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《跨文化交際中的非語(yǔ)言交際》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、第五講跨文化交際中的非語(yǔ)言交際Whatisnotsaidisoftenasimportantaswhatissaid.Nonverbalcommunicationiscommunica-tionthroughmeansotherthanlanguage—forexample,facialexpression,personalspace,eyecontact,useoftime,andconversationalsilence.Wemustneverassumethatwearefullyawareofwhatwecommunic
2、atetosomeoneelse.(Hall,E.T.TheSilentLanguage.NewYork,1959)LearningObjectives1.Whatisnonverbalcommunication?2.Thedifferentformsofnonverbalcommunication;3.Theimportanceofnonverbalcommunication;4.Learntousesomeofthenonverbalcom-municationformsinthewesterncountries.Warm-
3、upQuestions1).Whatisnon-verbalcommunication?2).What’stherelationshipbetweennon-verbalcommunicationandculture?3).Howmanykindscanyounameandinterpret?人們?cè)谶M(jìn)行交際時(shí)，往往只注意語(yǔ)言交際，以為詞語(yǔ)是傳遞和領(lǐng)悟信息的唯一途徑，忽略非語(yǔ)言行為的信息傳遞；或者注意到自己的儀態(tài)舉止卻忽略了客體和環(huán)境所可能提供的信息。也有人不了解廢語(yǔ)言交際也存在著文化差異和沖突，介紹外國(guó)非語(yǔ)言交際行為多，對(duì)比中外
4、差異和這些差異所可能產(chǎn)生的文化沖突則不足。還有個(gè)別人盲目模仿“洋人”的儀態(tài)舉止，犯了“邯鄲學(xué)步”的錯(cuò)誤。非語(yǔ)言交際是整個(gè)交際中不可缺少的組成部分。只注意語(yǔ)言交際，忽略非語(yǔ)言交際。只能是一種不完全的交際；只談體態(tài)語(yǔ)，忽略了非語(yǔ)言交際行為和手段中的其他方面，也是片面的；非語(yǔ)言交際也具有強(qiáng)烈的文化特性，忽視非語(yǔ)言交際行為的文化差異也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，所有人類文化都可以用非語(yǔ)言形式進(jìn)行交際，如面部表情、身體姿態(tài)動(dòng)作、目視行為、空間處理、時(shí)間取向等。在交際過(guò)程中，有些非語(yǔ)言形式是有意識(shí)的，有些是無(wú)意識(shí)的。一種文化接受的非語(yǔ)言形式可能
5、完全不被另一種文化接受，甚至傳達(dá)相反的含義。而正是這些千差萬(wàn)別的“無(wú)聲語(yǔ)言”常常引起交際雙方之間的相互誤解，成為跨文化交際的障礙。一、非語(yǔ)言交際的界定通常人們談交際時(shí)，總是首先想到語(yǔ)言，殊不知語(yǔ)言只是人們交際的一個(gè)手段。在交際中，除了語(yǔ)言這一重要工具，人們還使用許多其他手段表達(dá)自己的思想和感情、傳達(dá)各種信息。一切不是用語(yǔ)言進(jìn)行的交際活動(dòng)統(tǒng)稱為非語(yǔ)言交際（nonverbalcommunication).它包括眼神、手勢(shì)、身勢(shì)、微笑、面部表情、服裝打扮、沉默、身體接觸、空間距離、講話音量、時(shí)間觀念等等。有學(xué)者認(rèn)為,在人們的直接交際活
6、動(dòng)中，30%的信息通過(guò)語(yǔ)言傳遞，70%的信息依靠非語(yǔ)言手段；也有的認(rèn)為90%的信息來(lái)自非語(yǔ)言交際。不論這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字是否準(zhǔn)確，至少我們可以看出非語(yǔ)言交際的重要性。因此，一個(gè)人沉默不語(yǔ)，并不是說(shuō)這個(gè)人無(wú)所表示，沉默本身就具有意義。至于眉眼、手勢(shì)、身勢(shì)等所表達(dá)的意思則更多。非語(yǔ)言交際包括在交際的環(huán)境中人為的和環(huán)境產(chǎn)生的對(duì)于傳播者和受傳者含有潛在信息的所有刺激。這一概念的界定，著重指出：1）非語(yǔ)言交際發(fā)生在交際過(guò)程中，包括從事交際的雙方。也就是說(shuō)，并不是任何一個(gè)動(dòng)作都是非語(yǔ)言交際。例如，一個(gè)人獨(dú)自工作時(shí)伸懶腰打哈欠不能算作非語(yǔ)言交際，但
7、假如一個(gè)人出席一個(gè)會(huì)議，坐了許久，不斷明顯地作出伸懶腰的動(dòng)作，則是在進(jìn)行非語(yǔ)言交際---他可能企圖暗示會(huì)議太長(zhǎng)、或乏味、不耐煩。2）非語(yǔ)言交際既可以是有意識(shí)的，也可以是無(wú)意識(shí)的。例如由于汽車擁擠造成乘客之間的距離縮短，是無(wú)意識(shí)的，但這種擁擠現(xiàn)象卻造成了人們之間的非語(yǔ)言交際。3）無(wú)論哪一種非語(yǔ)言交際，都必須包括潛在的信息。二、非語(yǔ)言交際的特點(diǎn)與作用首先，語(yǔ)言交際遵循語(yǔ)法規(guī)則，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，而非語(yǔ)言交際卻沒(méi)有正式的規(guī)則和模式，沒(méi)有固定的結(jié)構(gòu)，往往需要綜合分析周圍的情況才能確定其意義。例如，一個(gè)人用拳頭打另一個(gè)人，既可以表示憤怒，也
8、可以表示親昵；人們因悲傷、激動(dòng)、興奮會(huì)哭，也可能會(huì)莫名其妙的哭。第二，語(yǔ)言交際使用特定的符號(hào)，而非語(yǔ)言交際卻沒(méi)有一套具有明確意義的符號(hào)。英語(yǔ)是字母文字，26個(gè)字母組成的詞是表達(dá)概念的符號(hào)，漢字是表意符號(hào)，無(wú)疑同樣具有明確的意義。但是，非語(yǔ)言交際的表意符號(hào)并不都具
