論高校教學(xué)秘書工作中存在的問題及對(duì)策

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1、論高校教學(xué)秘書工作中存在的問題及對(duì)策在高校正常運(yùn)行中，教學(xué)祕(mì)書作為高校的基層管理者,具體負(fù)責(zé)學(xué)校的教學(xué)管理與日常事務(wù)，一般是在學(xué)校教務(wù)處和院系的領(lǐng)導(dǎo)下，參與日常教學(xué)管理，教學(xué)秘書教學(xué)管理水平和質(zhì)量直接關(guān)系到高校教學(xué)工作是否能正常開展，進(jìn)而影響高校人才培養(yǎng)目標(biāo)。教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理基層的管理者和執(zhí)行者，是保證教學(xué)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，對(duì)維護(hù)高校教學(xué)秩序起至關(guān)重要的作用。一、教學(xué)秘書的角色定位、作用與能力素質(zhì)要求教學(xué)秘'書是高?；鶎庸芾淼闹黧w，長(zhǎng)期工作在學(xué)校工作的第一線，直接和領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生接觸，這就決定了教學(xué)秘書在學(xué)校的日常管理中

2、扮演著多種角色：第一，管理者，包括教學(xué)資料管理、檔案管理、日常教學(xué)管理等。第二，服務(wù)者，教學(xué)秘書的宗旨是為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至學(xué)生，都要全心全意為他們服務(wù)。第三，協(xié)調(diào)者，教學(xué)祕(mì)書起到上傳下達(dá)的作用，不僅要把教學(xué)院長(zhǎng)的決策傳達(dá)給老師，還要把學(xué)生和老師的意見和建議傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生之間起到重要的銜接作用。第四，監(jiān)督者，主要協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)期初、期中的教學(xué)工作進(jìn)行檢查與監(jiān)督，督促教師按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)。除此之外，教學(xué)祕(mì)書還要扮演教育、教學(xué)研究等角色。教學(xué)祕(mì)書是高校教學(xué)管理的實(shí)踐者與執(zhí)行者，能直接反

3、饋教學(xué)效果，同時(shí)，教學(xué)秘書的管理理念、經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)問題的敏感度，都會(huì)影響管理效果，進(jìn)而影響二級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)的決策。雖然教學(xué)秘書是高校最底層的管理者，卻是不可缺少的，是連接學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的中間樞紐，起到上傳下達(dá)的作用。由此可見，教學(xué)秘書的角色決定了教學(xué)秘書應(yīng)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的專業(yè)背景、處理突發(fā)事件的能力和不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力，要求其能夠運(yùn)用最新的管理理念進(jìn)行日常教學(xué)管理。總之，教學(xué)秘書應(yīng)清醒認(rèn)識(shí)到此工作的重要性，不斷提高管理能力，不斷創(chuàng)新；而不能墨守成規(guī)；要在實(shí)踐中善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)問題，為學(xué)校的日常教學(xué)工作和發(fā)展

4、做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、高校教學(xué)祕(mì)書普遍存在的問題1.知識(shí)層次不合理，專業(yè)不對(duì)口隨著高等教育改革的不斷深入，一些高校引入的教學(xué)秘書一般都是碩士畢業(yè)生，但是部分高校仍接收本科畢業(yè)生,甚至為了方便，招收留校生從事教學(xué)秘書工作，或是為引進(jìn)特殊人才留校時(shí)對(duì)其家屬的安置。總體來說，學(xué)歷層次偏低,大部分不是專業(yè)科班出身，又缺乏教育教學(xué)、心理學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，加上專業(yè)不對(duì)口，導(dǎo)致工本作效率不是很高，無法體現(xiàn)教育管理的最新理念。2?科研能力低，上升空間小衡量高校發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是教學(xué)和科研，教學(xué)祕(mì)書作為高校的基層管理者，在科研方面并沒有太高的要求，

