項(xiàng)目管理辦法-試行

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1、項(xiàng)目管理辦法版本：1.0作者：創(chuàng)建日期:目的為統(tǒng)一公司實(shí)施階段的項(xiàng)目全過(guò)程管理，規(guī)范項(xiàng)目立項(xiàng)、匯報(bào)、變更、關(guān)閉流程，提高項(xiàng)目任務(wù)制走的合理性和執(zhí)行的及時(shí)性，構(gòu)建基于項(xiàng)目的全過(guò)程管理、權(quán)責(zé)管理、精細(xì)化核算管理的基礎(chǔ)，特發(fā)布此管理辦法。二.適用范圍2.1.組織范圍：下轄的總部實(shí)施部,各城市分公司實(shí)施部。2.1.項(xiàng)目范圍總、部及各城市分公司經(jīng)營(yíng)的所有KA級(jí)另IJ（包含申報(bào)未評(píng)級(jí)）項(xiàng)目、頭部客戶級(jí)別項(xiàng)目,需提供專業(yè)服務(wù)交付工作的項(xiàng)目。三.項(xiàng)目立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)3?1?已簽約項(xiàng)目立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目與銷售項(xiàng)目保持口徑一致，即一個(gè)項(xiàng)目下包含一次客戶

2、銷售行為所簽署的所有合同，包括:軟件許可合同、咨詢實(shí)施合同、開發(fā)合同、運(yùn)維服務(wù)合同、其他合同。設(shè)立項(xiàng)目應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):1、項(xiàng)目有明確的、可預(yù)期的主合同收入2、項(xiàng)目已確定可對(duì)應(yīng)的一個(gè)或多個(gè)專業(yè)服務(wù)合同或混簽合同范圍3.項(xiàng)目有明確的項(xiàng)目計(jì)劃與預(yù)算4、項(xiàng)目已任命項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)注意：同一客戶再次簽署的其他銷售合同”需作為獨(dú)立主項(xiàng)目再次立項(xiàng)并進(jìn)行鹿賣管理。3?2?試用未簽約項(xiàng)目立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立項(xiàng)目應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：1、項(xiàng)目有明確的、可預(yù)期的合同簽約意向2、項(xiàng)目已確定可對(duì)應(yīng)的一個(gè)試用門店”可進(jìn)行上門安裝3、項(xiàng)目經(jīng)分公司實(shí)施經(jīng)理確認(rèn)可申報(bào)KA

3、級(jí)別4、項(xiàng)目已任命項(xiàng)目經(jīng)理!1!項(xiàng)目立項(xiàng)流程任務(wù)責(zé)任人描述時(shí)間附件形式項(xiàng)實(shí)施經(jīng)理1.項(xiàng)目管理部為合同簽訂生效后《項(xiàng)目立項(xiàng)書》郵件目項(xiàng)目立項(xiàng)的唯5個(gè)工作日內(nèi)；《項(xiàng)目規(guī)劃方案立一入口；項(xiàng)目實(shí)際啟動(dòng)7■啟動(dòng)版》項(xiàng)2.實(shí)施經(jīng)理需確個(gè)工作日內(nèi)。認(rèn)項(xiàng)目達(dá)到立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，按照要求提交附件，發(fā)起申請(qǐng)。說(shuō)明：1、已簽約項(xiàng)目在合同簽訂生效后5個(gè)工作日內(nèi)，務(wù)必完成主項(xiàng)目立項(xiàng)工作；對(duì)于未正式簽約合同但提前進(jìn)場(chǎng)交付或安裝試用門店的項(xiàng)目，如滿足立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)在實(shí)際啟動(dòng)，即項(xiàng)目?jī)?nèi)部交接完成后7個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目立項(xiàng)工作。2、項(xiàng)目經(jīng)理郵件提交立項(xiàng)申請(qǐng)后，項(xiàng)目管

