項目溝通與團隊建設培訓培訓

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1、項目溝通與團隊建設培訓預訂課程熱線（講師助理）：手機:18749492090一、針對受眾2二、設計原則2三、課程目標2四、授課方法3四、課程內(nèi)容3第一部分高品質(zhì)溝通3第二部分打造優(yōu)秀團隊4五、講師介紹5六、對學員要求7七、壞境要求7一、針對受眾培訓目的■熟悉常規(guī)溝通方法與原則；■掌握工作中溝通的具體方法和技巧；■能夠運用各種技能確保溝通符合干系人耍求■了解團隊建設的原理和方法■學握管理團隊所需要的知識和技能■能夠組建并管理優(yōu)秀團隊重點內(nèi)容■溝通控制體系設計■如何進行溝通■經(jīng)理在溝通管理中的角色■如何調(diào)動成員積極性■如何解決成員沖突■如何培養(yǎng)經(jīng)理的權(quán)威適合學員3

2、0人以下二、設計原則課程設計原則是：■重視思想與理念的培養(yǎng)■重視培養(yǎng)實際溝通計劃與控制能力■重視團隊管理“軟”工具、方法與技能（技巧）的培養(yǎng)三、課程目標本次培訓口標如下■幫助學員形成完整、正確、統(tǒng)一的溝通、團隊管理理念■掌握溝通控制、團隊建設的關(guān)鍵點及具體控制方法與工具使用■培養(yǎng)學員說如何說服、如何運用自身影響力達成特定目標四、授課方法本課程預計使用下面幾類授課方式：講授與提問：由講師通過提問和講授方式，引導學員思索，引出要解決的問題和所需知識和技能情景模擬（角色扮演）：講師展示材料，說明某特定場景，由學員進入場景，扮演特定角色，嘗試分析、解決問題演示：講師說

3、明某個需要解決的問題，并運用講授的知識和技能解決問題，讓學員分析、體會到所學知識和技能是如何被運用的案例分析：講師展示特定案例情景，提出需耍解決的問題，由學員進行分析并發(fā)言，講師最后做總結(jié)演練：在掌握必要知識和技能后，學員運用所學對講師或其他學員提出的問題進行分析解決。四、課程內(nèi)容說明本課程最佳課時為4天，具體實施可根據(jù)客戶要求而調(diào)整。本課程案例分兩類：1、講師講解案例：為行業(yè)最佳實踐，目的是說明知識點和工具的使用；2、學員練習案例：為客戶實際案例，由學員準備，當場演練，講師進行分析、點評第一部分高品質(zhì)溝通授課流程主婆內(nèi)容授課方式導入課題講師自我介紹開場白講授

4、與提問溝通管理溝通的意義如何作溝通管理講授與提問溝通管理方法論溝通基本原則溝通模型PAC溝通法非語言溝通講授與提問演示如何實施溝通建設溝通控制體系管理干系人情景模擬講授與提問演示溝通實踐如何做訪問如何召開會議如何做展示情景模擬案例分析演示演練高級溝通技巧1說服與影響NAC心理學講授與提問悄景模擬演示演練高級溝通技巧2催眠式說服講授與提問案例分析課程總結(jié)與討論總結(jié)回顧所學知識與技能學員說出常見的溝通問題講師與學員進行分析討論總結(jié)出應對最佳方法論總結(jié)出學員下一步改進計劃講授與提問討論演示第二部分打造優(yōu)秀團隊授課流程主要內(nèi)容授課方式什么是優(yōu)秀團隊團隊和群體的區(qū)別優(yōu)秀

5、團隊的特點如何獲得優(yōu)秀團隊案例分亨:阿里巴巴的團隊講授與提問案例分析管理者四種管理風格四種領(lǐng)導風格五種權(quán)力領(lǐng)導方法論講授9提問演示組建團隊制定人力資源計劃定義角色與職責獲得合適的團隊成員情景模擬講授與提問演示團隊發(fā)展模型形成期特點與對策振蕩期特點與對策規(guī)范期特點與對策成熟期特點與對策情景模擬案例分析演示演練如何激勵團隊激勵基本原理如何制定團隊目標如何表揚團隊成員如何批評團隊成員講授與提問情景模擬演示管理團隊沖突沖突的發(fā)生原因中常見沖突沖突解決方法論（5大策略特點、運用場景）沖突解決案例練習講授與提問情景模擬演示演練課程總結(jié)與互動討論環(huán)節(jié)總結(jié)回顧所學知識與技能學

6、員說出工作中常見的團隊方面的問題講師與學員進行分析討論講授與提問討論演示五、講師介紹吳永達老師中國實戰(zhàn)派著名管理專家，美國管理協(xié)會（PMI）認證PMP,美國培訓師協(xié)會認證培訓師（AACTP）,美國管理協(xié)會（PMI）會員，清華大學、北京大學、人民大學客座講師，管理者聯(lián)盟高級顧問，神州巨龍管理培訓講師，微軟認證MCSEMCDBA,信息產(chǎn)業(yè)部注冊信息系統(tǒng)工程監(jiān)理師。吳老師一玄在生產(chǎn)一線從事管理實踐，親白管理若干合同額在千萬的,特別在IT和教育培訓領(lǐng)域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。吳老師在PMP考前培訓的輔導方面具有獨到的方法，曾在北京、上海、長沙、成都、深圳、重慶等地成功主

7、講多期的PMP考前培訓和考両模擬輔導，通過率達到90%以上。主講課程：■PMP考前輔導■項H管理沙盤模擬■項目經(jīng)理能力訓練■項LI管理實戰(zhàn)演練任職經(jīng)歷：■北京必立華管理顧問有限公司特聘高級講師、顧問；■北京飛創(chuàng)世紀數(shù)碼科技有限公司歷任軟件程序員、系統(tǒng)架構(gòu)師、軟件經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān);■北京刖佳科技咨詢冇限公司歷任信息系統(tǒng)監(jiān)理師、經(jīng)理、管理咨詢師；技術(shù)背景：■6年微軟ASP/ASP.NET環(huán)境、B/S架構(gòu)應用開發(fā)管理經(jīng)驗；■3年J2EE壞境、B/S架構(gòu)應用開發(fā)管理經(jīng)驗；部分客戶：2008年奧運會紐委會監(jiān)察審計部替神州數(shù)碼翌血、屮國計算機租賃有限公司SOHU奧運部卞李

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