資訊與資訊系統(tǒng)

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1、1資訊與資訊系統(tǒng)1.1資訊的層次1.2資訊系統(tǒng)問題討論範(fàn)例個案本章綱要31.1資訊的層次1/4圖1.1資訊層次架構(gòu)圖智慧知識資訊資料記錄事實(shí)傳遞有意義的訊息具創(chuàng)造性價值提供決策參考管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)41.1資訊的層次2/4圖1.2資料／資訊轉(zhuǎn)換示意圖分類：透過分類方法將資料進(jìn)行分類計(jì)算：以數(shù)學(xué)或統(tǒng)計(jì)方法分析資料更正：刪除修正錯誤或不正確的資料簡化：將資料整合成精簡的形式建立：收集資料成為目的說明資料資訊管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)51.1資訊的層次3/4圖1.3資訊／知

2、識轉(zhuǎn)換示意圖比較：在不同狀況下進(jìn)行資訊比較結(jié)果：分析資訊對決策行動有何啟示關(guān)聯(lián)：分析資訊與其他部分有何關(guān)聯(lián)性交談：透過溝通討論對資訊的看法※方案一※方案二※方案三※方案四資訊知識管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)61.1資訊的層次4/4圖1.4各資訊層次轉(zhuǎn)換示意圖賦予意義分析歸納靈活運(yùn)用資料(Data)智慧(Intelligence)資訊(Information)知識(Knowledge)管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)71.2資訊系統(tǒng)資訊系統(tǒng)的功能資訊系統(tǒng)的組成資訊系統(tǒng)的類型管理資訊系統(tǒng)

3、第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)81.2.1資訊系統(tǒng)的功能圖1.5資訊系統(tǒng)之功能資訊系統(tǒng)之功能資訊系統(tǒng)之功能組織運(yùn)作管理組織資源管理企業(yè)整合管理提升效能管理提供策略資訊管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)91.2.2資訊系統(tǒng)的組成圖1.6資訊系統(tǒng)組成要素與活動管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)101.2.3資訊系統(tǒng)的類型1/7圖1.7資訊系統(tǒng)的類型管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)111.2.3資訊系統(tǒng)的類型2/7作業(yè)執(zhí)行：資料處理資訊系統(tǒng)圖1.8資料處理資訊

4、系統(tǒng)(作業(yè)執(zhí)行)電子資料處理(EDP)電子資料處理(EDP)交易處理系統(tǒng)(TPS)交易處理系統(tǒng)(TPS)電子訂貨系統(tǒng)(EOS)電子訂貨系統(tǒng)(EOS)銷售點(diǎn)系統(tǒng)(POS)銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)(POS)電子資料交換(EDI)電子資料交換(EDI)管理報(bào)表系統(tǒng)(MRS)管理報(bào)表系統(tǒng)(MRS)資料處理資訊系統(tǒng)管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)12差勤管理系統(tǒng)管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)13會計(jì)系統(tǒng)管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)14EOS/POS萊爾富物流系統(tǒng).htm管理資訊

5、系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)15EDI/MRS管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)161.2.3資訊系統(tǒng)的類型3/7規(guī)劃控制：任務(wù)支援資訊系統(tǒng)圖1.9任務(wù)支援資訊系統(tǒng)(規(guī)劃控制)管理資訊系統(tǒng)(MIS)管理資訊系統(tǒng)(MIS)使用者自建系統(tǒng)(EUC)使用者自建系統(tǒng)(EUC)辦公室自動化(OA)辦公室自動化(OA)高階主管資訊系統(tǒng)(EIS)高階主管資訊系統(tǒng)(EIS)群組軟體(Groupware)群組軟體(Groupware)知識管理系統(tǒng)(KMS)知識管理系統(tǒng)(KMS)任務(wù)支援資訊系統(tǒng)商業(yè)智慧系統(tǒng)(BI

6、S)商業(yè)智慧系統(tǒng)(BIS)管理資訊系統(tǒng)(MIS)管理資訊系統(tǒng)(MIS)使用者自建系統(tǒng)(EUC)使用者自建系統(tǒng)(EUC)辦公室自動化(OA)辦公室自動化(OA)高階主管資訊系統(tǒng)(EIS)高階主管資訊系統(tǒng)(EIS)群組軟體(Groupware)群組軟體(Groupware)知識管理系統(tǒng)(KMS)知識管理系統(tǒng)(KMS)任務(wù)支援資訊系統(tǒng)商業(yè)智慧系統(tǒng)(BIS)商業(yè)智慧系統(tǒng)(BIS)管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)17MIS管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)18OAS管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chap

7、ter1資訊與資訊系統(tǒng)19EIS/BIS管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)20KM管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)211.2.3資訊系統(tǒng)的類型4/7生產(chǎn)製造：生產(chǎn)管理資訊系統(tǒng)圖1.10生產(chǎn)管理資訊系統(tǒng)(生產(chǎn)製造)電腦整合製造系統(tǒng)(CIMS)電腦整合製造系統(tǒng)(CIMS)製造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)製造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)現(xiàn)場即時資訊系統(tǒng)(SFIS)現(xiàn)場即時資訊系統(tǒng)(SFIS)物料需求規(guī)劃系統(tǒng)(MRP)物料需求規(guī)劃系統(tǒng)(MRP)生產(chǎn)管理資訊系統(tǒng)製造資源規(guī)劃系統(tǒng)製造資源規(guī)劃系統(tǒng)(MRP-II)先進(jìn)生產(chǎn)規(guī)

8、劃與排程(APS)先進(jìn)生產(chǎn)規(guī)劃與排程(APS)產(chǎn)品資料管理系統(tǒng)(PDMS)產(chǎn)品資料管理系統(tǒng)(PDMS)產(chǎn)品生命週期管理(PLMS)產(chǎn)品生命週期管理(PLMS)管理資訊系統(tǒng)第二篇：資訊篇Chapter1資訊與資訊系統(tǒng)22管