培訓(xùn)總結(jié)(姜君)

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1、把握機(jī)遇勇于嘗試貫徹執(zhí)行樹(shù)立品牌為2010年業(yè)務(wù)發(fā)展而努力總公司銀保特訓(xùn)營(yíng)參訓(xùn)總結(jié)《道德經(jīng)》里有言：“天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)！”,很多的事情要想做好其實(shí)就是如此?！罢湎恳淮蔚呐嘤?xùn)，用心去體會(huì)其中的東西”這是我一貫的培訓(xùn)態(tài)度。11月23R-28R,我非常有幸參加了人保壽險(xiǎn)在北京舉辦的“全國(guó)銀保特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)班”。此間的收獲頗多、感觸頗多，現(xiàn)將相關(guān)體會(huì)總結(jié)匯報(bào)以下幾點(diǎn)。一、培訓(xùn)基本情況匯報(bào)此次的培訓(xùn)主要分為2個(gè)部分，第一個(gè)部分是“特訓(xùn)營(yíng)的具體操作”、第二個(gè)部分是“高效產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作”“產(chǎn)品培訓(xùn)體系”等。在“特訓(xùn)營(yíng)的具體操作”上由山東的周廣

2、智老師講解了整體特訓(xùn)營(yíng)的操作流程，并由各小組按特訓(xùn)營(yíng)的每日安排實(shí)際操作一遍。從大家實(shí)際的操作到周老師點(diǎn)評(píng)來(lái)看，突出的一個(gè)特點(diǎn)就是“把握細(xì)節(jié)”,從細(xì)節(jié)入手，事前溝通、會(huì)務(wù)安排、客戶(hù)經(jīng)理演練，事中的主持、講解、音樂(lè)，事后的短信、網(wǎng)點(diǎn)拜訪等等都說(shuō)明了細(xì)化工作才能最終帶來(lái)好的效果。在“高效產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作”上由廣東佛山中支、北京分公司分別分享了產(chǎn)說(shuō)會(huì)的具體操作模式以及相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決。最后是總公司的馮處長(zhǎng)對(duì)目前公司的相關(guān)培訓(xùn)體系及各家公司的現(xiàn)在銷(xiāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了對(duì)比和分析。二、培訓(xùn)思路分析1、勇于嘗試新做法就“特訓(xùn)營(yíng)”的實(shí)際操作而言，福分并沒(méi)有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)

3、，此次的培訓(xùn)對(duì)我而言也是一個(gè)信心的樹(shù)立、一個(gè)信念的啟動(dòng)。對(duì)于“特訓(xùn)營(yíng)”的操作，從培訓(xùn)屮可以看出來(lái)涉及到各方面，是一個(gè)系統(tǒng)的工程，也需要花一定的費(fèi)用。但我個(gè)人覺(jué)得可以選擇一些有良好合作關(guān)系和潛力的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行小型的嘗試，然后再進(jìn)行大范圍的推廣，如果凡事都等到萬(wàn)事俱備，機(jī)遇就會(huì)錯(cuò)過(guò)，不可能所有的問(wèn)題都能夠事前解決，只有嘗試才有機(jī)會(huì)去改進(jìn)和推陳岀新。2、結(jié)合實(shí)際找辦法總公司的培訓(xùn)是借鑒山東分公司的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行全國(guó)的復(fù)制推廣，這是一種大勢(shì)所趨。但是我個(gè)人覺(jué)得需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)、銀行渠道、人員情況來(lái)進(jìn)行這樣才能有的放矢，避免復(fù)制過(guò)程中的一些水土不服。首

4、先，辦“特訓(xùn)營(yíng)”的目的：最直接的就是短時(shí)間內(nèi)保費(fèi)的提升,長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)是與培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系的加深。因此有可能岀現(xiàn)短時(shí)期內(nèi)保費(fèi)提升不明顯的情況，所以“特訓(xùn)營(yíng)”的開(kāi)辦不能簡(jiǎn)單的以保費(fèi)論英雄；其次，費(fèi)用的支出：如何在不影響培訓(xùn)效果的前提下，節(jié)約費(fèi)用的支岀，減少培訓(xùn)花費(fèi)的成本。從銀行參加的人員配套禮品的發(fā)放、每日的晚餐、到后續(xù)的方案的推動(dòng)都需要詳細(xì)研究制定；再次，操作的流程：“特訓(xùn)營(yíng)”的流程本身并不復(fù)雜，按照教程上的步驟來(lái)即可，困難的地方在于每天遇到的事情是不固定的，需要隨機(jī)應(yīng)變的能力很強(qiáng)、解決問(wèn)題的能力很強(qiáng)，而目前我們是否具備這樣的能力。第“特訓(xùn)營(yíng)”的后續(xù)

5、銜接問(wèn)題：一次“特訓(xùn)營(yíng)”的成功舉行涉及方方面面，但更多的是事后如何的總結(jié)和再推廣以及同業(yè)的對(duì)策應(yīng)對(duì)。所以“特訓(xùn)營(yíng)”的舉辦需要結(jié)合實(shí)際情況在摸索中快速的找到辦法，這樣才能快速的鋪開(kāi)和推廣。很多時(shí)候，培訓(xùn)需要一種激情，就是百折不撓的精神。其實(shí)每-次的培訓(xùn)總會(huì)有不同的感受，此次總體培訓(xùn)給我的感受是各家分公司對(duì)此次培訓(xùn)的重視和關(guān)注。雖然各家分公司的實(shí)際情況各不相同，對(duì)“特訓(xùn)營(yíng)”的重視情況也各不相同，但是在整個(gè)培訓(xùn)中大家還是非常認(rèn)真的把每個(gè)環(huán)節(jié)流程都進(jìn)行了一次。此次培訓(xùn)還涉及了產(chǎn)說(shuō)會(huì)的相關(guān)內(nèi)容，也是強(qiáng)調(diào)了細(xì)節(jié)的問(wèn)題，事前、事中、事后的配合。所以這次的

6、培訓(xùn)對(duì)我而言也是一個(gè)新的起點(diǎn)的開(kāi)始，一個(gè)新的超越的開(kāi)始。再次感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)和支持。姜君2009年12月1日