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1、工作分析開放分類：赴學、企業(yè)管理、政治經(jīng)濟學人力由HM4忖錄?1.什么是丁作分析?2.I.作分析的方法?3.工作分析的原蟲?4?匸作分析的作用?5.I.fF分析的內(nèi)容?6.丁作分析的原則?7.丄作分析的實施過程?8.不同IH'j?導向的匸作分析側(cè)匝點工作分W（JobAnalysis）又稱職位分析、崗位分析或職務(wù)分析1.什么是工作分析工作分析是通過系統(tǒng)全面的悄報收集手段，提供相關(guān)工作的全面信息，以便組織進行改善管理效率。工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具冇舉足輕重的影響。-L作分析在人力資源管理中的位置，如下圖所示：詞條圖片通過對工作輸入、工作轉(zhuǎn)換過程、工作輸
2、出、T作的關(guān)聯(lián)特征、工作資源、工作環(huán)境背景等的分析，形成工作分析的結(jié)果一職務(wù)規(guī)范（也稱作丄作說明書）°職務(wù)規(guī)范包括工作識別信息、工作概要、工作職責和責任，以及任職資格的標準信息，為其他人力資源管理職能的使用提供方便。2.工作分析的方法工作分析的方法主耍有職務(wù)分析問卷（PAQ）、工作要索法（JEM）、管理人員職務(wù)描述問卷（MPDQ）、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)（TTAS）、職能工作分析法（FJA）、任務(wù)清單分析系統(tǒng)（TIA）和關(guān)鍵事件法（CIM）3.工作分析的原因在人力資源開發(fā)管理過程中,工作分析具有十分重要的意義：1、工作分析是整個人事管理科學化的基礎(chǔ)。2、工作分析是提高現(xiàn)實社會生產(chǎn)力的需要。3、工作
3、分析是企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀需要。4、工作分析冇助于實現(xiàn)量化管理。5、工作分析冇助于工作評價、人員測評與定員管理及人力規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的科學化、規(guī)范化與標準化。6、對于勞動人事管理科研工作者而言，工作分析也是不可缺少的。4.工作分析的作用1、工作分析為人力資源開發(fā)與管理活動提供依據(jù)1）工作分析為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息；2）工作分析為人員的招聘錄用提供了明確的標準；3）工作分析為人員的培訓開發(fā)提供了明確的依據(jù)；4）工作分析為科學的績效管理提供了幫助；5）工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)；2、工作分析為組織職能的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)1）通過丁作分析，有助于員工本人反省和審查自己的工作內(nèi)容和工
4、作行為，以幫助員工自覺主動地尋找工作中存在的問題，EI滿實現(xiàn)職位對丁?組織的貢獻；2）在工作分析過程中，人力資源管理人員能夠充分地了解組織經(jīng)營的各個重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程，從而冇助于人力資源管理職能真正上升到戰(zhàn)略地位；3）借助于工作分析，組織的最高經(jīng)營管理層能夠充分了解每一個工作崗位上的人目前所做的工作，可以發(fā)現(xiàn)職位Z間的職責交叉和職責空缺現(xiàn)彖，并通過職位及時調(diào)整，提高組織的協(xié)同效應(yīng)。5.工作分析的內(nèi)容工作分析是人力資源開發(fā)與管理各種職能活動的基礎(chǔ)。內(nèi)容包括工作描述和工作規(guī)范。1、工作描述1）預測分析方法；2）主觀判斷；3）統(tǒng)計分析。2、工作規(guī)范工作規(guī)范是指勝任某一職務(wù)所需具備的能力、技巧、
5、知識、學歷和工作經(jīng)歷等。工作規(guī)范的內(nèi)容一般包括：1）職位名稱；2）工作環(huán)境；3）工作資料；4）工作團隊；5）職業(yè)條件；6）工作行為；7）工作標準；8）員工耍求。&不同冃標導向的工作分析側(cè)重點提高工作分析的效果與效率的方法之一是建立職位分析的目標導向，即指明確規(guī)定工作分析的具體目標及其成果的具體用途，以此作為構(gòu)建藥體職位分析系統(tǒng)的依據(jù)。不同H標導向的工作分析其強3.工作分析的原則1、系統(tǒng)性原則；2、動態(tài)性原則;3、目的性原則;4、經(jīng)濟性原則;5、職位性原則;6、應(yīng)用性原則。7.工作分析的實施過程1、籌劃準備階段1）確定分析目的;2）制定分析計劃;3）組建分析小組;4）選擇分析對象。2、信息搜集
6、階段1）收集背景資料組織結(jié)構(gòu)；職業(yè)分類標準。2）確能信息類型;3）選樣搜集方法;4）溝通搜集對象。3、資料分析階段1）審查工作信息;2）分析工作信息。4、結(jié)果完成階段5、應(yīng)用反饋階段
