經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)培訓(xùn)

《經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)培訓(xùn)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)培訓(xùn)前言:團(tuán)隊(duì)概述第1章團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段第2章團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見(jiàn)誤區(qū)第3章團(tuán)隊(duì)激勵(lì)課程提綱團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P，分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)和群體有著根本性的一些區(qū)別，群體可以向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡。一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類(lèi)型：?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有完美的個(gè)人只

2、有完美的團(tuán)隊(duì)“三高”特性的團(tuán)隊(duì)高壓力高挫折高收入成立期動(dòng)蕩期穩(wěn)定期高產(chǎn)期衰退期豪情萬(wàn)丈，技能低下！——成立期擇業(yè)、入行動(dòng)機(jī)A、行業(yè)朝陽(yáng)吸引人B、行業(yè)收入大于社會(huì)平均收入C、銷(xiāo)售是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性極強(qiáng)的工作D、永不失業(yè)的工種E、容易暴富F、個(gè)人成長(zhǎng)、上升的空間巨大行為特征對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)期望較高成員之間熱情交往、工作投入策略A、每位經(jīng)紀(jì)人指定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃前三個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)（家訪、派單、房源、成交）4-6個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)（入職－轉(zhuǎn)正－高級(jí)）7-12個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)（高級(jí)－主任－客戶經(jīng)理）12-18個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)（經(jīng)理－更

3、高級(jí)層面）B、團(tuán)隊(duì)制訂發(fā)展目標(biāo)人員指標(biāo)（熟手、新手、成才率）培訓(xùn)計(jì)劃（基礎(chǔ)知識(shí)－技能－做人）業(yè)績(jī)目標(biāo)（成本回收、月、季度計(jì)劃）團(tuán)隊(duì)規(guī)則（各項(xiàng)量化考核及行政制度）大浪淘沙，技能低下！——?jiǎng)邮幤谛袨樘卣髌谕^(guò)高、對(duì)現(xiàn)實(shí)不滿領(lǐng)導(dǎo)威信下降個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力出現(xiàn)問(wèn)題急功近利團(tuán)隊(duì)成員流失團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)團(tuán)伙策略樹(shù)立榜樣，榜樣的力量是無(wú)窮的拔苗助長(zhǎng)，激活團(tuán)隊(duì)差異化管理，求大同存小異——角色分配培訓(xùn)實(shí)用技能，提升業(yè)績(jī)能力經(jīng)理人的業(yè)余心理學(xué)家角色經(jīng)理人的幾個(gè)關(guān)鍵自己不要灰心不要平均使用力量（因人而異）出業(yè)績(jī)是關(guān)鍵體現(xiàn)高關(guān)懷（關(guān)

4、心生活及家人）最好的批評(píng)是激勵(lì)（多激勵(lì)、及時(shí)表?yè)P(yáng)）人員穩(wěn)定、技能提升——穩(wěn)定期行為特征團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定派系沖突出現(xiàn)成員工作技能開(kāi)始顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)主要精力抓業(yè)績(jī)各項(xiàng)量化考核嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身缺點(diǎn)暴露策略樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的良好形象內(nèi)部溝通、多外出活動(dòng)（消除沖突）更多授權(quán)，反對(duì)大包大攬（一些大客戶交給銷(xiāo)售代表去做）持續(xù)激勵(lì)——高產(chǎn)期士氣高昂，業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高行為特征成員之間合作加強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)未來(lái)充滿信心個(gè)人榮譽(yù)和集體榮譽(yù)感加強(qiáng)成員有晉升的需求和欲望經(jīng)理關(guān)注結(jié)果不看過(guò)程經(jīng)理人的誤區(qū)放松管理（因?yàn)橛袠I(yè)績(jī)）私人事務(wù)多，業(yè)務(wù)管

