄入前期準(zhǔn)備好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。5.各部門軟件的培訓(xùn)工作近幾年來貴公司在財務(wù)、業(yè)務(wù)、物流等部門已經(jīng)進行了信息化方面的工作；因此有很好的信息化基礎(chǔ)，各部門工作人員信息化方面的素質(zhì)較高，因此在軟件培訓(xùn)和推廣方面從以下方面著手：?采用分步推廣，劃分范圍的方式進行培訓(xùn)和推廣。首先在信息化基礎(chǔ)較好和行政事務(wù)比較多的部門及人員，率先培訓(xùn)；根據(jù)這些部門的應(yīng)用情況，及時并調(diào)整后續(xù)的培訓(xùn)策略，完善規(guī)章或加大重點培訓(xùn)力度；同時在取得較好的應(yīng)用效果后，打消其他部門的疑慮，有利于推進整體上線。?根據(jù)職能和
7、使用功能模塊的不同，劃分培訓(xùn)對象。這個需要與使用單位即貴公司進行溝通；確定使用辦公系統(tǒng)的人員和時間，以保證培訓(xùn)的效果。6.問題的反饋和處理公司文檔系統(tǒng)培訓(xùn)及試運行過程中，對各部門系統(tǒng)運行中提出的問題，進行深入的溝通和提出解決的方案；是系統(tǒng)的問題由公司解決；是人員操作的問題由公司技術(shù)實施人員協(xié)助應(yīng)用系統(tǒng)的人員解決。CRM放在最后去做，考慮到CRM是相對獨立的模塊，又與業(yè)務(wù)模塊結(jié)合的比較緊密，因此涉及到的內(nèi)容需要和業(yè)務(wù)部門反復(fù)溝通，把實際需求和系統(tǒng)結(jié)合起來，把業(yè)務(wù)系統(tǒng)和OA辦公系統(tǒng)在CRM模塊無縫鏈接。
8、7.正式上線及跟進開發(fā)以上步驟正常運行之后，確定正式上線時間，全線運行。針對系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的二次需求、安全需求及其他功能需求，公司繼續(xù)跟進需求，結(jié)合系統(tǒng)框架及當(dāng)前技術(shù)，進行二次開發(fā)。8.OACRM系統(tǒng)預(yù)期作用1）工作效率方面。工作效率很大程度取決于工作方式，傳統(tǒng)的方式如開個會議需要打許多電話，一個審批文件需要多天和多人的審批，人員不在已再耽擱等情況；而OA辦公系統(tǒng)提供了一個平臺，打破時間和空間的限制，實現(xiàn)隨時隨地辦公，提高工作效率。2）從信息流方面來看信息流和資金流、
