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《目標設(shè)定的原則》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、1.1.1目標設(shè)定的原則采用目標管理的原則是將個人目標與組織目標、工作目標相結(jié)合，統(tǒng)一個人與企業(yè)目標可使工作與成員整合。此外應(yīng)信賴個人的行動意愿。個人行動計劃1.1.2如何設(shè)定目標有效的目標設(shè)定可以提高績效和生產(chǎn)力。一個良好的目標應(yīng)該有下列五個特質(zhì)，即SMART，意思是：?明確（Specific）——可以確定有一件事必須改善或維持。?易于評估(Measurable)——目標應(yīng)包含數(shù)量、品質(zhì)、期限等，它應(yīng)該可以很明確地衡量。?合理(Attainable)——設(shè)定的目標應(yīng)該肯有挑戰(zhàn)性，它不應(yīng)該太難（根本無法完成）或太簡單（不具挑戰(zhàn)性）。?相關(guān)性(Rele
2、vant)——確定由某人負責(zé)，例如某件事由你負責(zé)，而在過程中有一些項目需由他人支援協(xié)助，必須清楚說明個人的目標和責(zé)任歸屬，換言之就是有明確的負責(zé)人。?及時性(Time-bound)——當(dāng)前最急待解決的問題應(yīng)成為我們的主要目標。督導(dǎo)們在確立目標時的最大障礙莫過于找到合適的時機來做某一件事，請記住以下兩點：u80%的績效問題同缺乏明確的預(yù)期目標有關(guān)。u研究表明：和沒有明確預(yù)期目標的工作相比，確立明確的預(yù)期目標可以使工作的績效提高25%。1.1.1目標設(shè)定的8個步驟設(shè)定目標需要有八個步驟：文書化第八步確定目標完成的日期第七步列出為達成目標所必需的合作對象和
3、外部資源第六步列出實現(xiàn)目標所需要的技能的授權(quán)第五步列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法第四步檢驗?zāi)繕耸欠衽c上司的目標一致第三步制訂符合SMART原則的目標第二步正確理解公司整體的目標,并向下屬進行傳達第一步姓名：職位：職責(zé)概述：主要職責(zé)：在有待處理的業(yè)務(wù)旁畫“*”，在個人擅長的業(yè)務(wù)旁畫“+”，在有待改善的工作旁畫“”?？冃繕耍⊿MART）把此表格分發(fā)給你的每一位員工1.1.1從目標到計劃一旦制定了明確的工作目標，接下去的工作就是將所定立的工作目標轉(zhuǎn)變?yōu)樵敿毜男袆佑媱?，作為實現(xiàn)工作目標的支持系統(tǒng)，并使下屬能夠更好的理解和執(zhí)行。實際上，計劃是描
4、述使用可以動用的資源達到預(yù)先設(shè)定的工作目標的方法，應(yīng)當(dāng)指出誰(Who)要做什么(What)，什么時候(When)，什么地點(Where)，怎樣(How)來做以達到工作目標，是詳細的工作方案。一月SMTWTFS12345678910111213141516171819202122232425262728293031計劃是系統(tǒng)的工作計劃將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移成日程表計劃是落實目標、實現(xiàn)目標的重要環(huán)節(jié)，為什么你常常感到“計劃趕不上變化”，不能按計劃推進呢？請從以下六個方面核查。你的目標是將目標變成一個有效率的計劃，你需要1、5W1H，使計劃清晰2、列出完成計劃的“瓶頸
5、”，列出解決方法，并就解決方法進行事先確認瓶頸（制約因素）解決辦法確認結(jié)果3、有無彈性1、列出優(yōu)先順序了嗎2、向有關(guān)人員表達工作標準和期望了嗎3、事先同合作者充分溝通了嗎1.1工作追蹤工作追蹤應(yīng)當(dāng)著重客觀性的標準——工作成果，同時也要兼顧主觀性的標準——工作方法和個人品質(zhì)。1.1.1給以積級的反饋督導(dǎo)者必須定期的將工作追蹤的情況反饋給自己的下屬，以便于下屬能夠：第一，知道自己表現(xiàn)的優(yōu)勢所在第二，第二，尋求改善自己缺點的方法第一，使自己習(xí)慣于自我工作追蹤及管理反饋可能是正面的，也可能是反面的，但如果你能正確和恰當(dāng)?shù)乩盟瑑烧叨伎梢猿蔀楣芾韱T工績效的手
6、段。顯然，給予和收到正面的反饋更令人愉快。但是如果你的做法得當(dāng)，有建設(shè)性的負面反饋可以幫助員工更好地了解你對他們的期望，讓他們知道他們的工作對于自身和公司成功所起的作用。?給予正面的反饋目的：l肯定與鼓勵正確適當(dāng)?shù)男袨榻Y(jié)果：l提升士氣l提高生產(chǎn)力l提高工作人員的自我評價l增加彼此間的感情及團隊精神形式：l友善的問候l贊美l加薪l給予新的工作及目標l升遷結(jié)果：l工作人員深覺自己是團體的一分子l激勵出持續(xù)性良好的工作表現(xiàn)l工作人員深感自己被重視l工作人員將更認真地努力工作一切都始于正面的認同和獎勵，90%以上的員工渴望更多的認同感。你是否曾經(jīng)認為受到的認
7、可太多了？請牢記以下的基本原則：認同原則¨要明確¨要及時¨要和事件/結(jié)果相結(jié)合¨要和個人聯(lián)系起來¨要真誠懇切¨要每周予以認同¨要贊揚所取得的進步，而不只是取得的成就“感謝你工作到這么晚……”“感謝你今晚工作到這么晚……”“感謝你為了完成緊急任務(wù)，今晚工作到這么晚……”“**，感謝你為了完成緊急任務(wù)，今晚工作到這么晚……”“**，感謝你為了完成緊急任務(wù)，今晚工作到這么晚，我為此很感激你?！薄斑@周按時完成了市場計劃，做得很好。”“你的反應(yīng)時間離你的目標越來越近，我很欣賞你為此付出的辛勤勞動。”獎勵和賞識都是正面反饋可能的形式，但無論以何種形式，切記要遵循
8、以上的原則。不要采取任何別的方式來代替具體、明確地對個人的表揚——告訴員工為什么要給予他獎勵，并表達你誠摯的
