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《瓷磚精品金意陶森活木:深度剖析瓷磚品牌營銷》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、深度解剖瓷磚品牌沒有銘牌的品牌如何營銷前兒日,大學同學聚會,天南地北的聚在一起,很開心!但是作為一個從事瓷磚銷售8年的營銷人,我問了同學幾個問題后,卻讓我感覺很尷尬,比如我問他們的問題“你家裝修用的是什么瓷磚”,答案是“不記得了,想看卻又是已經(jīng)鋪貼沒法看”;還有的答案就是“XX品牌好像也是大品牌吧,我那天看到他們的戶外廣告了”“東鵬,鷹牌也是大品牌?他們的展廳好像很小呦”尷尬中的回味和思考,聯(lián)想8年的經(jīng)歷,再次的印證行業(yè)的這樣幾個事實:A、“瓷磚品牌是一個客戶使用后比較容易忘記的品牌”,就像舊社會的女性,
2、嫁人后或許只能叫XX氏,夫榮妻貴而已!而瓷磚也是這樣“只要是裝修后的整體空間漂亮,其中的瓷磚材料應當也不錯吧!”;B、“瓷磚品牌的大品牌很多時候的傳播認可是在專業(yè)人士Z間的評價”“大品牌可能就是在屮央屯視臺等品牌作了廣告的品牌”那么針對這樣的事實我們?nèi)绾伍_展營銷呢?結(jié)合市場的實踐,筆者認為從以下幾個方面強化,應當可以獲得不錯的效果。一,集中客戶的消費時間段,開展定向的客戶溝通和營銷。分析一-般的家庭住房裝修我們可以發(fā)現(xiàn)A、圍繞開發(fā)商交房時間,消費一旦決定裝修和入住,買瓷磚一般是7天到3個刀的決策和選擇時間
3、;B、房產(chǎn)公司一般是集中時間交樓,所以同一市場可能集中相對較多的消費者;針對以上現(xiàn)象采用措施1、定向廣告宣傳和銷售進攻,比如小區(qū)銷售,小區(qū)橫幅廣告,小區(qū)電梯廣告2,參加或組織小區(qū)業(yè)主論壇,提供瓷磚選購常識等軟性廣告,比如裝修知識培訓沙龍,瓷磚應用設(shè)計指導等;3,聯(lián)系小區(qū)物業(yè)管理等部門或房地產(chǎn)銷售部門開展聯(lián)合的促銷優(yōu)惠活動比如買房送瓷磚選購優(yōu)惠券等;房地產(chǎn)樣板房聯(lián)合展示系統(tǒng)(標明瓷磚品牌和銷售機構(gòu))4,建立從工地到店面的立體的消費者視覺識別系統(tǒng),消費者無論是買瓷磚還是買其他的東西,他的心中一般都有關(guān)于房子的
4、整體想法,所以在店面可以適當標識“本瓷磚是XX小區(qū)樣板房用磚”從而拉近同消費者的心理距離;5,區(qū)別于一般的團購方案,建立小區(qū)為單位的團購活動,設(shè)計以嚴格符合小區(qū)實際戶型的樣板房展示系統(tǒng)(可以是實體樣板房和虛擬樣板房相結(jié)合的模式),這樣真正做到一對一的定向營銷;6,消費者參考可以借鑒的裝修風格時,鑒于生活方式的不同,他們參考的大多是同齡人的裝修風格或自己生活圈的朋友的風格,而樓盤的銷售恰恰有時也是針對某一特定群體的銷售,比如高校教師的樓盤,比如中產(chǎn)階級的樓盤。。。因此了解一個群體的消費特征,制定不同的設(shè)計主
5、題,在店面,在網(wǎng)絡(luò)上建立相應的營銷方案。二,讓消費者真真正正的感到專業(yè)的力量。專業(yè)的人士說這個瓷磚品牌好,比如設(shè)計師和裝修師傅等經(jīng)常重復購買瓷磚,并有獨特審美的觀點或質(zhì)量驗證手法的人士;專業(yè)的報紙雜志說這個瓷磚品牌好,各地的晚報一般都有家居版面,可以配合樓盤的上市計劃以及本公司的產(chǎn)品推廣計劃,擇機進行相關(guān)宣傳,可以針對設(shè)計師喜歡的雜志如瑞麗家居、家居廊、時尚家居開展合適的宣傳活動;同行說這個瓷磚品牌好,可以在行業(yè)專業(yè)雜志投放相關(guān)廣告,因為中國是個非常講究人情的國家,買東西以“有朋友從事生產(chǎn)這個東西的工作,
6、可以給點專業(yè)意見甚至優(yōu)惠方案”為榮,行內(nèi)親朋好友的介紹非常關(guān)鍵;消費者認為所謂的專業(yè)人士說他好,比如正在裝修的鄰居,曾經(jīng)裝修的朋友。三,結(jié)合行業(yè)本質(zhì),在客戶的居住和空間體驗等感性認識與產(chǎn)品定價等理性認識間建立合適的平衡關(guān)系。客戶購買的過程也是在心里上建設(shè)和完善自己居住理想的過程,他們明白達到理想是需要代價的,但是有形的商品和無形的價值、產(chǎn)品的定價是一個矛盾的問題,如何讓消費者感覺這是一個和諧的問題,就是營銷的最高境界!因此1、建立優(yōu)秀的產(chǎn)品展示系統(tǒng),可以是豪華的旗艦店,滿足客戶追求奢華的心理;可以是相對簡
7、易的選材中心,滿足客戶DIY的自由體現(xiàn)其口身的設(shè)計價值;也可以是網(wǎng)絡(luò)虛擬店面和實體展廳相結(jié)合的營銷,滿足80后人群和習慣上網(wǎng)查找信息的人群需要;2、建立成功的銷售系統(tǒng),一方而要有素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員個體,另一方而還要有良好合作的業(yè)務(wù)人員團隊,當然了“尊重客戶,為客戶著想,達到客戶最大的裝修追求(雖然是多花了一定的預算來采購瓷磚)”是一切導購的目的(至少表面上一定是,表里如一就更好)。四,瓷磚的風格就是瓷磚的品牌,也是特有的“銘牌”。1、“任何一個產(chǎn)品都有其流行的期限”,但關(guān)鍵是多長時間?無論是當前如何流行的產(chǎn)品
8、,5年后,也許是3年后,甚至2年后就已經(jīng)落伍,比如我們現(xiàn)在去看曾經(jīng)流行的雨花石產(chǎn)品,大顆粒產(chǎn)品,填釉拋光磚。。。,但是這些產(chǎn)品至少對當吋的消費者而言,他們是站在時尚的前沿來選購的,他們所代表的風格在當時是能表明品牌的營銷優(yōu)勢的,是可以贏得更好的口碑的;因此圍繞市場消費特點,建立新產(chǎn)品上市的周期計劃和儲備機制,才可以踏著流行的節(jié)奏,享受成功的喜悅。2、在目前,整體而言,意大利進口的瓷磚相比國內(nèi)瓷磚,即使是普通的消費者能正確分辨出