職稱論文量化考核在急診護(hù)理管理中的運(yùn)用討論

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1、量化考核在急診護(hù)理管理中的運(yùn)用討論發(fā)布時(shí)間:2014-12-11來源:畢業(yè)論文網(wǎng)從2001年6月開始引入全面質(zhì)量管理理論，結(jié)合本院實(shí)際和本科工作需要,實(shí)麓了量化考核管理辦法已初見成效，現(xiàn)將操作方法和體會介紹如下。1、具體做法1.1調(diào)查研究。收集資料。拽出問題所在，有針對性地提出可行性方案。然后組織實(shí)施。1.2成立科室考核小組。為護(hù)士長一一考核小組長一一護(hù)士的三級考核結(jié)構(gòu)。分工明確，各負(fù)箕責(zé)。1.2.1護(hù)士長。負(fù)責(zé)護(hù)理工作的壘面管理，以及對組長、護(hù)士的檢查指導(dǎo)和考核。1.22組長：(1)外科考核組長。負(fù)責(zé)急診外科手術(shù)室和搶救室的管理、檢查、考

2、核；(2)病房考核組長。負(fù)責(zé)留察病人、急診、急救病人的臨床護(hù)理、表格書寫等檢查、指導(dǎo)和考核。1.2.3護(hù)士。對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查、互相檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，以彌補(bǔ)工作中的不足同時(shí)也對護(hù)士長、組長的工作進(jìn)行監(jiān)督。1.3考核辦法和細(xì)IIIIf.根據(jù)學(xué)科發(fā)展和工作需要制定考核目標(biāo)、考棱細(xì)則?？祭鈨?nèi)容分為政治思想、臨床專業(yè)技能、級別護(hù)理、表格書寫、規(guī)章制度、健康教育、病歷保管、院前急救(綠色通道)、帶教及其他如指令性任務(wù)、論文撰寫等10項(xiàng)內(nèi)容。1.3.1考核辦法。實(shí)行月考核制。每一項(xiàng)內(nèi)容都有考核目標(biāo)。考核要求不能過高，也不能過低。根據(jù)本院實(shí)際和護(hù)理人

3、員的水平而定，每一項(xiàng)均有加減分措施(即獎(jiǎng)懲制度)，考核明細(xì)記入護(hù)理人員科室個(gè)人檔案中，月初計(jì)算上月考核成績。通過分值計(jì)算法直接與獎(jiǎng)懲掛鉤。為了加大獎(jiǎng)懲力度，對考核分＞/100分、原分配系數(shù)低于屮緞職稱者另外增加系數(shù)0.05.考核分〈90分者。脖扣瞇分值獎(jiǎng)以外，系數(shù)降低0.05.高級職稱者降級使用。年終總成績即為年度考核成績，井以此作為評估、晉升、用人等的參考依據(jù)1.3.2考核細(xì)則。每一項(xiàng)考核內(nèi)窖的細(xì)則根據(jù)要達(dá)到的目標(biāo)而制定，要求具體，可行性高，可操作性強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)明確需要修訂的地方應(yīng)向全科人員說明，并予以討論通過，使考核細(xì)剛更為科學(xué)、合理。如對

4、?？评碚?、技術(shù)操作考核的得分295分者。當(dāng)月考核成績加1分。90?94分者合格，85?89?67…護(hù)理管理?分者扣1分。80?84分者扣2分依此類推。對政治思想(職業(yè)道德)的考核細(xì)剛有：(1)無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣1分；(2)因責(zé)任心不強(qiáng)、態(tài)度不好等病人投訴到科內(nèi)每人次扣0.5分，投訴到院內(nèi)每人次扣1分，投訴到當(dāng)?shù)匦侣劽襟w經(jīng)查實(shí)每人次扣2分，投訴到省級新聞媒體查實(shí)后每人次扣4分；(3)因工作表現(xiàn)好而獲得表揚(yáng)的加分標(biāo)準(zhǔn)與以上相同：另外，獲得醫(yī)院表彰的每人次當(dāng)月加2分。市衛(wèi)生局表彰的每人次加3分；獲省緞表彰的當(dāng)月加4分,并以此作為評

5、優(yōu)、晉升工資等優(yōu)先考慮的條件。1.4加強(qiáng)檢查指導(dǎo)和督促考核工作1.4.1組長要嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，不講人情，保證考核公開、公正、公平，護(hù)士長隨時(shí)抽查或跟班檢查、指導(dǎo)，檢查同志們反映的情況，使考核記錄有據(jù)可查。數(shù)據(jù)有說服力。組長不堅(jiān)持原則，當(dāng)月的管理分配系數(shù)減1發(fā)或扣除。1.4.2每月召開護(hù)士會。組織政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。以更新觀念。提高認(rèn)識，自覺以主人翁的態(tài)度參與到科室的組織管理屮去。會上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。表揚(yáng)好人好事或考核突出者，使工作質(zhì)量逐漸提高，同吋也為來年的計(jì)劃和目標(biāo)提供參考資料。2、體會1.1引入激勵(lì)機(jī)制把量化考核與獎(jiǎng)金分配、用人等制度掛鉤。

6、形成了目標(biāo)、管理、考核、獎(jiǎng)勵(lì)的良性循壞和競爭気圍。通過量化考核，增加獎(jiǎng)懲的透明度，形成你追我趕的局面，使優(yōu)秀護(hù)士在獲得1青抻鼓勵(lì)的同時(shí)，也獲礙物質(zhì)上的滿足，使壓力成為動(dòng)力，自覺地把工作做得更好。2.2目標(biāo)明確，標(biāo)準(zhǔn)和成績公開，實(shí)現(xiàn)了急診護(hù)理隊(duì)伍的科學(xué)化管理。在量化考核中，每名護(hù)士和護(hù)理管理人員都明確目標(biāo)和要求，對自己該做什么和該怎么做有了清楚的認(rèn)識，從根本上改變了過去職責(zé)不清、責(zé)任不明的情況。使以前無人做、不愿做的工作件件落實(shí)到人，責(zé)任到人，使自我管理和民主管理相結(jié)合,由行玫約束的“人治”轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然?、?biāo)準(zhǔn)化的法治，克服丁“經(jīng)驗(yàn)式管理的隨意

7、性和感情性的弊端。使護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)走上了科學(xué)化管理的軌道。1.3護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，實(shí)現(xiàn)了高效管理的目標(biāo)。質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。是在市場競爭中立干不敗之地的關(guān)鍵。通過量化考棱把質(zhì)量、能力等軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo)。用數(shù)據(jù)說話，具有可比性，使護(hù)理人員看到自己的差距和不足。傳統(tǒng)觀念受到?jīng)_擊。不再認(rèn)為學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣，干好干差一個(gè)樣。從而實(shí)現(xiàn)了5個(gè)明顯的轉(zhuǎn)變：一是基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量明顯提高。差錯(cuò)、醯點(diǎn)明顯減少。因?yàn)椴铄e(cuò)歸因的調(diào)查分析結(jié)果是。工作的責(zé)任心與執(zhí)行制度認(rèn)真與否被護(hù)士認(rèn)為是發(fā)生差錯(cuò)的主要原因。而歸因理論推崇自我努力。實(shí)行量化管理有助于護(hù)士不斷修

8、正自己的工作行為與思維方式，從根本上減少差錯(cuò)；二是危重病人搶救技能提高。速度加快。面對危重病人吋。變不知所措為主動(dòng)參與。配合默契。處理突發(fā)事件有條不紊。鎮(zhèn)靜自若。綠色通遭暢通無阻