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1、有效市場(chǎng)細(xì)分的條件有哪些? 有效市場(chǎng)細(xì)分的條件有哪些? 企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的是通過對(duì)顧客需求差異予以定位,來取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。眾所周知,產(chǎn)品的差異化必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本和推銷費(fèi)用的相應(yīng)增長(zhǎng),所以,企業(yè)必須在市場(chǎng)細(xì)分所得收益與市場(chǎng)細(xì)分所增成本之間做一權(quán)衡。由此,我們得出有效的細(xì)分市場(chǎng)必須具備以下特征: 可衡量性 這是指用來細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和變數(shù)及細(xì)分后的市場(chǎng)是可以識(shí)別和衡量的,即有明顯的區(qū)別,有合理的范圍。如果某些細(xì)分變數(shù)或購買者的需求和特點(diǎn)很難衡量,細(xì)分市場(chǎng)后無法界定,難以描述,那么市場(chǎng)細(xì)分就失去了意義。一般來說
2、,一些帶有客觀性的變數(shù),如年齡、性別、收入、地理位置、民族等,都易于確定,并且有關(guān)的信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),也比較容易獲得;而一些帶有主觀性的變數(shù),如心理和性格方面的變數(shù),就比較難以確定。 可進(jìn)入性 這是指企業(yè)能夠進(jìn)入所選定的市場(chǎng)部分,能進(jìn)行有效的促銷和分銷,實(shí)際上就是考慮營(yíng)銷活動(dòng)的可行性。一是企業(yè)能夠通過一定的廣告媒體把產(chǎn)品的信息傳遞到該市場(chǎng)眾多的消費(fèi)者中去,二是產(chǎn)品能通過一定的銷售渠道抵達(dá)該市場(chǎng)。 可盈利性(規(guī)模性) 這是指細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模要大到能夠使企業(yè)足夠獲利的程度,使企業(yè)值得為它設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷規(guī)劃方案,以便順利地
3、實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),并且有可拓展的潛力,以保證按計(jì)劃能獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)服務(wù)效益。如一個(gè)普通大學(xué)的餐館,如果專門開設(shè)一個(gè)西餐館滿足少數(shù)師生酷愛西餐的要求,可能由于這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)太小而得不償失;但如果開設(shè)一個(gè)回族飯菜供應(yīng)部,雖然其市場(chǎng)仍然很窄,但從細(xì)微處體現(xiàn)了民族政策,有較大的社會(huì)效益,值得去做?! 〔町愋浴 ≈讣?xì)分市場(chǎng)在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營(yíng)銷組合因素和方案有不同的反應(yīng) 相對(duì)穩(wěn)定性 指細(xì)分后的市場(chǎng)有相對(duì)應(yīng)的時(shí)間穩(wěn)定。細(xì)分后的市場(chǎng)能否在一定時(shí)間內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定,直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷的穩(wěn)定性。特別是大中型企業(yè)以及投
4、資周期長(zhǎng)、轉(zhuǎn)產(chǎn)慢的企業(yè),更容易造成經(jīng)營(yíng)困難,嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。 此外,市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是顧客需求的差異性,所以凡是使顧客需求產(chǎn)生差異的因素都可以作為市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。由于各類市場(chǎng)的特點(diǎn)不同,因此市場(chǎng)細(xì)分的條件也有所不同。 (一)消費(fèi)品市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) 消費(fèi)品市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可以概括為地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、心理因素和行為因素四個(gè)方面,每個(gè)方面又包括一系列的細(xì)分變量,如表4—1所示?! ?.按地理因素細(xì)分 按地理因素細(xì)分,就是按消費(fèi)者所在的地理位置、地理環(huán)境等變數(shù)來細(xì)分市場(chǎng)。因?yàn)樘幵诓煌乩憝h(huán)境下的消費(fèi)者,對(duì)于同一
5、類產(chǎn)品往往會(huì)有不同的需要與偏好,例如,對(duì)自行車的選購,城市居民喜歡式樣新穎的輕便車,而農(nóng)村的居民注重堅(jiān)固耐用的加重車等。因此,對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)進(jìn)行地理細(xì)分是非常必要的?! ?1)地理位置??梢园凑招姓^(qū)劃來進(jìn)行細(xì)分,如在我國(guó),可以劃分為東北、華北、西北、西南、華東和華南幾個(gè)地區(qū);也可以按照地理區(qū)域來進(jìn)行細(xì)分,如劃分為省、自治區(qū),市、縣等,或內(nèi)地、沿海、城市、農(nóng)村等。在不同地區(qū),消費(fèi)者的需求顯然存在較大差異。 (2)城鎮(zhèn)大小??蓜澐譃榇蟪鞘小⒅械瘸鞘?、小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。處在不同規(guī)模城鎮(zhèn)的消費(fèi)者,在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面存在較大差異?! ?/p>
6、(3)地形和氣候。按地形可劃分為平原、丘陵、山區(qū)、沙漠地帶等:按氣候可分為熱帶、亞熱帶、溫帶、寒帶等。防暑降溫、御寒保暖之類的消費(fèi)品就可按不同66氣候帶來劃分。如在我國(guó)北方,冬天氣候寒冷干燥,加濕器很有市場(chǎng);但在江南,由于空氣中濕度大,基本上不存在對(duì)加濕器的需求?! ?.按人口統(tǒng)計(jì)因素細(xì)分 按人品統(tǒng)計(jì)因素細(xì)分,就是按年齡、性別、職業(yè)、收入、家庭人口、家庭生命周期、民族、宗教、國(guó)籍等變數(shù),將市場(chǎng)劃分為不同的群體。由于人口變數(shù)比其他變數(shù)更容易測(cè)量,且適用范圍比較廣,因而人口變數(shù)一直是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的重要依據(jù)?! 。?)年
7、齡。不同年齡段的消費(fèi)者,由于生理、性格、愛好、經(jīng)濟(jì)狀況的不同,對(duì)消費(fèi)品的需求往往存在很大的差異。因此,可按年齡將市場(chǎng)劃分為許多各具特色的消費(fèi)者群,如兒童市場(chǎng)、青年市場(chǎng)、中年市場(chǎng)、老年市場(chǎng)等等。從事服裝、食品、保健品、藥品、健身器材、書刊等商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè),經(jīng)常采用年齡變數(shù)來細(xì)分市場(chǎng)。 (2)性別。按性別可將市場(chǎng)劃分為男性市場(chǎng)和女性市場(chǎng)。不少商品在用途上有明顯的性別特征。如男裝和女裝、男表與女表。在購買行為、購買動(dòng)機(jī)等方面,男女之間也有很大的差異,如婦女是服裝、化妝品、節(jié)省勞動(dòng)力的家庭用具、小包裝食品等市場(chǎng)的主要
8、購買者,男士則是香煙、飲料、體育用品等市場(chǎng)的主要購買者。美容美發(fā)、化妝品、珠寶首飾、服裝等許多行業(yè),長(zhǎng)期以來按性別來細(xì)分市場(chǎng)?! ?3)收入。收入的變化將直接影響消費(fèi)者的需求欲望和支出模式。根據(jù)平均收入水平的高低,可將消費(fèi)者劃分為高收入、次高收入、中等收八、次低收入、低收入五個(gè)群體。收入高的消費(fèi)者就比收入低的消費(fèi)者購買更高價(jià)的產(chǎn)品