我國ERP使用的現(xiàn)狀以及存在的問題

我國ERP使用的現(xiàn)狀以及存在的問題

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1、我國ERP使用的現(xiàn)狀以及存在的問題ERP在我國的發(fā)展已近20年,國家對該項目的累計投資超過80億元。我國目前擁有15000家大中型企業(yè)和1000萬家中小型企業(yè),預(yù)計到2003年將有50%~70%左右的企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。因此,了解ERP及其相關(guān)產(chǎn)品在我國企業(yè),特別是制造業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀,對于將要上馬ERP工程的我公司來說,相信會有借鑒意義。按企業(yè)對ERP系統(tǒng)認(rèn)識的不同,可劃分出三類典型企業(yè):以進(jìn)為“上”型:指關(guān)注企業(yè)管理新發(fā)展,采取“拿來主義”態(tài)度,積極地學(xué)習(xí)、借鑒,當(dāng)條件成熟時及時上馬的企業(yè)。盲目樂觀型:這些企業(yè)對ERP認(rèn)識模糊,混淆了“ERP軟件”與“ERP系統(tǒng)”

2、的概念。他們認(rèn)為,只要投入一定的資金購置計算機(jī)硬件和某種ERP軟件,就能解決企業(yè)這樣那樣的老大難問題?;蛘呔褪瞧髽I(yè)為上而上,追趕潮流,把錢花在外部包裝上。其實,ERP系統(tǒng)能否成功實施,關(guān)鍵是企業(yè)要踏踏實實地做好5個“P”的工作,即Process(業(yè)務(wù)流程改造)、People(人力資源和組織)、Practice(業(yè)務(wù)行為規(guī)范)、Products(信息產(chǎn)品支持)、Partnership(選擇合作伙伴)。沒有“5P”打基礎(chǔ),只是盲目樂觀,企業(yè)注定隱患叢生。懷疑觀望型:當(dāng)前ERP軟件市場大體“一頭熱”,說明了持這種想法的企業(yè)占到多數(shù)。他們認(rèn)為,ERP是舶來品,尚未經(jīng)過中國

3、國情的“改造”。再加之,許多企業(yè)曾經(jīng)上馬的MRPII系統(tǒng)運(yùn)行不利,更使得他們提出“ERP究竟是否適合中國的企業(yè)”這種疑問。在已經(jīng)實施ERP的企業(yè)中,按實施過程的不同階段,可以將它們分為三類。第I階段的企業(yè),是指進(jìn)行了系統(tǒng)總體規(guī)劃,計劃的編制已開始由手工完成向計算機(jī)輔助完成轉(zhuǎn)變,對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,開展了前期工作的企業(yè);第II階段的企業(yè),指在第I階段基礎(chǔ)上,已經(jīng)應(yīng)用了系統(tǒng)的部分模塊進(jìn)行了庫存管理、采購管理、訂單管理、材料用量管理等,基本上形成時段式MRP的企業(yè);第III階段的企業(yè),指向能力需求計劃擴(kuò)展,把車間作業(yè)計劃、銷售、財務(wù)導(dǎo)入系統(tǒng),基本上形成閉環(huán)MRP,或者已

4、經(jīng)形成MRPII或ERP的企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,只有少數(shù)企業(yè)處于上述第III階段,絕大多數(shù)企業(yè)是處于第I、II階段。一般來講,由手工管理向第I、II階段的實現(xiàn)較為簡單,企業(yè)注意力集中于購置硬件和軟件,往往半年就能安裝試行完畢。大部分企業(yè)都是停留在第II階段的水平而停滯不前,因為從階段II向階段III的擴(kuò)展特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)各子系統(tǒng)之間的高度集成,也就使得這一過程成了觸動傳統(tǒng)生產(chǎn)管理方式最多、企業(yè)最難突破的“瓶頸”。其具體表現(xiàn)為:首先,子系統(tǒng)能夠局部運(yùn)行;其次,信息未在整個企業(yè)管理范圍內(nèi)共享,形成各個“信息孤島”,價值流不能實現(xiàn)與物流、信息流的同步控制;再次,企業(yè)的彈性不足以適應(yīng)

5、生產(chǎn)的變化,系統(tǒng)實施中,人工介入過多,導(dǎo)致主生產(chǎn)計劃功能不能完全實現(xiàn)。經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)的管理模式距離ERP/MRPⅡ系統(tǒng)所內(nèi)涵的管理思維方式仍有較大差距。ERP/MRPⅡ在某些企業(yè)的實施不利,其根源往往在于企業(yè)舊有管理模式與ERP/MRPⅡ系統(tǒng)內(nèi)涵的管理思想的不一致,有的甚至是嚴(yán)重的沖突。這個問題不解決,上馬再先進(jìn)的企業(yè)管理應(yīng)用系統(tǒng),也不能從根本上搞活企業(yè)。ERP/MRPⅡ的軟件及管理概念進(jìn)入我國已近20年,不同程度引進(jìn)該系統(tǒng)的企業(yè)近千家,據(jù)抽樣調(diào)查統(tǒng)計,總投資額約80億元。調(diào)查內(nèi)容涉及企業(yè)應(yīng)用ERP/MRPⅡ的現(xiàn)狀、實施過程中表現(xiàn)出的問題、取得的經(jīng)驗及

6、教訓(xùn)、采用該系統(tǒng)給企業(yè)帶來的效益等。調(diào)查涉及機(jī)械、捍車、電子、電器、制藥、輕工、石油化工、食品等行業(yè),以及近百家制造企業(yè)、其中包括國有大中型企業(yè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)及個體企業(yè)和合資企業(yè)多種類型,并完成了33份企業(yè)案例報告。主要結(jié)果如下:1、實施項目的負(fù)責(zé)人及組織者。問卷調(diào)查顯示,68%的項目負(fù)責(zé)人是總經(jīng)理或負(fù)責(zé)生產(chǎn)或財務(wù)的副總經(jīng)理,項目實施組織單位全部設(shè)立在計算機(jī)中心?!?、軟件的選擇。66%的問卷調(diào)查企業(yè)購買了國外軟件公司的軟件系統(tǒng),案例調(diào)查企業(yè)則高達(dá)80%。有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)是在自己開發(fā)軟件多年之后,又轉(zhuǎn)向購買國外系統(tǒng)的。目前在國內(nèi)市場銷售的國外軟件已達(dá)十余家,如COPICS

7、、MANMAN、MFGT/PRO、FOUTHSHIFT及R/3等。國內(nèi)目前已有數(shù)十家軟件供應(yīng)商,其中已經(jīng)形成商品化且用戶較多的軟件有機(jī)械工業(yè)部北京機(jī)械工業(yè)自動化研究所利瑪中心的CAPMS、山西經(jīng)緯紡織機(jī)械廠的JW-MRPⅡ等系統(tǒng),由于具有價格等優(yōu)勢,逐漸為較多企業(yè)所采用。許多由企業(yè)自己開發(fā)的系統(tǒng)。從嚴(yán)格意義上說,尚不能稱為ERP/MRPⅡ系統(tǒng),只是手工管理的電算化。3、費(fèi)用支出。據(jù)抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)平均用于硬件的投資費(fèi)用的為604萬元(人民幣,下同),軟件費(fèi)171萬元,實施及咨詢費(fèi)143萬元,合計約800萬元(當(dāng)年原值),其3項支出的比例約為4:1:1。而作為

8、可對比的數(shù)

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