4、理部應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)郵件回復(fù)審核結(jié)果；如因附件不合格未通過(guò)審核,項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)在收到回復(fù)郵件后1個(gè)工作日內(nèi)修改附件，再次發(fā)起申請(qǐng)。五.項(xiàng)目匯報(bào)流程階段節(jié)點(diǎn)名稱責(zé)任人描述時(shí)間標(biāo)的物形式啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施經(jīng)項(xiàng)目管理部啟動(dòng)會(huì)召《項(xiàng)目規(guī)劃郵件會(huì)理質(zhì)量控制開前2個(gè)方案■基準(zhǔn)工作日版》、《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》、《啟動(dòng)會(huì)PPT)規(guī)劃業(yè)務(wù)解決實(shí)施經(jīng)項(xiàng)目管理部評(píng)審截止《業(yè)務(wù)解決郵件方案評(píng)審理質(zhì)量控制時(shí)間前2方案■評(píng)審個(gè)工作日版》規(guī)劃業(yè)務(wù)解決實(shí)施經(jīng)項(xiàng)目管理部解決方案《業(yè)務(wù)解決郵寄方案匯報(bào)理歸檔簽署后3方案■簽字&簽署個(gè)工作日版》帶簽字原件試點(diǎn)試點(diǎn)門店實(shí)施

5、經(jīng)項(xiàng)目管理部上線確認(rèn)《上線確認(rèn)郵寄切換試運(yùn)理歸檔單簽署后3單》帶簽字原行個(gè)工作日件內(nèi)系統(tǒng)上線實(shí)施經(jīng)項(xiàng)目管理部方案提交《系統(tǒng)上線郵件規(guī)劃方案理質(zhì)量控制客戶前2規(guī)劃方案》確認(rèn)個(gè)工作日系統(tǒng)上線實(shí)施經(jīng)項(xiàng)目管理部方案客戶《系統(tǒng)上線郵寄規(guī)劃方案理歸檔簽署后3規(guī)劃方案》帶確認(rèn)個(gè)工作日簽字原件內(nèi)推廣系統(tǒng)上線實(shí)施經(jīng)項(xiàng)目管理部上線確認(rèn)《上線確認(rèn)郵寄切換運(yùn)行理歸檔單簽署后3單》帶簽字原個(gè)工作日件內(nèi)說(shuō)明:1、啟動(dòng)階段如召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，需提前制作啟動(dòng)會(huì)PPT,并郵件報(bào)送項(xiàng)目管理部審核；否則，只需要郵件報(bào)送《項(xiàng)目規(guī)劃方案-基準(zhǔn)版》和《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》至

6、I」項(xiàng)目管理部。2、業(yè)務(wù)解決方案應(yīng)在評(píng)審時(shí)點(diǎn),郵件報(bào)送項(xiàng)目管理部審核，審核通過(guò)后提交客戶確認(rèn)；客戶簽字后，當(dāng)將原件遞送至項(xiàng)目管理部歸檔。3、上線規(guī)劃方案當(dāng)先提交項(xiàng)目管理部審核，通過(guò)后提交客戶確認(rèn)；客戶簽字后當(dāng)將原件遞送至項(xiàng)目管理部歸檔。4、門店上線后當(dāng)要求客戶簽署《項(xiàng)目上線確認(rèn)單》，并將原件遞送至項(xiàng)目管理部歸檔。六、管理要求1.項(xiàng)目立項(xiàng)信息資料務(wù)必真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;2.未按要求提交項(xiàng)目管理部立項(xiàng)，或者立項(xiàng)審核未通過(guò)項(xiàng)目，不得參與當(dāng)月KA項(xiàng)目評(píng)級(jí)。3.項(xiàng)目相關(guān)責(zé)任人在達(dá)到任務(wù)匯報(bào)時(shí)點(diǎn)要求時(shí)，應(yīng)按要求盡快提交項(xiàng)目管理部審核。未

7、按要求匯報(bào)或匯報(bào)不及時(shí),影響或?qū)е潞罄m(xù)項(xiàng)目環(huán)節(jié)的,視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重情況,追究責(zé)任人的直接責(zé)任,并扣減個(gè)人KPI,情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。4.現(xiàn)總部正在建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng),系統(tǒng)上線前，要求匯報(bào)節(jié)點(diǎn)由各分公司實(shí)施經(jīng)理進(jìn)行線下審核，通過(guò)后發(fā)郵件報(bào)項(xiàng)目管理部二審；系統(tǒng)上線后所有項(xiàng)目要求項(xiàng)目經(jīng)理在線發(fā)起匯報(bào)流程，實(shí)施經(jīng)理線上審核。5.各審批人員必須按照審批流程嚴(yán)格把關(guān)、快速響應(yīng),除特殊情況外,在審批流程到達(dá)本人環(huán)節(jié)后應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)給出審批意見；對(duì)于審批人員無(wú)故推諉、拖延,影響審批效率及后續(xù)活動(dòng)的,扣減個(gè)人KPI,情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行經(jīng)濟(jì)

8、處罰。