5、很多重要的課題不允許教學(xué)秘書參加，這就使教學(xué)祕(mì)書失去了很多鍛煉機(jī)會(huì)。此外，由于教學(xué)秘書終日忙于日常教學(xué)管理事務(wù)，沒有太多的時(shí)間和精力進(jìn)行教學(xué)研究，長(zhǎng)此以往，科研能力就會(huì)越來越弱。而教學(xué)秘書在評(píng)職稱時(shí)，又需要一定的科研成果做支撐，這就使教學(xué)秘書的發(fā)展空間受限；加上領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，教學(xué)秘書工作紛繁復(fù)雜，待遇不高，導(dǎo)致教學(xué)祕(mì)書崗位人員不穩(wěn)定，教學(xué)秘書發(fā)展前景不容樂觀。3?工作任務(wù)重，壓力大教學(xué)是高校的首要任務(wù)之一，教學(xué)又涉及方方面面的問題，教學(xué)祕(mì)書的工作主要包括排課、考試、學(xué)籍管理、外聘教師管理、工作量核算、畢業(yè)論文、畢業(yè)資格審核、擔(dān)

6、任學(xué)生學(xué)業(yè)導(dǎo)師等相關(guān)工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行。教學(xué)秘書要一遍又一遍地核對(duì)每項(xiàng)工作，甚至有的出現(xiàn)“強(qiáng)迫癥”現(xiàn)象，工作壓力大，使他們常常處于精神高度緊張狀態(tài)。而領(lǐng)導(dǎo)只是一味地強(qiáng)調(diào)教學(xué)秘書要有服務(wù)意識(shí),服務(wù)于教師，服務(wù)于學(xué)生，但很少意識(shí)到要滿足教學(xué)祕(mì)書自身的需求。除此之外，教學(xué)祕(mì)書還要兼顧與學(xué)校其他教務(wù)部門的協(xié)調(diào)工作，工作任務(wù)多而雜，時(shí)間長(zhǎng)了，有的就會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠，影響教學(xué)祕(mì)書的工作熱情，降低工作效率，久而久之，勢(shì)必影響教學(xué)秘書的身心健康。4.工作付出與所得到的評(píng)價(jià)效果不成正比教學(xué)秘書的工作繁雜而且任務(wù)重，需要花費(fèi)

7、大量的時(shí)間和精力才可以完成，有的時(shí)候還需要常常加班，為了避免出現(xiàn)教學(xué)事故，需要反復(fù)核對(duì)，盡管如此，還是免不了忙中出錯(cuò)。但領(lǐng)導(dǎo)和同事通常只會(huì)看到失誤，看不到教學(xué)祕(mì)書為工作付出的辛苦；有時(shí)候，教學(xué)祕(mì)書還會(huì)受到學(xué)生的各種謾罵與諷刺，由于得不到應(yīng)有的理解和尊重，教學(xué)祕(mì)書的心理會(huì)失衡，嚴(yán)重挫傷了教學(xué)秘書的工作積極性。三、探討高校教學(xué)祕(mì)書發(fā)展的對(duì)策研究1.加大培訓(xùn)力度隨著高等教育改革的深入發(fā)展，各種新的管理理念、新技術(shù)、新手段不斷涌現(xiàn)，高校應(yīng)該順應(yīng)歷史潮流，主動(dòng)適應(yīng)這種變化，為教學(xué)管理人員提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在校內(nèi),可以利用學(xué)校的有效資源

8、創(chuàng)辦培訓(xùn)班，針對(duì)教學(xué)祕(mì)書的短板為他們提供指導(dǎo)；加強(qiáng)與其他高校的交流學(xué)習(xí)，可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓教學(xué)秘書在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己的知識(shí)，更新教育管理理念，并不斷進(jìn)行反思，提高業(yè)務(wù)水平。2?建立激勵(lì)制度，提髙教學(xué)秘書工作積極性學(xué)校應(yīng)首先意識(shí)到教學(xué)秘書的重要性，為教學(xué)祕(mì)書工作的順利進(jìn)行提供和