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1、理職能總是與組織環(huán)境、管理主體、管理客體相聯(lián)系的，實際上并沒有所謂的管理職能，任何優(yōu)秀的管理職能和技巧總是相對于特定的組織環(huán)境、管理主體、管理客體，有什么樣的組織要素，就應(yīng)有相應(yīng)的管理職能。當(dāng)組織環(huán)境、管理主體、管理客體發(fā)生變化時，管理職能就應(yīng)相應(yīng)地做出改變。管理職能的劃分不可能存在一套如管理過程學(xué)派所說的“典型的”職能這一固定的模式，可以到處運用，放Z阿海而皆準(zhǔn)。管理職能的不確泄性就耍求我們在使用管理職能的時候首先耍進行組織耍素的分析。計劃：管理者運用系統(tǒng)思考的方法仔細考察組織的FI標(biāo)和行為。組織：管理者安排和分配工作、權(quán)力和資源，
2、以實現(xiàn)組織bl標(biāo)。協(xié)調(diào)：管理者指導(dǎo)、影響并激勵員工完成基本任務(wù)?？刂疲汗芾碚叽_保個人目標(biāo)和組織目標(biāo)相一致。計劃就是通過齊種方法預(yù)測未來可能出現(xiàn)的情況和對未來的發(fā)展有個了解，做出一個參考標(biāo)準(zhǔn)。計劃后才會對突發(fā)事件有個應(yīng)急方法，避免措手不及，降低風(fēng)險。所以有計劃才有標(biāo)準(zhǔn)，才能衡量管理的質(zhì)量和降低企業(yè)風(fēng)險。企業(yè)管理的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四種基本職能。而管理職能就是管理活動要做的幾類工作：1.計劃工作計劃工作表現(xiàn)為確立目標(biāo)和明確達到日標(biāo)的必要步驟Z過程，包括估量機會、建立目標(biāo)、制定實現(xiàn)冃標(biāo)的戰(zhàn)略方案、形成協(xié)調(diào)各種資源和活動的具體行
3、動方案等。簡單地說計劃工作就是要解決兩個基本問題：第一是干什么，第二是怎么干。組織等其他一切工作都要囤繞著計劃所確定的目標(biāo)和方案展開，所以說計劃是管理的首要職能。2.組織工作組織工作是為了有效地實現(xiàn)計劃所確泄的U標(biāo)而在組織中進行部門劃分、權(quán)利分配和工作協(xié)調(diào)的過程。它是計劃工作的口然延伸，包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、組織關(guān)系的確立、人員的配置以及組織的變革等。3.領(lǐng)導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)工作就是管理者利用職權(quán)和威信施展彩響，指導(dǎo)和激勵各類人員努力去實現(xiàn)日標(biāo)的過程。當(dāng)管理者激勵他的下屬、指導(dǎo)下屬的行動、選擇放有效的溝通途徑或解決組織成員間的爭紛吋,他就是在從
4、事領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)職能有兩個耍點：一是努力搞好組織的工作；?二是努力滿足組織成員的個人蠱要。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心和難點是調(diào)動組織成員的積極性，它蠱要領(lǐng)導(dǎo)者運用科學(xué)的激勵理論和合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。4.控制工作控制工作包括確立控制冃標(biāo)、衡量實際業(yè)績、進行差異分析、采取糾偏措施等。它也是管理活動屮的一個不可忽視的職能。上述四大職能是相互聯(lián)系、相互制約的，其中計劃迅管理的首要職能，迅組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要于?段，是計劃及其目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障，只有統(tǒng)一協(xié)調(diào)這四個方面，使之形成前后關(guān)聯(lián)、連續(xù)一致的管理活動整
5、體過程，才能保證管理工作的順利進行和紐織目標(biāo)的完滿實現(xiàn)。⑴計劃職能是指管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)對工作所進行的籌劃活動.⑵組織職能是管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)而建立與協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的工作過程.⑶領(lǐng)導(dǎo)職能是指管理者指揮，激勵下級，以冇效實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為.⑷控制職能是指管理者為保證實際工作與目標(biāo)一致而進行的活動.3,要正確理解齊管理職能Z間的關(guān)系?一方而,在管理實踐小，計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制職能一般是順序履行的,即先要執(zhí)行計劃職能，然后是組織，領(lǐng)導(dǎo)職能，最后是控制職能?但另一方面，上述順序不是絕對的，在實際管理中這四大職能乂是和互融合,相互交叉的.4
6、,正確處理管理職能的普遍性與差異?原則上講，各級各類管理者的管理職能具冇共同性，都在執(zhí)行計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)控制四大職能;但同吋，不同層次,不同級別的管理者執(zhí)行這四大職能時的側(cè)重點與具體內(nèi)容乂是個不相同的.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程都存在管理問題。企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮和控制等一系列職能的總稱?？梢哉f，一個企業(yè)管理水平高低，對于企業(yè)的的生存、發(fā)展具有重大影響。企業(yè)管理的基本職能包括計劃計劃、組織職能、指揮職能和控制職能。⑴計劃職能計劃是管理的首要職能。計劃有多種形式，不同形式的計劃其作用和范圍也不同。計劃工作表
7、現(xiàn)為確定目標(biāo)和明確達到目標(biāo)的步驟和過程。它包括機會估量、目標(biāo)建立、行為方案選擇等內(nèi)容。通過計劃，管理者為組織設(shè)計了一個行動藍圖,組織中的工作都是圍繞著怎樣實現(xiàn)這個藍圖而展開的。在各種計劃中，戰(zhàn)略計劃占有主導(dǎo)地位。它闡明組織宗旨、確立組織長期目標(biāo)以及確走戰(zhàn)略和組織管理上的變革。戰(zhàn)略計劃還通過策略計劃具體化，以便逐步取得實際的成果。企業(yè)在制定計劃時，根據(jù)內(nèi)外部的條件、環(huán)境、資源等情況，確定企業(yè)的長期、中期、短期計劃。在此過程中存在許多不確定因素，要對各種因素進行科學(xué)分析，采用不同的方法進行不同角度的評價，綜合考量，制定科學(xué)合理、切實可行的
8、計劃目標(biāo)，避免盲目性。⑵組織職能組織是指為了有效地完成既定的計劃，通過建立組織機構(gòu)，確立職能、職責(zé)和職權(quán)，協(xié)調(diào)相互關(guān)系，從而將組織內(nèi)部各個要素聯(lián)結(jié)成一個有機整體，使人、財、物得到合理使用的管理活動。其目的是使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)
