票務(wù)團隊項目策劃

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1、票務(wù)團隊項目策劃制作……王建翔周佳剛審核……目錄第一章項目分析41.1項目概況41.2項目前景41.3項目目標(biāo)4第二章項目概述52.1項目提出的依據(jù)52.2項目運行的必備條件52.3項目簡介5第三章項目階段性規(guī)劃6第四章項目市場分析64.1理工市場初步調(diào)研64.2項目的競爭優(yōu)勢和劣勢6第五章項目可行性分析7第六章項目及團隊建設(shè)86.1團隊概況86.2團隊組建8第七章項目宣傳方案8第八章項目經(jīng)費預(yù)算9第九章預(yù)期風(fēng)險及規(guī)避109.1潛在風(fēng)險10109.2風(fēng)險規(guī)避第十章入住科技園形式及團隊成員12第一章項目分析1?1項目

2、概況項目主題：哈理工科技園票務(wù)中心面向?qū)ο螅汗砉そ搪毠W(xué)生實施區(qū)域：哈理工榮成校區(qū)希望解決的問題:（1）為開展票務(wù)中心的相關(guān)活動，需要解決場地及相關(guān)設(shè)備（電腦，打印機，網(wǎng)線）的問題。（2）不斷完善票務(wù)中心的運營模式，需要領(lǐng)導(dǎo)老師的人力支持,廣大師生的積極參與。項目已具條件:已與威海各大旅游景點（成山頭、西霞口、劉公島、鐵槎山、圣水庵）洽談好相關(guān)售票事宜。初步與公交公司洽談好相關(guān)事宜。已經(jīng)組建了一個相對完善的團隊。票務(wù)中心將依托學(xué)?，F(xiàn)有航空票務(wù)全面開展票務(wù)項Ho1?2項目前景哈爾濱理工大學(xué)（榮成校區(qū)）是一個充滿活力

3、的校區(qū)，但由于校區(qū)新建，各項服務(wù)設(shè)施都有待于完善。同學(xué)們常常會會買到各種價格不合理的門票。如出行乘坐公交車由于沒有辦理優(yōu)惠的公交卡帶來了相當(dāng)?shù)牟槐?。究其原因，在于學(xué)校沒有一個完善的售票機構(gòu)，所以同學(xué)們的急切盼望有這樣的一個服務(wù)機構(gòu)的建立。因而，在本校區(qū)建立一個票務(wù)中心既符合廣大同學(xué)的要求,乂能為同學(xué)們帶來巨大的便利。票務(wù)團隊將以科學(xué)化，技術(shù)化運營手段為全院師生帶來最大便利。1?3項目目標(biāo)總體目標(biāo)：建立哈理工健全的售票機構(gòu)，方便同學(xué)。現(xiàn)階段目標(biāo)：(1)取得科技園領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，提供可行的場地及相關(guān)設(shè)備(電腦、打印機、網(wǎng)線

4、等硬件設(shè)備)。(2)購置一定的必用品，包括印章，收據(jù)單等。(3)開展新的業(yè)務(wù)項目如：受理考研信息等第二章項目概述2.1項目提出的依據(jù)建立哈理工(榮成校區(qū))票務(wù)中心已經(jīng)是一件迫不及待的事情，無論是現(xiàn)行市場還是前景都是=不錯的項日，真正的解決同學(xué)們買票難的問題，為同學(xué)們提供便利的廉價旅游觀光門票以及公交卡辦理充值服務(wù)。2.2項目運行必備條件項目能夠為同學(xué)們帶來巨大便利已經(jīng)不言而喻，問題關(guān)鍵在于找到一個運營場地及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。2?3項目簡介(1)團購?fù)＜皹s成各大景點的門票(2)榮成的公交卡辦理業(yè)務(wù)（3）各大高校的

5、內(nèi)部考研資料、公務(wù)員考試資料等（4）銷售節(jié)假日明信片，郵寄雜志征訂工作（5）求職信息發(fā)布平臺（求職崗位定位：知識與技術(shù)型崗位）（6）學(xué)院內(nèi)部網(wǎng)上二手交易平臺（7）電影票務(wù)（8）同學(xué)們在12306網(wǎng)站訂購火車票，提供免費的電子票換紙質(zhì)票業(yè)務(wù)（9）旅游規(guī)劃設(shè)計及咨詢顧問（10）網(wǎng)絡(luò)營銷項目，扶植大學(xué)生創(chuàng)業(yè)（11）免費票務(wù)院刊的創(chuàng)建第三章項目階段性規(guī)劃（1）11月下旬，電影票務(wù)初步開展。（2）12月初期，開始團購?fù)８骶包c門票（主要面對個學(xué)生組織及畢業(yè)班的團票），后期開展旅游規(guī)劃設(shè)計及咨詢顧問服務(wù)。（3）12月中旬，開始

6、協(xié)助公交公司在我院辦理榮成市公交卡。后續(xù)準(zhǔn)備辦理聯(lián)網(wǎng)充值業(yè)務(wù)。（4）12月中旬，免費院刊開始投放。（5）12月下旬，采用講座、圖書發(fā)布會的形式發(fā)布考研資料和公務(wù)員考試資料及開始銷售節(jié)假日明信片禮品，與郵局聯(lián)合開展報刊征訂活動。(6)1月上旬，網(wǎng)站建設(shè)初步成型，開始運營票務(wù)團隊的線上業(yè)務(wù)。(7)1月上旬，開展假期電子火車票免費更換紙質(zhì)票業(yè)務(wù)(8)1月上旬，網(wǎng)絡(luò)營銷項目初步完善，開始協(xié)助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊。第四章項目市場分析4.1理工市場的初步調(diào)研(1)目前理工售票市場的一些零星的學(xué)生代售票，規(guī)模小，難以滿足日益增長的學(xué)生

7、購票需求。(2)個人代售風(fēng)險大，存在極大的安全隱患。(3)學(xué)校內(nèi)有6000多名師生，每到放假期間同學(xué)們很難買到價格合適的優(yōu)惠景點門票，成立票務(wù)中心采取團購形式為同學(xué)們帶來最大實惠。(4)在榮成當(dāng)?shù)赜矛F(xiàn)金乘坐公交車極為不便，開展公交卡辦理業(yè)務(wù)，為廣大師生帶來最大便利。(5)鐵路部門將于年底完善網(wǎng)上購票服務(wù)，屆時票務(wù)中心將為學(xué)生免費換取紙質(zhì)票。4.2項目的競爭優(yōu)勢和劣勢建立票務(wù)中心面向的群體廣(不僅是學(xué)校的學(xué)生而且包括教職工等）風(fēng)險小，票務(wù)屮心負(fù)責(zé)售票并與景點簽訂協(xié)議購買保險，保證學(xué)生的乘車安全。以科技園為平臺長期售票

8、公信力強。第五章項目可行性分析（1）威海各大景點在每年節(jié)假日的外川各旅游景點總?cè)藬?shù)約有500人左右，采取團購票形式，為師生帶來最大優(yōu)惠。（2）公交卡辦理，介于榮成市乘坐公交車使用現(xiàn)金不便，與公交公司聯(lián)合開展辦理卡務(wù)及聯(lián)網(wǎng)公交卡充值系統(tǒng)。（3）各大高?？佳匈Y料：每屆約200人考研，購買資料的費用遠(yuǎn)小于參加培訓(xùn)班的費用，為同學(xué)們提供最可靠的考研一手資料，幫助同學(xué)