開(kāi)發(fā)方法、開(kāi)發(fā)方式選擇案例

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1、為案例選擇MIS開(kāi)發(fā)方式案例1:軟件包與客戶(hù)軟件開(kāi)發(fā)陳女士是文教用品商店的經(jīng)理,每天要跟各種各樣的客戶(hù)打交道。而這些客戶(hù)根據(jù)自身的情況對(duì)商品的要求各不相同,訂貨時(shí)間、付款時(shí)間、享受折扣的情況也各不相同。最近,由于商店的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,客戶(hù)量也隨之增加,造成了管理上出現(xiàn)問(wèn)題。例如:經(jīng)常無(wú)法及時(shí)查到客戶(hù)信息;無(wú)法及時(shí)了解應(yīng)收賬款的情況;商店的壞帳不斷增加。如何管理好這些客戶(hù)信息成了陳女士關(guān)心的問(wèn)題。陳女士聽(tīng)人介紹了應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)后,她很感興趣,決定建立一個(gè)應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)來(lái)管理客戶(hù)信息和應(yīng)收賬款。陳女士希望應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)有以下幾個(gè)功能:建立和維護(hù)客戶(hù)主文件;更

2、新賬戶(hù)結(jié)余;每月總結(jié)報(bào)告;生成逾期賬款通知。經(jīng)過(guò)討論,文教用品商店不準(zhǔn)備自己進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā),所以現(xiàn)在有兩種方案可供選擇:(1)購(gòu)進(jìn)應(yīng)收賬款軟件包。購(gòu)進(jìn)軟件包的優(yōu)勢(shì)是軟件包同時(shí)可以提供一些額外的功能,如銷(xiāo)售分析、客戶(hù)分析、各種逾期賬款的通知和催款式單。(2)雇用軟件公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)。由于所需的系統(tǒng)相當(dāng)簡(jiǎn)單,軟件的開(kāi)發(fā)工作應(yīng)該比較容易,不過(guò)雇用軟件公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)成本會(huì)比購(gòu)進(jìn)軟件包高很多,但雇用軟件公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)是軟件公司可以根據(jù)公司的具體要求進(jìn)行設(shè)計(jì),而且軟件有良好的可擴(kuò)展性。2.討論題(1)請(qǐng)上網(wǎng)查詢(xún),目前該企業(yè)可選軟件包都有什么。根據(jù)案例中企業(yè)的情況,如果陳女士選擇

3、購(gòu)買(mǎi)軟件包,她應(yīng)該如何選擇,請(qǐng)說(shuō)明理由。(2)假如你是陳女士,請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)比較購(gòu)買(mǎi)軟件包與雇用軟件公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)這兩種方案的優(yōu)缺點(diǎn),然后作出選擇,并說(shuō)明理由。(1)可購(gòu)買(mǎi)的軟件包有CISS跨網(wǎng)通、A9財(cái)務(wù)管理軟件。在購(gòu)買(mǎi)軟件包的時(shí)候,不能只是單方面的參閱軟件介紹,同時(shí)也要對(duì)這個(gè)軟件供應(yīng)商的生存能力和體系結(jié)構(gòu)的可拓展性進(jìn)行分析(2)購(gòu)買(mǎi)軟件包可以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用,系統(tǒng)技術(shù)水平高,但不一定完全適合本單位,而且分析和實(shí)際能力的要求較低,編程能力的要求較低,系統(tǒng)維護(hù)困難;雇傭軟件公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)屬于委托開(kāi)發(fā),省事,省時(shí),系統(tǒng)的技術(shù)水平較高,開(kāi)發(fā)費(fèi)用高,系統(tǒng)維護(hù)能力困難,不需要

