歐萊雅產(chǎn)品營銷策略研究分析

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1、歐萊雅產(chǎn)品營銷策略研究分析3月28H,全球三大FI化集團之一的歐菜雅發(fā)布了其中國區(qū)的2011年財報。相關數(shù)據(jù)顯示，去年歐萊雅在華銷售首次突破白億元人關，達到107億元，較上年增長18%。至此，歐萊雅已在中國保持連續(xù)11年兩位數(shù)增長的紀錄。對于中國市場TT億銷售后的下一步布局，以及和寶潔、聯(lián)合利華、雅詩蘭黛等知名日化集團口熱化的競爭格局等問題，歐菜雅的兩位高管一一中國區(qū)總裁蓋保羅(PaoloGasparrini)及中國區(qū)CEO貝瀚青(AlexisPerakis-Valat)在近日接受《每日經(jīng)濟新聞》記者似下簡稱NBD)采訪時一一予以了解析。定價戰(zhàn)略

2、全球統(tǒng)一NBD：1=1前中國銷售額占全球的比例為多少？如何評價中國的化妝品市場？蓋保羅：去年我們集團全球銷售額為203.4億歐元，中國市場銷售107億元，山集團全球銷售的約6%,是歐萊雅集團全球第三大市場，僅次于美國和法國。雖然說中國占比只有6%,但這個市場對我們來說非常重要。中國市場在不斷發(fā)展，規(guī)模越來越大，我們對未來信心非常足。貝瀚青：2011年是歐萊雅中國繼續(xù)以遠超市場的速度取得了業(yè)務的全］何發(fā)展，進一步擴大了市場份額。業(yè)績的穩(wěn)健增長得益于我們在新產(chǎn)品創(chuàng)新、新市場領域開發(fā)及分銷渠道深化等多方面的努力，得益于完整的、能滿足多元化需求的品牌組合

3、。NBD：根據(jù)化妝品的市場格局，未來中國化妝品市場哪些領域是新的業(yè)務增長點？貝瀚青：我對這個問題的冋答和我去年的一些觀點差不多一一彩妝和男士護膚產(chǎn)品，這—?塊未來增長潛力非常大。與此同時，述有一些比較新的增長機會，比如說醫(yī)療美容(比較專業(yè)的護趺產(chǎn)品)，所以我們之前推出了相關的新品牌。NBD：過去一年國內(nèi)不斷冇聲音呼吁有關部門放開包括護膚品、彩妝和香水的關稅，以此調(diào)低國內(nèi)相關產(chǎn)品的價格。能否談談這一事件可能對歐萊雅造成的影響？貝瀚青：首先，關稅降低主要針對的是奢侈品產(chǎn)品，對我們集團來說，高檔的化妝甜可能會受到一定的影響。其次，這類產(chǎn)品雖然可能會有其

4、他的不可控因素導致價格的差異，但公司內(nèi)部的定價戰(zhàn)略是全球一致的。收購品牌關鍵看兩點NBD：這幾年大型日化集團都在迅速擴張發(fā)展，如法國科蒂集I才I收購丁家宜，上海家化［32.500.00%股吧研報］與口本花王合作等。對于中國口化品牌而言，進入大型集團是否會成為一個趨勢？如果不依靠集團背景，獨立口化品牌的發(fā)展會否因此受限或者I木I難重重呢？貝瀚青：首先我想說的是，在化妝品行業(yè)，任何類型的品牌和公司都有自己的發(fā)展空間。歐萊雅是擁有很多化妝品品牌的人集團，但實際上我們經(jīng)營的理念和想法還是以小公司的心態(tài)為主。雖然我們有很多的品牌，但每個品牌都自成一個體系，

5、像一個小型的公司在發(fā)展。NBD：幾年前歐萊雅收購了小護士這個品牌，接下來對于中國比較有潛力的化妝品公司,歐萊雅有沒有兼并和合作的計劃？對于兼并收購，你們怎么看的？蓋保羅：對于像歐萊雅這樣的人型集團來說，進行一些兼并、收購是非常正常的。除小護士外，我們在中國還收購了羽西。我們在'密切關注整個市場發(fā)展動態(tài)，以及市場上其他同類公司的發(fā)展狀況，但是目前我們沒有新的消息跟大家分享。貝瀚青：對于兼并收購，我們的重點是非常明確的，主要看殆牌或公司是不是能對我們現(xiàn)有的產(chǎn)品組介進行補充，再看收購進來以后能不能把這個產(chǎn)品做人做強。只有符介這兩點,我們才會深入地去了解

6、。NBD：如何評價羽西和小護士加入歐萊雅大家庭之后的衣現(xiàn)，目前的業(yè)績發(fā)展如何？中遠期的業(yè)績預期又是什么？貝瀚青：這兩個品牌成為我們大家庭的一員以后，H前分別歸屬于我們的大眾化妝品部和高檔化妝品部。小護士的銷售渠道対我們來說比較陌牛，比較有挑戰(zhàn)。至于具體的數(shù)字,很抱歉我們不公布任何小個品牌的經(jīng)營數(shù)據(jù)，但總體來說，我們對未來的發(fā)展很有信心。加人屮國本地研發(fā)力度NBD：目前很多化妝品公司都面臨同樣一個問題，就是關于化妝品新原料和產(chǎn)品的引進周期比較長，造成歐美新產(chǎn)品進入中國時間非常長。歐菜雅對于未來產(chǎn)品引入有怎樣的計劃？會不會借此更突出中國研發(fā)中心的產(chǎn)品

7、研發(fā)比例？蓋保羅：引進一個產(chǎn)品會受到很多因素的影響，包括政策的規(guī)定，我們必須尊重。一方面，我們耍不斷地推出新產(chǎn)品，同時要按照相關規(guī)定做好新產(chǎn)品上市工作。貝瀚青：加人對中國的投入是毫無疑問的。我們6年前在中國設立了研發(fā)與創(chuàng)新中心,2010年乂對其進行了擴張和升級。但是我們設立研發(fā)和創(chuàng)新屮心不是因為引進新產(chǎn)品或者新配方需要比較長時間的審批，而是希望能夠在中國和本地研究人員共同開發(fā)新的產(chǎn)品，以更好地滿足中國消費者的需求。NBD：很多公司都在做電了商務，但不少都水土不服。歐萊雅在電了商務方面的發(fā)展如何，這塊業(yè)務在歐萊雅整個市場戰(zhàn)略屮占什么樣的位置？貝瀚青

8、：我們認為電子商務是一個和消費者進行互動的非常好的渠道。歐萊雅集團旗下的薇姿品牌推出了針對敏感肌肪的網(wǎng)絡平臺，最主要目的不是為了賣產(chǎn)品，