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《銷售培訓關于推銷與推銷技巧》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、銷售培訓關于推銷與推銷技巧推銷的定義:識別即將購買商品和服務的有能力的買主向這些潛在的買主推銷你自己和公司的形象;通過識別需求的過程,達成對雙方都有利的購買方案需要、想要和互惠互利銷售培訓的定義它是指對那些負責識別和接觸潛在顧客、推銷公司產(chǎn)品和服務的人們所進行的,并直接對銷售的成功作出貢獻的培訓。本質(zhì)上,銷售培訓就是培訓人們?nèi)绾螒靡越⑿湃螢榛A的人際關系技巧。培訓部為什么大部分最好的培訓員,為了獲得比從前更多的報酬而離開?為什么銷售培訓必須證明自己是正當?shù)模咳绻静话唁N售培訓作為公司內(nèi)部結(jié)
2、構(gòu)必不可少的一個組成部分的旅順,它的存在就是浪費錢。如果培訓員一處于公司的高層,銷售培訓的支出將是一種浪費。如果不能實施必要的機制促使銷售培訓發(fā)揮作用,你就不可能證明花在銷售培訓上的支出是合理的。培訓部門的種類部門特征提供的工作種類效果和成本責任運作的難易程度三級水平(看得見,聽得到)以專業(yè)培訓員和管理顧問為核心。參與管理業(yè)務。在戰(zhàn)略水平上,識別需求。用高技術管理系統(tǒng),控制培訓體制。少量專家課程,并主要經(jīng)管理技能為導向。部門經(jīng)理參與所有員工的開發(fā)。不鼓勵外部培訓課程和咨詢。每個培訓日成本低。費用
3、用于鼓勵員工自我開發(fā)及高技術。高度長期有效性和極度的靈活性促成了改變和新的方向配合好的形象,有較強的責任。定期提供好壞兼有的管理信息。培訓員有高度冒險性,要求有高素質(zhì)和專業(yè)水平。二級水平(看的見,聽不到)有大量的培訓員,他們向人事經(jīng)理負責或向各個部門分別負責。在一些組織里,專業(yè)水平很高。聽從部門經(jīng)理對需求的識別。很少參與企業(yè)決策制訂。每年提供大量的內(nèi)部課程,許多員工參加培訓。外部顧問提供管理培訓。依靠專業(yè)人員,工作質(zhì)量可能很出色。早期,培訓部門非常高效。通過開辦不合適的培訓,慢慢和公司業(yè)務脫離。
4、對改變的反應慢。管理代價昂貴,內(nèi)外部改變均痛苦。僅對表面上確定了責任范圍的課程進行評估,現(xiàn)實中,沒進行任何有效評估。不對實踐效果負責。人力資源充足時,相對和容易;人力資源不足時,培訓員壓力大。一級水平(看不見,聽不到既不向人事經(jīng)理負責,且沒有人事經(jīng)理時,也不向培訓經(jīng)理負責。大多數(shù)高級經(jīng)理識別需求課程并告訴培訓部安排合適的課程。所有的培訓都由外部培訓組織提供。外部顧問影響文化及新工作方式的改變。培訓次數(shù)和培訓天數(shù)完全由培訓預算額決定。只有高級經(jīng)理承認了外部顧問時,才會有效。咨詢費高,培訓日成本高。
5、沒有長期回報。培訓人員不對培訓質(zhì)量或結(jié)果負責。管理該職能和安排課程非常容易。銷售培訓的發(fā)展提供的培訓數(shù)量所有經(jīng)理都是銷售培訓員的策略雇傭?qū)<壹変N售培訓員選派現(xiàn)有的推銷員培訓新員工把推銷員派出參加外部銷售培訓課程派新員工和老推銷員一起出去工作雇用天生的銷售奇才有效的培訓根據(jù)哈佛大學對世界50所知名訓練機構(gòu)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在訓練中相關培訓參與人員對訓練成效所起作用的重要程度不同受訓者講師主管課前課中課后354679281LIMRA培訓*小班研討式,互換技巧*一個小主題研討三天*烙印原則(BurninMi
6、nd)*全面研討,鉅細糜遺*有功課,有追蹤*建立觀念*追蹤行為*爾后晉升有效的銷售培訓集中提供的銷售培訓目標確定管理控制和現(xiàn)場銷售培訓銷售培訓策略建立良好部門形象銷售經(jīng)理參與公司高層支持