【精品】網(wǎng)站管理與維護

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1、第九章丙2008年12月16日0LOGO網(wǎng)站的管理和維護概述?網(wǎng)站維護的主要內(nèi)容如何進行網(wǎng)站的維護與管理如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件幾個注意的問題1■網(wǎng)站的管理和維護概述?網(wǎng)站的管理和維護存在的問題1?重建設(shè)，輕管理2?網(wǎng)管的職責(zé)僅僅停留在保證網(wǎng)絡(luò)連通加強企業(yè)網(wǎng)站管理的重要意義在于：1?網(wǎng)站的競爭是電子商務(wù)競爭的一個方面；2?從事電子商務(wù)競爭的企業(yè)將表現(xiàn)為網(wǎng)站經(jīng)營的競爭；3?網(wǎng)站能夠體現(xiàn)出企業(yè)文化、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)形象以及企業(yè)的營銷策略；4?網(wǎng)站將成為溝通企業(yè)和用戶最為重要的渠道1■網(wǎng)站的管理和維護概述?:?網(wǎng)站管理的目標與內(nèi)容1.Web體系內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)暢通無阻，

2、IT架構(gòu)各部分保持正常穩(wěn)定運行，這是保證Web高質(zhì)量應(yīng)用及服務(wù)的前提條件。2.Web應(yīng)用服務(wù)能夠通過廣域網(wǎng)和公用互聯(lián)網(wǎng)迅速而正確地傳遞給用戶，這是Web高質(zhì)量應(yīng)用及服務(wù)的關(guān)鍵。2■網(wǎng)站維護的主要內(nèi)容網(wǎng)頁的更新與檢查網(wǎng)頁布局更新網(wǎng)頁維護23網(wǎng)站升級?2.1網(wǎng)頁維護?對留言簿進行維護?對客戶的電子郵件進行維護?維護投票調(diào)查的程序?對BBS進行維護?對顧客意見的處理?電子郵件列表?2.2網(wǎng)頁的更新與檢查k?專人專門維護新聞欄目?時常檢查相關(guān)鏈接(通過測試軟件對網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁鏈接進行測試，看是否能連通，最好是自己親自瀏覽，這樣，才能發(fā)現(xiàn)問題。尤其是網(wǎng)站導(dǎo)航欄

3、目，可能經(jīng)常岀問題，你也可以在網(wǎng)頁上顯示“如有鏈接錯誤，.請指出”等字樣。因此，在網(wǎng)頁正常運行期間也要經(jīng)常使用瀏覽器查看測試頁面，查缺補漏，精益求*青。?2.3網(wǎng)頁布局更新?網(wǎng)頁布局類型?網(wǎng)頁布局大致可分為“國”字型、拐角型、標題正文c型、左右*匡架型、上下框架型、綜合框架型、封面型、Flash型、變化型。?網(wǎng)頁布局要適時更新k?對首頁的更新是所有更新工作中最重要的，因為人們很重視第一印象，對首頁的更新宜采用重新制作，不?過對于網(wǎng)站的CI是不能變動的。?其他頁面的更新，可采用更新模板、資源庫和CSS的方法。網(wǎng)站升級?網(wǎng)站應(yīng)用程序升級?網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫升

4、級?服務(wù)器軟件的升級?操作系統(tǒng)的升級在以上的各種升級中，為了保證Web服務(wù)正常提供，每次升級前應(yīng)提醒用戶，并且在訪問量低的時間內(nèi)升級，從而最大限度地減少因升級帶來的危害。?3.1網(wǎng)站管理員網(wǎng)站管理員(Webmaster)就是監(jiān)守網(wǎng)站這個虛擬辦公室的人員，他是企業(yè)的客戶、合作伙伴等一切網(wǎng)站來客的網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)人，同時又肩負著這個虛擬辦公室的日常運營及維護的重任。?3.1.1網(wǎng)站管理員的職責(zé)(1)進行網(wǎng)站網(wǎng)頁的更新維護，與企業(yè)各有關(guān)部門聯(lián)系，及時編輯、組織網(wǎng)站相關(guān)的信息內(nèi)容，保1111持網(wǎng)站處于一種活力狀態(tài)下，成為信息反饋中樞;(2)每天檢查網(wǎng)站的運作情況和通

5、信情況，及時處理。?3.1?2網(wǎng)站管理員的素質(zhì)網(wǎng)站管理員的素質(zhì)包括兩個方面，一是對網(wǎng)站管理員的技能要求；二是對網(wǎng)站管理員的道德要求。技能要求方面為：?能熟練使用E-maikFTP、BBS等Internet工具;?能基本掌握HTML語言，對網(wǎng)頁能進行修改編寫；?能使用一種圖形處理軟件（如Photoshop）,進行一般圖片掃描操作；?3.2管理員平時應(yīng)該做些什么？隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)站管理員的工作早已不°僅僅局限于簡單的添加信息。r(1)天天關(guān)注你負責(zé)的網(wǎng)站'把你管理的網(wǎng)站設(shè)為瀏覽器的首頁，每天至少看三次你八所管理的網(wǎng)站，殘酷地說，管理員沒有節(jié)假日，因

6、為節(jié)假日恰恰是攻擊的高發(fā)時段。，(2)經(jīng)常關(guān)注程序提供商的官方網(wǎng)站或訂閱其相關(guān)公告的RSS‘負責(zé)任的開發(fā)商都有一個正規(guī)的官方網(wǎng)站，及時地公布最新的漏洞和相應(yīng)的補丁，這也是選用網(wǎng)站系統(tǒng)的標準之(1)定期備份數(shù)據(jù)庫和供下載的文檔定期備份數(shù)據(jù)庫和上傳的文件，如果不是很經(jīng)常更新,訪問量不大，大概每周備份一次，反之每天一次，不要怕麻煩，這個制度很有必要，特別是要經(jīng)常對外發(fā)布信息，提供資料下載的網(wǎng)站，更要做好這方面的工作。⑷經(jīng)常用FTP登陸，查看上傳目錄下的文件格式系統(tǒng)的上傳目錄有：UploadAdpic,UploadFiles,UploadPhotos,Upl

7、oadSoft,UploadSoftPic,UploadThumbs?上傳目錄下不應(yīng)該有asp,cer,cdx,com,.exe,.bat.dll,.vbs,.bak之類的文件.?一般情況下，允許上傳的文件格式有：?圖片文件：JPG,GIF,BMP,PNG,PSD,WMF,PCX?OFFICE文檔：DOC,XLS,PPT,MDB?文本文件：TXT,RTF?多媒體文件：MPG,MP3,MIDI,WMA,WMV,WAV,AVI,RM,RMVB,RAM,ASF?壓縮文件：RAR,ZIP,ISO(5)強壯的密碼管理的帳號密碼應(yīng)與管理員個人常用的不同，以防他人

8、從別處得到網(wǎng)站的密碼。如果有多個管理員，要保證所有人的密碼都是“健壯的”,即不能像“123456”這樣容易猜