4、編程能力的要求。如果我是陳女士,我會(huì)選擇雇傭軟件公司開(kāi)發(fā),因?yàn)檫@樣雖然費(fèi)用高,但是省事,省時(shí),而且不需要很高的技術(shù)水平。為案例選擇MIS開(kāi)發(fā)方法3案例2:某公司的管理信息系統(tǒng)建設(shè)某公司是一個(gè)大型的加工企業(yè),目前在一些生產(chǎn)、管理環(huán)節(jié)上存在很多問(wèn)題,于是公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)項(xiàng)目來(lái)解決這些問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)決定由信息系統(tǒng)部的李部長(zhǎng)牽頭,率領(lǐng)信息系統(tǒng)部門(mén)的員工會(huì)同其他部門(mén)共同完成這個(gè)項(xiàng)目。李部長(zhǎng)到各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研,把公司目前的特點(diǎn)和問(wèn)題總結(jié)如下:(1)公司擁有計(jì)算機(jī)近300臺(tái),其中150多臺(tái)計(jì)算機(jī)在公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行,整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不存在硬件異構(gòu)問(wèn)題。(2)公司的生產(chǎn)類(lèi)型是

5、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,按訂單進(jìn)行研制,多品種、小批量生產(chǎn),包含裝配過(guò)程產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)型和加工工藝專(zhuān)業(yè)型相結(jié)合的混合型生產(chǎn)。(3)公司的生產(chǎn)特點(diǎn)是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,零件結(jié)構(gòu)復(fù)雜,制造工藝路線(xiàn)長(zhǎng),工序多,用到的工種多,生產(chǎn)周期長(zhǎng)(從產(chǎn)品設(shè)計(jì)—投料生產(chǎn)—出產(chǎn)成品一般需要4-5個(gè)月,個(gè)別產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)達(dá)8-9個(gè)月)……(4)公司的生產(chǎn)組織順序和層次:按照供貨合同及技術(shù)協(xié)議下達(dá)投料計(jì)劃和季度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,根據(jù)季度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃制定月份生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,然后組織車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)。(5)公司存在的管理問(wèn)題:制定計(jì)劃過(guò)程嚴(yán)重交叉和重復(fù),造成生產(chǎn)計(jì)劃缺乏科學(xué)性和可操作性;信息反饋滯后,使得在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中不

6、得不經(jīng)常變更計(jì)劃,增加了生產(chǎn)負(fù)擔(dān),延長(zhǎng)了交貨周期。(6)倉(cāng)儲(chǔ)管理:由物資供應(yīng)處負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)和保存,由生產(chǎn)處負(fù)責(zé)在制品的保存。共有12個(gè)庫(kù)房分布在全廠(chǎng),共占用資金約2000萬(wàn)元。物資及庫(kù)房、區(qū)、位沒(méi)有統(tǒng)一編碼,有的庫(kù)房甚至沒(méi)有按區(qū)號(hào)、架號(hào)、位號(hào)進(jìn)行管理和記錄,憑借保管員的人工記憶進(jìn)行管理。這樣不便于統(tǒng)一管理和統(tǒng)計(jì),造成盲目制定采購(gòu)計(jì)劃,不是浪費(fèi)資金,就是影響生產(chǎn);物資存儲(chǔ)及管理存在重復(fù)和交叉,造成占用資金較大。為了充分利用公司已有的軟、硬件設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn),解決上述存在的問(wèn)題,李部長(zhǎng)決定在系統(tǒng)中要包含五個(gè)不同的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的功能。五個(gè)項(xiàng)目分別為:(1)生產(chǎn)

7、管理子系統(tǒng)。生產(chǎn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行跟蹤、生產(chǎn)工藝的管理、生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控(生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)工序的記錄,例如加工時(shí)間、質(zhì)量結(jié)果等)、原材料消耗的記錄、質(zhì)量指標(biāo)及成品日?qǐng)?bào)、各工序質(zhì)量合格率的統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量不合格的分析記錄。(2)要為銷(xiāo)售計(jì)劃部門(mén)設(shè)計(jì)一套信息系統(tǒng),此系統(tǒng)必須能統(tǒng)計(jì)分析兩年內(nèi)的銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù),并且能夠根據(jù)需要生成各種報(bào)表,以此來(lái)分析客戶(hù)的需求、偏好、定位、確定不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售趨勢(shì),從而輔助分公司的經(jīng)理對(duì)各自公司銷(xiāo)售中心的目標(biāo)存貨水平進(jìn)行決策。3(3)人事管理方面應(yīng)該有以下功能:職工檔案管理、職工工資管理、職工福利管理、職工獎(jiǎng)懲信息管理、人員配置信息管理等,并且開(kāi)發(fā)一套

8、申請(qǐng)系統(tǒng),可以輔助確定候

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