醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任書

醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任書

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1、醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任書為使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”,救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識、醫(yī)療安全意識,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識,消除醫(yī)療隱患,杜絕醫(yī)療差錯、事故”。根據(jù)國務(wù)院“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”及“中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法”,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定醫(yī)療安全責(zé)任書如下:一、各科應(yīng)建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制與手術(shù)分級管理制。按醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾服務(wù)的規(guī)定進(jìn)行工作,做到按章辦事,違章必究。二、各級各類醫(yī)務(wù)人員要注重醫(yī)德修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,在崗時(shí)間不干私

2、活,不從事醫(yī)療活動以外的任何事情。凡因違反而致事故、差錯、糾紛發(fā)生者,當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。三、各級醫(yī)師的查房記錄或指示必須在病程記錄中明確無誤地顯示出來,上級醫(yī)師簽字認(rèn)可;各種病歷書寫必須內(nèi)容真實(shí)完整,描述準(zhǔn)確無誤,分析科學(xué)有序,記錄及時(shí)清楚,科主任要嚴(yán)格把關(guān),不允許有重要缺陷的病歷歸檔??剖矣嘘P(guān)人員及病案室管理人員要加強(qiáng)對現(xiàn)病歷及歸檔病歷的管理,防止丟失、遺漏、涂改、偽造、銷毀。不經(jīng)醫(yī)務(wù)科或主管院長批準(zhǔn),不得借調(diào)、摘抄、復(fù)印病歷。否則,引起糾紛,當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。四、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程》,任何科室或

3、個(gè)人不得隨意簡化或更改。一般診療技術(shù)操作前,要向病員及其家屬講明操作的目的、意義及操作中可能出現(xiàn)的反應(yīng)和副作用;對危重病員或在重要器官進(jìn)行復(fù)雜的有創(chuàng)傷性的診療技術(shù)操作前,應(yīng)對患者或家屬說明必要性、復(fù)雜性和危險(xiǎn)性,同意檢查簽字為憑。對違反操作規(guī)程而又未向病員或家屬講時(shí)上述情況引發(fā)的事故、差錯、糾紛,應(yīng)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。五、對危重病人的搶救必須及時(shí),救治措施得力,其交接班須床前口頭交接。危、急、重病人的會診、疑難與死亡病案討論,必須在院方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并出具書面記錄。對危重病人的病情變化或可能出現(xiàn)的并發(fā)癥要做

4、到心中有數(shù),要及時(shí)向病人家屬說明和記錄,必要時(shí)需病人家屬在病程記錄中簽字。科室組長應(yīng)定期檢查,組織實(shí)施。否則,因此而致事故、差錯、糾紛的發(fā)生,除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,還要追究科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。六、對一些需到上級醫(yī)院行特種檢查(包括CT、MRI等)、特殊治療(包括應(yīng)用貴重藥品等)醫(yī)療費(fèi)用花費(fèi)較高時(shí),應(yīng)及時(shí)向病人家屬解釋清楚,取得家屬配合,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。七、如施行緊急手術(shù)又無家屬及關(guān)系人在場或其它特殊情況時(shí),應(yīng)向科主任、院長報(bào)告。經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù)。否則,引起事故、差錯、糾紛,當(dāng)事人和科室應(yīng)承擔(dān)全部

5、責(zé)任。八、各科室應(yīng)對搶救設(shè)備、器械和藥品要做到專人保管、經(jīng)常檢查、及時(shí)維修,保證能隨時(shí)滿足搶救病人的需要。如因搶救器械、藥品不到位而引起事故、糾紛,當(dāng)事人和科室應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。九、新上崗人員不經(jīng)崗前培訓(xùn)不得進(jìn)入科室。科室對新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,無證人員不能單獨(dú)上班,有疑難問題時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級醫(yī)師共同處理。否則,引起事故、差錯、糾紛,除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,上級醫(yī)師和科主任也應(yīng)負(fù)一定責(zé)任。十、各種手術(shù)后切除的組織,應(yīng)及時(shí)送病理檢查,明確診斷,術(shù)前談話內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、全面,各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素

6、應(yīng)交待清楚,并履行簽字手續(xù)。術(shù)中需要更改手術(shù)方式,須向科主任請示,其次要再次向病人家屬談話,談話內(nèi)容須簽字。輸血前應(yīng)作五項(xiàng)檢查,輸血同意書應(yīng)履行簽字手續(xù)。否則,引起事故、差錯及糾紛,當(dāng)事人應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。十一、門診及病房首診醫(yī)師對接診病員的檢查、診斷、會診、處置、病歷書寫、轉(zhuǎn)科均負(fù)有責(zé)任。接到120急救電話,5分鐘內(nèi)出車,急危重病人到院后,接診醫(yī)師必須在5分鐘內(nèi)開始處置,并迅速報(bào)告上級醫(yī)師;危重病人需入院,轉(zhuǎn)送途中必須有醫(yī)護(hù)人員陪送,科室不得以任何理由拒收病人。若有違反,引發(fā)差錯、事故,當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。十二、

7、執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,對某些嚴(yán)重或目前還不能醫(yī)治的疾病,應(yīng)對病員作嚴(yán)格保密,以減輕病員的思想負(fù)擔(dān),防止意外事件發(fā)生。但對家屬、單位要如實(shí)反映病情及預(yù)后。對病員的隱私應(yīng)嚴(yán)格保密,不得隨意泄露;對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員不得將真象隨意、過早泄露給病人或家屬,以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化,否則將追究當(dāng)事人的責(zé)任。十三、全院各類工作人員要互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)助,不相互拆臺,更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,若借病員之口達(dá)報(bào)復(fù)個(gè)人之目的,制造醫(yī)療糾紛。否則,同此引發(fā)醫(yī)療糾紛者,當(dāng)事人應(yīng)參與糾紛處理的全過程,并視情節(jié)和后果,給予

8、檢查、停職、行政處分等處理。十四、值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,電話24小時(shí)開機(jī),隨叫隨到,積極參加或協(xié)調(diào)對病員的搶救、治療,對重大災(zāi)害、意外事件批量傷員和突發(fā)事件,必須及時(shí)逐級上報(bào),不得拖延,否則引起事故、糾紛應(yīng)追究當(dāng)事工作人員的全部責(zé)任。十五、醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各類報(bào)告等均按要求認(rèn)真查對,以達(dá)到準(zhǔn)確無誤,確保病人安全。護(hù)

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