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1、萬方數(shù)據(jù)山東社會(huì)科學(xué)2004年第8期(總第]08期)鈾咖SocialScienceNo．8。2004(s耐alNo．108)論跨文化中的非語言交際肖德林(山東大學(xué)外國語學(xué)院，山東濟(jì)南250061)[摘要]非語言交際是交際體系中重要的組成部分。在交際過程中起著不可替代的作用。它還是一定社會(huì)文化的產(chǎn)物，在跨文化交際中帶有典型的民族特色。認(rèn)真探討跨文化中非語言交際的內(nèi)容、特點(diǎn)以及不同文化非語言交際的差異，有利于提高人們對文化的敏感性，增強(qiáng)跨文化非語言交際的能力。[關(guān)鍵詞]跨文化；非語言交際[中圈分類號(hào)]H0—05[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)】11303---4145[2004]08—00卯叫人類
2、的交際有兩種方式，即語言的方式與非語言的方式。語言交際行為是指人們用各自所熟悉的有聲語言或文字表達(dá)思想感情．傳達(dá)并接受各種信息，達(dá)到彼此的溝通與理解。而非語言交際行為則是指一切不使用語言所進(jìn)行的交際活動(dòng)。它包括眼神、手勢、微笑、面部表情、服裝打扮、沉默、身體的接觸、講話人之間的距離、講話的音量、時(shí)間觀念、對空間的使用等等。近年來，人們對語言規(guī)則、語言交際行為己有大量的研究，并取得了相當(dāng)?shù)某删?。但對跨文化中的非語言交際行為的研究卻處在初級(jí)階段，未能引起廣大語言工作者的足夠重視。普通大眾也往往錯(cuò)誤地認(rèn)為話語和文字是傳遞和領(lǐng)會(huì)信息、交流思想的唯一途徑，在日常的交際活動(dòng)中常常忽略了非語言交際這一
3、重要環(huán)節(jié)。沒有注意有意識(shí)地用非語言交際行為進(jìn)行充分、準(zhǔn)確的交流。筆者根據(jù)自己多年來對跨文化非語言交際行為的認(rèn)識(shí)與研究，談?wù)勛约旱目捶?，以期與廣大對此領(lǐng)域有研究興趣的專家學(xué)者進(jìn)行探討，促進(jìn)對非語言交際的研究向前發(fā)展。一、非語言交際的概述非語言交際(noIlverucommtmication)就是不用言詞的交際或用形體語言(bodyhⅫage)的交際。自從20世紀(jì)前最有影響的查爾斯·達(dá)爾文的《人類收稿日期：2004—05作者簡介：肖德林(1956一)．男，山東大學(xué)外國語學(xué)院副教授。和動(dòng)物感情的表現(xiàn)》(Darwin，TheExpresBionoftheEmotioninManandA]nima
4、ls，1872)1872年出版以來，研究人員從觀察并記錄下來的近百萬個(gè)非言語性暗示與信號(hào)中發(fā)現(xiàn)，一條信息所造成的總的影響約一半以上來自非言語。通常我們?nèi)祟愒谶M(jìn)行交際的過程中，除了使用言語這一重要的工具來表達(dá)自己的思想感情外，往往還伴隨著一些身體動(dòng)作、面部表情等。我們的表情、手勢、身體其他部位的動(dòng)作都向周圍的人傳遞著某種信息。例如。微微的一笑伸出手去表示歡迎；皺起眉頭表示不滿；揮手表示告別；聽講演或報(bào)告時(shí)，身體往椅背上一靠，打個(gè)哈欠表示厭煩、不感興趣。通過這樣一些非語言的行為進(jìn)行交際并傳遞某種信息的過程就是非語言交際。非語言交際的行為與國家的歷史文化有著密切的聯(lián)系，可以說絕大多數(shù)非語言交際
5、行為都是代代相傳和后天習(xí)得的，是長期歷史與文化積淀而成的某一社會(huì)共同的習(xí)慣。所以不同的民族，非語言交際行為所表達(dá)的含義也不同。例如：英語國家“OK”的手勢一般表示一切順利的意思，但中國人習(xí)慣用這種手勢表示“零”，法國人表示“無”或“零”；日本人表示“錢”；某些地中海國家表示“iL”或“洞”；巴西和希臘等國家表示的是一種令人厭惡的污穢動(dòng)作。在跨文化交際中，正是由于這樣的一些差異造成了不。萬方數(shù)據(jù)同國家人們交際中的障礙和誤會(huì)。霍爾在《無聲的語言》(EdwmdT．Hall，TheSilentLanguage，1959)中指出：“我們在同外國人交往中遇到困難的原因是我們對跨文化交際的了解甚微。介
6、紹世界各地非言辭性語言也具有同等重要的意義。非言語性語言存在于世界各國和每個(gè)國家不同的群眾中。”非語言交際活動(dòng)與文化的內(nèi)含有時(shí)有相似之處，是非常微妙、難以察覺、捉摸不定的。但它卻貫穿整個(gè)交際過程，真實(shí)的反映出一個(gè)人的思想、態(tài)度、心理特征和價(jià)值觀念。不像語言交際形式那樣，只有口語和書面語，而語言交際形式是多種多樣的。我們從跨文化交際研究角度出發(fā)，借鑒西方學(xué)者比較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，可以將非語言交際大概地分成四類進(jìn)行對比研究：1、體態(tài)語(BodyLanguage)。包括基本姿態(tài)(姿勢和身勢)、基本禮節(jié)動(dòng)作(如握手，親吻和擁抱，微笑、體觸、女士優(yōu)先的禮節(jié)動(dòng)作等)以及人體各部分動(dòng)作(如頭部動(dòng)作，面部動(dòng)作
7、、目光交流、臂部動(dòng)作、手部動(dòng)作、腿部動(dòng)作等)所提供的交際信息。2、副語言(pamlm'aomge)。包括沉默，話輪轉(zhuǎn)接(rumt“iIlg)和各種非語義聲音。3、客體語(洲∽tLanguage．)。，包括皮膚的修飾、身體氣味的掩飾，衣著和化妝、個(gè)人用品的交際作用，家具和車輛所提供的交際信息。4、環(huán)境語(EnvironmentalLanguage)。包括空間信息(如擁擠，近體距離，領(lǐng)地觀念，空間取向，座位安排等)、時(shí)間信息、建筑設(shè)計(jì)與
