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《國際學術(shù)交流中心機構(gòu)管理辦法》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、國際學術(shù)交流中心機構(gòu)崗位設(shè)置管理辦法1國際學術(shù)交流中心招聘管理辦法21國際學術(shù)交流中心員工培訓管理辦法223國際學術(shù)交流中心員工績效考核管理辦法25國際學術(shù)交流中心員工獎懲管理辦法27國際學術(shù)交流中心工資管理辦法300國際學術(shù)交流中心員工福利管理辦法32國際學術(shù)交流中心員工勞動合同管理辦法33國際學術(shù)交流中心考勤管理辦法36國際學術(shù)交流中心員工宿舍管理辦法39國際學術(shù)交流中心員工入職程序41國際學術(shù)交流中心員工試用期管理辦法42國際學術(shù)交流中心轉(zhuǎn)正管理辦法43國際學術(shù)交流中心調(diào)崗管理辦法45國際學
2、術(shù)交流中心員工晉升管理辦法48國際學術(shù)交流中心員工離職程序50國際學術(shù)交流中心員工職務(wù)行為準則51為了適應(yīng)國際學術(shù)交流中心管理模式，提高工作效率，明確各部門職責，結(jié)合本中心實際情況，特制定七部一室八個部門和各部門崗位職責。一、總經(jīng)理辦公室（一）總經(jīng)理崗位職責1?負責制定中心的經(jīng)營宗旨，組織實施中心的營銷計劃，挖掘銷售潛力，保證最大限度地滿足客人需求，提高經(jīng)濟效益。2.主持制定并負責實施中心的服務(wù)規(guī)范、崗位職責及各項工作程序，建立符合五星級旅游飯店的管理體系。3?建立與中心經(jīng)營管理目標相適應(yīng)的組織機
3、構(gòu)，把權(quán)力和責任授予合適的人，充分發(fā)揮全體員工的積極性，提高勞動生產(chǎn)率。4?密切注視客人需求的變化，統(tǒng)籌并控制產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，確保較高的賓客滿意率。5?樹立良好的中心形象，加強對外宣傳和廣告推廣，搞好中心的公共關(guān)系，提高中心知名度，保持良好的外部經(jīng)營環(huán)境。6.關(guān)心員工生活，為員工創(chuàng)造安全、舒適的工作、生活環(huán)境，維護員工合法權(quán)益，在提高經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上，不斷提高員工的待遇。7?檢查和指導人力資源管理工作，包括招聘、面試、錄用、培訓、工資管理和員工關(guān)系等，充分開發(fā)所有員工的潛能，不斷提高員工素質(zhì)、實
4、旋人盡其才的方針。8.督促、檢查中心安全保衛(wèi)和消防工作，確保顧客、員工和中心的人身安全和財產(chǎn)安全。9?制定并檢查落實中心建筑、設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃，保證設(shè)施、設(shè)備的完好與正常運行。10.主持制定中心財務(wù)管理制度和預算制度。11?建立健全中心的會議制度，提高會議質(zhì)量和效率。12?加強與各方面人員的溝通，重視收集、利用各種信息，提高決策的準確性。13?在日常工作、個人行為及能力等諸方面為員工樹立榜樣。14?代表中心處理各項對外事務(wù)，履行上級主管部門規(guī)定的其他職責。(二)總經(jīng)理日常工作內(nèi)容1?閱讀報
5、告和報表，及時掌握中心管理中的信息。每天閱讀的報表有：(1)每日營業(yè)日報；(2)每日水、電、氣、油等能源消耗日報；(3)每日餐飲成本報表；(4)當日抵、離館客情報表；(5)當日抵、離館VIP情況報表；(6)每日大堂經(jīng)理日志；(7)值班總經(jīng)理日志；(8)每日質(zhì)檢工作日志；(9)每日安全日志；(10)一周課請與報表；(11)一周重大活動匯總接待安排表；2?主持召開每日晨會，其主要內(nèi)容有以下幾項：(1)銷售部通報當日預定抵、離館客情報告；(2)前廳部通報昨日客房營收及會議室營收報告；(3)餐飲部通報昨日
6、營收情況及當日餐飲預訂客情報告；(4)財務(wù)部通報昨日全館營收情況；(5)各副總經(jīng)理對當前工作提出要求；(6)總經(jīng)理對當前工作作出安排。2.巡視檢查工作：主要檢查、巡視前臺本部門接待工作秩序是否正常，工作人員是否就位，服務(wù)接待是否規(guī)范，公共場所秩序是否井然。巡視檢查后臺各部門及各辦公室的工作情況,抽查夜間運轉(zhuǎn)情況。4、批閱文件和工作報告：每天閱讀各部門呈送上來的有關(guān)報告、上級文件或有關(guān)管理部門下達的通知以及工作計劃和接待等等。批署報告要及時、高校，給下屬一個明確的答復和意見，對重大問題的批示要組織專
7、門人員論證，決策層要深入討論加以確定。5、接觸并訪問住館的賓客：接待、會見住館的VIP客人、團隊領(lǐng)隊、會議主辦方領(lǐng)導等，親自處理一些重大的投訴，定期地征求客人的意見。6、建立融洽的公共關(guān)系：總經(jīng)理可以經(jīng)常利用一下公關(guān)手段樹立中心的良好形象：1?組織各種推銷活動，向社會各界作推銷宣傳；2?接待國內(nèi)外知名人士；3?推出具有當?shù)靥厣奈乃?、體育活動；4?接待國內(nèi)外新聞記者，在電視臺、廣播電臺發(fā)表演說，在報紙上刊登文章；5.參加國內(nèi)外旅游博覽會和展銷會；6?在國內(nèi)外知名度高的雜志上看等宣傳廣告等等。(二)
8、人事主管崗位職責1?人事管理(1)根據(jù)交流中心經(jīng)營管理的需要，提出機構(gòu)崗位設(shè)置、人員編制的方案建議。(2)協(xié)助總經(jīng)理制定工資獎金分配方案，并就執(zhí)行情況提出建設(shè)性意見。(3)每周匯總?cè)藛T異動情況并制表發(fā)辦公室，統(tǒng)計年度、月度員工異動情況。(4)檢查并統(tǒng)計匯總各部門的考勤，審核各部門出勤、值班、獎金、加班費等。(5)負責新員工和技術(shù)人員的招聘工作，及時調(diào)配工種、各崗位人員余缺，以使各部門工作正常運轉(zhuǎn)。(6)負責人員聘用、晉升、調(diào)動、退休、辭退、調(diào)資等工作的管理，組織員工勞動合同的簽定、
