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《家裝促銷活動策劃方案_成功銷售》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、家裝促銷活動策劃方案—成功營銷設(shè)計師的素質(zhì)要求在知識經(jīng)濟(jì)時代,對家裝企業(yè)發(fā)展而言,締造一支能征善戰(zhàn)的管理隊(duì)伍和營銷隊(duì)伍尤為重要,進(jìn)行全員索質(zhì)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),對于建立學(xué)習(xí)型組織來說,總是伴隨著成功的每一步,貴公司培訓(xùn)系統(tǒng)計劃構(gòu)想,培訓(xùn)分五部分:管理經(jīng)營、專業(yè)技能、企業(yè)文化、營銷溝通、心態(tài)素質(zhì):一、設(shè)計師的多重身份1.復(fù)合型人才2.專業(yè)的設(shè)計3.成功的溝通大師4.負(fù)責(zé)任的服務(wù)跟蹤人員二、我們銷售什么?1.自己!!!2.自己的創(chuàng)意3.銷售安全感4.銷售信任感5.客戶關(guān)于家的夢想6.與英終極價值觀相吻合的產(chǎn)品7.其終極感覺的替代品8.滿足客戶的需要,成交每一位客戶三、銷售是一個信心的傳遞
2、、情緒的轉(zhuǎn)移過程1.熱情2.真誠3.主動4.口信5.執(zhí)著四、初次見面怎樣建立信賴感1.傾聽2.贊美3.認(rèn)同4.模仿5.專業(yè)6.儀表7.對客戶的徹底了解五、與客戶接觸的1()個關(guān)鍵1、第一關(guān)鍵開始見面的時候動作迅捷,準(zhǔn)備周全,勿讓客戶等待;接電話要迅速;準(zhǔn)時赴約;個性化的準(zhǔn)備;傾聽。2、第二關(guān)鍵客戶生氣的時候操持冷靜,幫他解決問題;體諒對方,同情對方;想辦法解決問題;事后比事前更客氣。3、第三關(guān)鍵顧客有特殊要求的時候全力滿足;超額付出;把他當(dāng)老師來看,問他有什么額外的需求。4、第四關(guān)鍵顧客猶豫不決的時候給他明確的定義;了解決定權(quán),發(fā)問他的需求;給他建議,說明理由,增強(qiáng)說服力;不要給
3、客戶太多選擇;(不超過3種。5、第五關(guān)鍵顧客有意見的時候認(rèn)同顧客的觀點(diǎn);先打預(yù)防針;自信才能產(chǎn)生他信。6、第六關(guān)鍵顧客想要買的時候加強(qiáng)他的決心;方便客戶的購買;有購買意圖,要敢要求;60%的生意產(chǎn)生在4次以上的要求。7、笫七關(guān)鍵顧客購買之后給顧客的要超過你承諾的;成交后密切聯(lián)絡(luò)讓他作轉(zhuǎn)介紹。X、第八關(guān)鍵顧客拒絕時力H倍客氣9、第九關(guān)鍵顧客抱怨時快速處理不回避,找原因;重視并了解;讓主管參與并了解;建立相應(yīng)的處理措施;定下處理抱怨的目標(biāo)與期限;事后檢討改進(jìn)。1()、第十關(guān)鍵顧客失望時主動道歉并了解理由;道歉、給予適當(dāng)補(bǔ)償。勞動合同一、雙方在簽訂本合同前,應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同書。木合同一
4、經(jīng)簽訂,即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格履行。二、本合同必須由用人單位(卬方)的法定代表人(或者委托代理人)和職工(乙方)親自簽章,并加蓋用人單位公章(或者勞動合同專用章)方為有效。三、本合同屮的空欄,由雙方協(xié)商確定后填寫,并不得違反法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定;不需填寫的空欄,劃上“/”。四、工時制度分為標(biāo)準(zhǔn)工時、不定時、綜合計算工時三種。實(shí)行不定時、綜合計算工時工作制的,應(yīng)經(jīng)勞動保障部門批準(zhǔn)。五、木合同的未盡事宜,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件,與本合同一并履行。六、本合同必須認(rèn)真填寫,字跡清楚、文字簡練、準(zhǔn)確,并不得擅自涂改。七、本合同(含附件)簽訂后,卬乙雙方各保管一份備查。甲
5、方(用人單位):名稱:法定代表人:地址:經(jīng)濟(jì)類型:聯(lián)系電話:乙方(職工):姓名:身份證號碼:現(xiàn)住址:聯(lián)系電話:根據(jù)(中華人民共和國勞動法》和國家及省的冇關(guān)規(guī)定,卬乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。一、合同期限(一)合同期限雙方同意按以下第種方式確定木合同期限:1、有固定期限:從年月日起至年n日止。2、無固定期限:從年刀日起至本合同約定的終止條件出現(xiàn)時止(不得將法定解除條件約定為終止條件)。3、以完成一定的工作為期限:從年刀H起至工作任務(wù)完成時」ho(二)試用期限雙方同意按以下第種方式確定試用期期限(試用期包括在合同期內(nèi)):1、無試用期。2、試用期從年月H起至年n日止。
6、(試用期最長不超過六個月。其小合同期限在六個月以下的,試用期不得超過十五F1;合同期限在六個月以上i年以下的。試用期不得超過三十日;合同期限在一年以上兩年以下的,試用期不得超過六十日。)二、工作內(nèi)容(一)乙方的工作崗位(工作地點(diǎn)、部門、工種或職務(wù))為(二)乙方的工作任務(wù)或職責(zé)是一—更本合同辦理,雙方簽章確認(rèn)的協(xié)議或通知書作為木合同的附件。(四)如甲方派乙方到外單位工作,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、工作時間(一)甲乙雙方同意按以下第種方式確定乙方的工作時間:1、標(biāo)準(zhǔn)工時制,即每H工作小時,每周工作天,每周至少休息一天。2、不定時工作制,即經(jīng)勞動保障部門審批,乙方所在崗位實(shí)行不定時工作制。3
7、、綜合計算工時工作制,即經(jīng)勞動保障部門審批,乙方所在崗位實(shí)行以為周期,總工時小時的綜合計算工時工作制。(二)甲方因生產(chǎn)(工作)需要,經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延氏工作時間。除(勞動法)第四I?二條規(guī)定的情形外,一般每F1不得超過-小時,因特殊原因最長每H不得超過三小時,每月不得超過三十六小時。四,工資待遇(一)乙方正常工作時間的工資按卜-列第()種形式執(zhí)行,不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。1、乙方試用期工資元/月;試用期滿工資元/月(——元/H)o2、其他形式:。(二)工資必須以法定貨幣