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《決定未來的10種人10種創(chuàng)新10個未來》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、決定未來的10種人10種創(chuàng)新10個未來湯姆?凱利(TomKelley)/出版公司:大塊文化出版日期:2008-03-28導(dǎo)讀:黃祖強/總裁學(xué)苑總編輯 企業(yè)需要創(chuàng)新來強化競爭力，是每個經(jīng)營者都知道的事情，然而該如何創(chuàng)新？創(chuàng)新僅是技術(shù)的演進(jìn)嗎？ 這本書談的是創(chuàng)新，但作者特別強調(diào)是談關(guān)於人的書。更具體一點的說，本書所要討論的是人所能扮演的角色，特別是在企業(yè)中個人和團(tuán)隊如何進(jìn)行創(chuàng)新?！∫驗?，光有一個好構(gòu)想是不夠的。只有當(dāng)個人與群體去行動、去落實之後，才能稱為真正的創(chuàng)新。故人是真正的焦點?！ 肝覀冋J(rèn)為創(chuàng)新者
2、把焦點放在動詞上。他們主動。他們精力充沛。創(chuàng)新者主動去創(chuàng)造、實驗、發(fā)想，和建立新的概念。有時候，我們的技術(shù)似乎和別人不太一樣，成果也真的是非比尋常?！埂”緯懻摰氖N創(chuàng)新角色，並不見得就是最有能力的人，也不必是最有能力的人。作者強調(diào)：「因為每一種角色，都有自己的槓桿、自己的工具、自己的技能，和自己的觀點。如果有人把能量、智慧，和適當(dāng)?shù)臉悧U結(jié)合起來，他們就能發(fā)揮驚人的力量。」只要確認(rèn)這些人就在你的團(tuán)隊之中，就有更多創(chuàng)新成功的機(jī)會。 以下是作者對這些角色的描述。1.「人類學(xué)家」(TheAnthrop
3、ologist) 觀察人類行為，並深入瞭解人在身體上以及情感上，如何與產(chǎn)品、服務(wù)，和空間產(chǎn)生互動，進(jìn)而帶給組織新的學(xué)習(xí)和新的見解。2.「實驗家」(TheExperimenter) 不斷地把新構(gòu)想製成原型，在嘗試錯誤的過程中得到啟示，並加以學(xué)習(xí)。實驗家以「實驗即執(zhí)行」(experimentationasimplementation)的規(guī)格，承擔(dān)計劃性風(fēng)險以達(dá)成任務(wù)。3.「異花授粉者」(TheCross-Pollinator) 探索其他的產(chǎn)業(yè)和文化，然後把所見所聞應(yīng)用到你的企業(yè)上。日本有一位女企業(yè)家，
4、為了找尋品牌的新靈感而旅行五千英里，終於在海洋對岸找到答案，開啟她龐大的零售事業(yè)王國，這就是異花授粉者所能展現(xiàn)的力量。4.「跨欄運動員」(TheHurdler) 知道創(chuàng)新的道路上佈滿了障礙，因而發(fā)展出一套克服障礙的本領(lǐng)。數(shù)十年前，3M一位工作人員發(fā)明了透明膠帶，起初他的構(gòu)想遭到否決，但他卻不願放棄。他利用他的核決權(quán)限一百美元，連續(xù)簽發(fā)許多九十九美元的訂單來購買重要的機(jī)器設(shè)備以生產(chǎn)第一批貨。他這樣堅持，終於得到了成果，3M因為這位精力充沛的跨欄運動員願意克服萬難活用公司規(guī)定，累積獲利達(dá)數(shù)十億美元之譜
5、。5.「共同合作人」(TheCollaborator) 把各式各樣的團(tuán)體匯集起來，而且經(jīng)常在群體中帶領(lǐng)大家，創(chuàng)造出新組合和跨領(lǐng)域的解決方案。例如一位客服經(jīng)理把半信半疑的總部採購人員找來，一起腦力激盪，尋求新的合作方式，結(jié)果，新方案讓公司的營業(yè)額倍增，他就是成功地扮演一位共同合作人的角色。6.「導(dǎo)演」(TheDirector) 不只是把一群才氣縱橫的卡司和工作人員集結(jié)起來，還進(jìn)一步激發(fā)他們的才氣和創(chuàng)造力。美泰兒(Mattel)有一位頗具創(chuàng)意的高階主管，籌組了一個非常特殊的小組，並給他們「鴨嘴獸」這個
6、封號，他們所推出的程序非常神奇，在三個月內(nèi)打造出一億美元規(guī)模的玩具平臺，不管怎麼說，她都是導(dǎo)演這個角色的最佳模範(fàn)。7.「體驗建築師」(TheExperienceArchitect) 所設(shè)計出來的消費體驗令人折服，超越了產(chǎn)品表面上的功能，在更深的層次當(dāng)中和客戶的需求，包括隱藏和外顯的需求，連結(jié)在一起。有一家冰淇淋專賣店把冷凍點心的準(zhǔn)備工作轉(zhuǎn)化為有趣的娛樂，創(chuàng)造出非常驚人的績效，這就是一套成功設(shè)計的新體驗。扮演好體驗建築師這個角色，可以提升產(chǎn)品售價，強化市場口碑。8.「舞臺設(shè)計師」(TheSetDes
7、igner) 能夠把實體環(huán)境轉(zhuǎn)化成影響成員行為和態(tài)度的有力工具，他們所打造出來的舞臺，可以讓創(chuàng)新小組的成員盡心盡力地工作。9.看護(hù)人(TheCaregiver) 就好比醫(yī)院裡專業(yè)的看護(hù)人員那樣，他們不只是服務(wù)客戶而已，他們還照顧客戶。好的看護(hù)人會預(yù)先設(shè)想客戶的需求，並準(zhǔn)備妥當(dāng)以照顧他們。當(dāng)你看到企業(yè)所提供的服務(wù)完全符合你的需求時，通常，這家公司裡就有一位看護(hù)人。10.說故事的人(TheStoryteller) 透過生動的故事，和大家溝通基本的人性價值或強化某種文化特性，以建立內(nèi)部人員的士氣並增進(jìn)外
8、界對公司的認(rèn)識?！∽髡咛貏e強調(diào)：「這些角色的吸引力在於他們有效。並不是在理論上有效或是在教室裡有效，而是在無情的市場中有效。」企業(yè)可以想想組織缺哪一類的人才，或是謀職者也可以思考未來努力的方向！作者簡介：◎湯姆?凱利(TomKelley) IDEO總經(jīng)理。IDEO是全球頂尖的設(shè)計諮詢公司，以產(chǎn)品發(fā)展及創(chuàng)新見長。湯姆和IDEO創(chuàng)辦人---也是他的哥哥大衛(wèi)?凱利(DavidKelley)聯(lián)手經(jīng)營，他們從只有二十名設(shè)計師的小公司做起，一路成長到擁有三百名員工的超人氣企業(yè)。作為一位知名的演
