[精品]論航班延誤的原因及對策分析

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1、論航班延誤的原因及對策分析論航班延誤的原因及對策分析【摘?！亢桨嘌诱`一直是困擾機場和航空公司的難題。本文在分析航班延誤原因的基礎上，提出了應對的建議，希望能為減少航班延誤有所幫助?！娟P鍵詞】機場航空公司航班延誤空中交通管制隨著經(jīng)濟水平的提高和民航事業(yè)的發(fā)展，越來越多的人出行會選擇乘坐飛機。飛機在給我們帶來快捷方便的同時，也會給我們一些失望，最突出的問題就是航班延誤。如何有效的減少航班延誤,提高航班正點率是我國民航業(yè)急需解決的一個大問題。一、航班延誤的原因造成航班延誤的原因多種多樣，概括來說有以下三類：（-）機場保障

2、原因（1）機務原因。這里所說的機務是專指機場機務保障部門。機場的機務保障部門對各航空公司飛機的經(jīng)停和往返航班負責過站檢查、簽字放行、排除故障、淸除冰雪等各項保障工作。任何一個壞節(jié)出現(xiàn)疏漏或處理問題不及時，都可造成航班延誤。（2）安檢原因。目前，我國各地機場對安檢措施空前嚴格，安檢任務也越來越繁重。各地機場安檢部門對每一位乘機旅客都會進行細致入微的檢查，有的甚至要求脫鞋脫襪。所以不可避免地造成安檢速度緩慢。特別是在航班密度大、團體旅客眾多的情況下，旅客辦完登機牌后因為安檢原因而遲遲難以登機，造成航班延誤。（3）商調(diào)原

3、因。主要是指機場播放登機廣播不及時、貨物艙單和平衡圖送達不及時等等。（4）跑道容量原因。當某一機場的實際吞吐量接近理論最大吞吐生產(chǎn)能力時，一個架次航班的延誤很可能會產(chǎn)生連鎖反應。還有，如果機場沒有足夠多的機架，抵達機場的飛機因不能裝卸客貨，長時間的占據(jù)滑行道，也會影響到后續(xù)多個架次飛機的延誤。（5）場區(qū)環(huán)境。機場上空環(huán)境出現(xiàn)干擾因素也是造成航班延誤的重要原因。例如，由于無線電通訊干擾飛機正常運行、廣告氣球非法升空、機場周邊居民放風箏、鳥類亂飛等。（二）承運人原因（1）機組原因?？涨谌藛T值勤是有嚴格的時間限制，若超時

4、飛行，按照行業(yè)規(guī)定必須強制休息，因此不得不取消飛行任務。還有，因為極個別空勤人員責任心不強，沒能在正常吋間登機準備飛行任務，也能造成航班延誤。（2）飛機調(diào)配管理的原因。除了三大基地航空集團公司，我國航空公司普遍規(guī)模較小，可供調(diào)配的余地很小，航線、機場等配套不是很完善，導致航班運行整體效率偏低，一旦發(fā)生意外情形，應變、調(diào)配能力較差。例如，原定執(zhí)行本次航班任務的飛機被臨時調(diào)配去執(zhí)行其他飛行任務，完畢后才執(zhí)行本次航班,造成航班延誤。（3）機械故障原因。飛機一旦在執(zhí)行航班任務期間出現(xiàn)故障，機務人員要按照維護程序進行檢查。整

5、個排除故障的過程是需要?定時間，也有一套嚴格的維修檢測程序要做。也勢必會影響到航班的準點出發(fā)。（三）非承運人原因（1）天氣原因。飛機起降的機場一旦遇到霧霾、暴雪、大雨、強風和冰凍等惡劣天氣，跑道能見度低于-定標準時，航班便無法起降，嚴重吋甚至還會關閉機場。有吋，飛機起飛吋出發(fā)地機場天氣晴朗，但由于經(jīng)停地或冃的地機場天氣惡劣，也會造成航班延誤。（2）空中交通管制原因。流量控制。為確保國防安全等原因，我國軍方負責組織實施全國飛行管制工作，對空域?qū)嵭袊栏裣拗?，民航方面可調(diào)節(jié)的余度很小，近年來航班量急劇增加，航路結(jié)構(gòu)不合理

6、，更適應當前高速發(fā)展的民航業(yè)?？哲娀顒?。因涉及到國防機密，民航的飛行都要受影響，遇到這種情況，只能等待。管制時間少則半小吋，多則3、4小時，管制…解除，空域往往乂會大量塞機，繼續(xù)出現(xiàn)延誤，會打亂當天兒乎相關機場所有的航班運行。（3）旅客原因。旅客自身原因有很多種，比較常見的包括：旅客晚到。在航班辦理登機手續(xù)截止吋間之后才趕到。特別是機場和航空公司的VVIP或VIP,機場、航空公司會盡量幫助這些晚到旅客順利趕上該航班，但這就會造成該航班的延誤。通知登機吋旅客不辭而別。為確保機上其他旅客的安全，機組人員必須對客艙內(nèi)部和

7、行李進行全面檢查，確認該旅客沒有遺留任何物品在飛機上,如果是過站旅客,則更加麻煩-旅客辦完乘機手續(xù)后,到候機樓內(nèi)購物、看書、打電話、用餐，不注意聆聽登機廣播。導致機場方面不斷廣播找人，飛機不得不等待。其他，如旅客因航班延誤霸占飛機或拒絕登機；旅客上了飛機突然乂要下飛機；旅客突發(fā)疾?。宦每蛶巷w機的行李尺寸或數(shù)量重量超標等等。二、減少航班延誤的措施如上所述，造成航班延誤的原因很多，有的吋候還是幾種原因交織在一起所造成的。其實，不管是旅客還是航空和機場,都不愿意航班延誤的發(fā)生。為確保航班正點，需要航空公司、機場、空中交

8、通管制部門和旅客自身共同努力來解決。在此，借鑒國、內(nèi)外航空公司和機場的做法，結(jié)合我國的國情，提出做好航延工作的幾點措施：（一）預防措施（1）機場方面。機場及駐場各保障單位應積極協(xié)調(diào)配合。首先，機務部門應及時疏導起降飛機。其次，值機人員對于晚到的旅客堅決不乘機辦理。第三，在節(jié)假H航班密度大、團體旅客眾多的情況下，安檢部門應當根據(jù)旅客流量的變化及時增加安檢通道，