5、理放一邊誰(shuí)離開(kāi)都行，少了誰(shuí)地球都轉(zhuǎn)威權(quán)管理代替威信管理策略制定更高目標(biāo)（分析市場(chǎng)份額，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，百萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人）留住優(yōu)秀員工（制定置業(yè)計(jì)劃，清楚團(tuán)隊(duì)成就了個(gè)人，對(duì)未來(lái)家庭生活事業(yè)做規(guī)劃，置業(yè)和工作的關(guān)系）激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)（現(xiàn)金獎(jiǎng)、最高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、最多單數(shù)獎(jiǎng)）多開(kāi)成功分享會(huì)（讓優(yōu)秀員工多分享，滿足成就感）問(wèn)題處理一定要嚴(yán)肅和及時(shí)，防止蔓延和惡化——衰退期人心渙散、困難重重行為特征團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)得不到及時(shí)肯定團(tuán)隊(duì)發(fā)展空間不大了個(gè)人發(fā)展速度超過(guò)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度業(yè)績(jī)下滑經(jīng)理人的誤區(qū)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)看事不客觀、怨天尤人、總提歷史團(tuán)

6、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能從自身找出問(wèn)題企業(yè)發(fā)展和規(guī)劃有問(wèn)題策略做思想工作（一廂情愿+被動(dòng)接收＝是“你”的事）更換新人（除非全換，否則同化；該換的不敢換；有別的辦法，就不要換更多人）技術(shù)層面引進(jìn)管理方法（核心不是技術(shù)，而是人的積極性）使用“空降兵”（新來(lái)的人容易高高在上；公司給的時(shí)間太短，員工抵觸）團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見(jiàn)誤區(qū)江湖道義≠團(tuán)隊(duì)精神我的人老大情結(jié)群來(lái)群走※領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力不可忽視※慎重提拔業(yè)務(wù)骨干做管理正確看待行業(yè)的流動(dòng)率（80/20原則）★領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方會(huì)整人★空間有限會(huì)悶人★惡性競(jìng)爭(zhēng)會(huì)死人★沒(méi)業(yè)績(jī)會(huì)走人★績(jī)效考核會(huì)殺人

7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的精力分配：7：2：1原則業(yè)務(wù)管理——經(jīng)理人量化拜訪傭金率控制周工作日志筍盤(pán)提供現(xiàn)金流VIP客戶檔案“空降兵”是雙刃劍★群來(lái)群去★水土不服★期望過(guò)高★文化沖突團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、團(tuán)伙本我損人利己、損人不利己團(tuán)伙散伙自我不損人不利己，明哲保身團(tuán)體耗超我創(chuàng)造、奉獻(xiàn)、成就團(tuán)隊(duì)利人利己、舍得之道提示：☆默契大于力氣☆以非功利的內(nèi)部合作去抗?fàn)幑耐獠渴澜绶慨a(chǎn)中介團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色定位※業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)帶頭人－基礎(chǔ)知識(shí)權(quán)威※業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者－技巧運(yùn)用大師※下屬心態(tài)建設(shè)者－業(yè)余心理學(xué)家※下屬行為監(jiān)控者－行政管理使者※部門(mén)發(fā)展

8、建議者－規(guī)劃師團(tuán)隊(duì)激勵(lì)個(gè)人前三名（個(gè)人）超級(jí)瑪莉獎(jiǎng)（分行）大富豪（區(qū)域）月度激勵(lì)個(gè)人、分行、區(qū)域旅游或外訓(xùn)機(jī)會(huì)季度激勵(lì)個(gè)人、分行、區(qū)域旅游或外訓(xùn)機(jī)會(huì)半年激勵(lì)個(gè)人、分行、區(qū)域、職能部門(mén)旅游、精英會(huì)、外訓(xùn)機(jī)會(huì)年度激勵(lì)以分行為單位，一周完成計(jì)劃目標(biāo)評(píng)比周激勵(lì)以個(gè)人為單位，10天創(chuàng)收冠軍10天激勵(lì)ThankYou!團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的