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1、金燕子公司人力資源管理咨詢方案講解明析幾個問題什么是人力資源管理？人力資源管理的主要職能是什么？傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理有哪些區(qū)別？在企業(yè)人力資源管理中，人力資源經理與直線經理的角色和分工如何理解績效考核體系？如何實施銷售人員業(yè)績考核方案?激活人壓力動力規(guī)范考核人力資源驅動高效的管理者評估能力素質員工進入放到合適的位置人才管理員工的投入和敬業(yè)忠誠的客戶持續(xù)成長真正利潤的增加市值的增加員工的敬業(yè)和投入是企業(yè)核心人才力的保證人力資源管理的職能體系企業(yè)遠景核心價值觀經營宗旨企業(yè)經營戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略組織結構工作分析企業(yè)文化企業(yè)文化雇用管理開發(fā)管理薪酬管理維持管理計劃招聘選拔教育訓
2、練職業(yè)計劃績效評價工資獎金福利評估內部員工關系員工激勵勞資關系人力資源管理的主要職能及其關系工作分分析計劃招聘企業(yè)文化培訓開發(fā)職位變動解雇離職選拔錄用績效評價組織結構薪酬福利工作評價人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃工作分析是人力資源管理的平臺工作分析薪酬管理工作評價工作設計績效評價晉升培訓開發(fā)招聘選拔傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別比較項目傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理管理內容管理形式管理策略管理技術管理手段管理層次以事為中心，以人為中心靜態(tài)管理動態(tài)管理重近期及眼前，缺乏長遠制定人力資原開發(fā)戰(zhàn)略措施照章辦事，機械呆板追求科學性和技術性單一＼人工為主軟件系統(tǒng)＼信息檢索＼測評執(zhí)行部門，很少參與
3、決策直接參與決策，人力資源管理工作層次的轉變職能管理轉變職能管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理日常行政管理或服務管理戰(zhàn)略管理日常行政管理或服務管理人力資源管理的四大主要功能如何讓優(yōu)秀的人才加入到本企業(yè)？如何讓已經進入本企業(yè)的優(yōu)秀人才繼續(xù)留在企業(yè)？吸納功能維持功能開發(fā)功能激勵功能如何讓員工在現(xiàn)有的工作崗位上創(chuàng)造優(yōu)良績效？如何讓員工保持能夠滿足當前及未來工作需要的技能？人力資源經理非人力資源經理（部門經理）角色、分工人力資源管理是所有管理者的職責人力資源管理不只是人力資源管理部門的職責，而是任何一位管理者日常工作的重要組成部分。每一位管理者都必須有意識地去觀察、記錄、指導、支持以及合理評價下屬人員的
4、績效改善和職業(yè)成長。下屬人員的能力提高、績效好壞以及工作滿意度的高低是決定一位管理者的人事升遷以及其他各種待遇的一個重要因素。每一位管理者對待下屬的態(tài)度，尤其是他們創(chuàng)造出的期望愿景，他們所提供的反饋，他們所營造出的信任，以及他們所代表的責任，都比任何人事政策或者制度更能塑造和重塑員工與公司之間的關系。人力資源部經理與部門經理的作用職能工作分析招聘與錄用考核人力資源部門的工作部門經理的工作工作分析的組織協(xié)調根據部門主管提供的信息寫出工作說明對所討論的工作的職責范圍作出說明，為工作分析人員提供幫助協(xié)助工作分析調查人力資源計劃匯總并協(xié)調各部門的人力資源計劃制定企業(yè)的人力資源總體計劃了解企
5、業(yè)整體戰(zhàn)略和計劃并在此基礎上提出本部門的人力資源計劃開展招聘活動，不斷擴大應聘人員隊伍進行初步篩選并將合格的候選人推薦給部門主管甄選過程的組織協(xié)調工作甄選技術的開發(fā)說明工作對人員的要求，為人力資源部門的選聘測試提供依據面試應聘人員并作出錄用決策開發(fā)績效考核工具組織考核，匯總處理考核結果保存考核記錄運用公司的評估表格對員工進行績效考核績效考核面談職能培訓與發(fā)展薪酬管理部門經理的工作人力資源部門的工作準備培訓材料和定向文件根據公司既定的未來需要就管理人員的發(fā)展計劃向總經理提出建議在規(guī)定和實際運作企業(yè)質量改進計劃以及團隊建設方面充當信息源根據公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓
6、為新的業(yè)務的開展評估、推薦管理人員進行領導和授權，建立高效的工作團隊對下屬的進步給予評價并就其職業(yè)發(fā)展提出建議實施工作評估程序，決定每項工作在公司的相對價值開展薪資調查，了解同樣或近似的職位在其它公司的工資水平在獎金和工資計劃方面向一線經理提出建議開發(fā)福利、服務項目，并跟一線經理協(xié)商向人力資源部門提供各項工作性質及相對價值方面的信息，作為薪酬決策的基礎決定給下屬獎勵的方式和數(shù)量決定公司要提供給員工的福利和服務職能部門經理的工作人力資源部門的工作勞動關系分析導致員工不滿的深層原因對一線經理進行培訓，幫助他們了解和理解勞動合同條款及法規(guī)方面易犯的錯誤在如何處理員工投訴方面向一線經理提出
7、建議，幫助有關各方就投訴問題達成最終協(xié)議向一線經理介紹溝通技巧，促進上行及下行溝通營造相互尊重、相互信任的氛圍，維持健康的勞動關系堅持貫徹勞動合同的各項條款確保公司的員工申訴程序按勞動合同和有關法規(guī)執(zhí)行，申訴的最終裁決在對上述情況進行調查后作出跟人力資源部門一起參與勞資談判保持員工與經理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿員工保險與安全開發(fā)確保員工能受到公平對待的程序并對一線經理進行培訓，使他們掌握這一程序分析工作，以制定安全操作規(guī)程并
