核心員工離職原因及防范分析

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1、核心員工離職原因及防范分析摘要：核心員工離職會給企業(yè)帶來巨大損失，究其原因主要在於企業(yè)管理水平落後、缺乏有效的薪酬激勵體系、內部凝聚力不強、無法為其提供培訓和學習的機會、個人發(fā)展空間狹小。防范核心員工離職是企業(yè)不得不思考的問題，需要針對上述原因實施具體措施，如提高企業(yè)管理水平、為核心員工搭建施展才華的"舞臺"，提供有競爭力的薪酬體系，培養(yǎng)員工的團隊合作精神，建立人才儲備庫，建立監(jiān)督、約束機制，進行知識管理等關鍵詞：核心員工；離職；防范在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理論中，有一個著名的"二八定律"，說的是就個人對企業(yè)貢獻而

2、言，常常是20舛勺人做出瞭80%的企業(yè)效益。顯然，這“20%，就是企業(yè)的核心員工，包括專傢級的技術研發(fā)人員、掌握大量客戶資源的銷售人員和企業(yè)高層管理人員。核心員工掌握企業(yè)技術機密，擁有較為固定的客戶群，熟悉本企業(yè)運作模式，是企業(yè)競爭力和核心能力的根本來源，他們的去留對企業(yè)生存發(fā)展有著舉足輕重的影響。在員工頻繁跳槽，對職業(yè)忠誠代替對企業(yè)忠誠的今天，如何留住核心員工是每個企業(yè)不得不思考的問題—、核心員工離職原因分析核心員工離職大都與企業(yè)激勵不當有關，因此本文以著名的激勵理論一雙因素理論為依據(jù)進行核心員工離職原

3、因分析。20世紀50年代後期，美心理學傢赫茲伯格和他的同事在匹茲堡地區(qū)對9個企業(yè)中的203名會計師和工程師采用〃關鍵事件法"進行調查訪問，提出著名的雙因素理論。他發(fā)現(xiàn)，對激勵而言，存在兩種不同類型的因素，一類是與工作環(huán)境或條件相關的“保健因素"，如企業(yè)政策與管理、人際關系、薪酬待遇、工作安全保障等z這類因素處理不當或者這類需要得不到滿足，會導致員工的不滿，挫傷員工的工作積極性，反之隻能消除員工的不滿情緒，但並不能使員工感到真正滿意；要想激發(fā)員工的工作熱情，促使員工積極進取，提高工作效率，必須滿足和改善另一

4、類因素，即”激勵因素〃，激勵因素"是與工作內容有關的因素，如工作富有挑戰(zhàn)性、成就感，工作成績得到認可，在職業(yè)上得到成長和發(fā)展等。核心員工離職大多歸因於企業(yè)在這兩類因素上不能滿足其需要，具體有以下幾點原因：1.企業(yè)管理水平落後，管理制度僵化、死板。企業(yè)在管理上墨守陳規(guī)，管理手段落後，已不適應企業(yè)的發(fā)展，核心員工在其中感到受束縛、被壓抑，能力不能自由施展，感受不到工作的意義和價值，離開企業(yè)也就成為必然之事2.企業(yè)缺乏有效的薪酬激勵體系。核心員工的技能和專長是其〃待價而沽"的籌碼，一旦核心員工對企業(yè)的薪酬心生不

5、滿，認為其缺乏公平性、有效性，便可能另謀出路3.企業(yè)內部缺乏向心力和凝聚力，員工之間關系淡漠。有的企業(yè)往往忽視對員工的情感維系，不瞭解員工的所思所想，員工在企業(yè)中沒有歸屬感，不能感受到大傢庭的溫暖，個人主義思想嚴重，缺乏團隊合作意識。核心員工缺乏對企業(yè)的情感依附，離開自然也瞭無牽掛1.企業(yè)不能為核心員工提供培訓和學習的機會。如今知識更新速度越來越快，員工若想提高就業(yè)安全度，就需要不斷“充電"，這對於一向重視專業(yè)知識和技術的核心員工更是如此。但是企業(yè)卻沒有適時地為其提供學習和培訓的機會，成為核心員工離開的又

6、一個理由2.企業(yè)沒有為核心員工創(chuàng)造提升的機會，個人發(fā)展空間狹小。企業(yè)晉升路線單一，千軍萬馬擠獨木橋，致使部分核心員工在企業(yè)晉升無望，隻好尋找新的發(fā)展環(huán)境二、防范核心員工離職的具體對策1.提高企業(yè)管理水平核心員工具有較強的自主性和較高的成就感，他們不滿足於被動地完成一般性事務工作，而是希望在工作中擁有更大的決策權、承擔更多的責任。所以企業(yè)應給予他們實現(xiàn)自我價值的機會，為他們搭建施展才華的"舞臺"，而不是用條條框框束縛他們的手腳。企業(yè)可以通過問卷調查、工作會議等方式瞭解現(xiàn)存的管理問題，並采取措施加以改進和解決

7、；對核心員工的工作進行再設計，用任務合並、構造自然工作團隊、建立客戶關系、縱向增加工作職責、暢通反饋渠道等手段實現(xiàn)工作豐富化2.建立有競爭力的薪酬激勵體系企業(yè)對於核心員工的薪酬管理要有別於普通員工，針對其類型、特點量身定做薪酬方案。總體上說，企業(yè)應將核心員工的薪酬與其崗位職責和工作績效緊密掛鉤，在薪酬水平上可實行薪酬領袖政策，利用持股計劃等績效獎勵手段，提供具有吸引力的福利項目[1]1.關心核心員工的身心健康，培養(yǎng)員工的團隊合作精神核心員工多從事腦力勞動，工作緊張、壓力大，工作與傢庭生活往往無法平衡，易出

8、現(xiàn)矛盾，長此以往，會嚴重影響核心員工的身心健康。因此，企業(yè)可建立員工幫助計劃(Enployee?Assistance?Program),為核心員工提供心理、法律咨詢服務，進行健康檢查，制訂增進健康方案等等，這樣既能保證員工的身心健康，提高工作績效；又能使員工對企業(yè)產(chǎn)生情感依附，增強員工的歸屬感[2]2.制定完善的學習培訓計劃企業(yè)要加大對核心員工的培訓投資，建立起針對核心員工的教育培訓體系，實現(xiàn)教育培訓的制度化，有條件的企業(yè)可建