從定位到產品營銷推廣策略

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1、淘寶搜索有個說法:能SEO說明搜索本身不完善。隨著搜索引擎的進步,能SEO的東西越來越少。同理,隨著淘寶的成熟,網(wǎng)購市場己經越來越回歸商業(yè)本身,需要的純粹的淘寶運營技術其實越來越少。在前幾年,人家經驗都不多,淘寶規(guī)則也不完善,運營其至可以神化一些“垃圾”低價產品,傳統(tǒng)企業(yè)那時進入電商時都要低頭學習電商運營。但是現(xiàn)在事情已經反過來了:那些純靠運營能力起步的小年輕們需要虛心向傳統(tǒng)行業(yè)學習真正的商業(yè)運作才行。在營銷界,有個廣泛被使用的“四四二法則”,由直銷人師艾徳?梅爾(EdMayer)提出:成功40%取決于定位,40%取決于產品和定價,另外20%取決于營銷。40%定位:產品風格、人群定位

2、運營的核心就是產品,運營做的第一件事,一定是重定位,這個和產品本身同樣重要。我們町能會發(fā)現(xiàn),同樣的產品,在有的店鋪里評價很好,在有的店鋪里評價卻很糟糕。為什么?因為不同店鋪的顧客生態(tài)圈不一樣——不是產品不好,而是沒把它賣給對的人。說到定位,我們必須談一下數(shù)據(jù)。現(xiàn)在的網(wǎng)商都知道數(shù)據(jù)的重要性、數(shù)據(jù)的好處。但是有沒有人思考一卜數(shù)據(jù)其實也有有毒的時候。現(xiàn)在的賣家很容易通過數(shù)據(jù)分析,得出哪些產品受眾最廣,進而把自己的產品定位在某個最人受眾群你的市場。最示很可能的結果是:人家都擠在一條獨木橋上,全網(wǎng)的賣家都在做爆款,就像現(xiàn)在一?樣。網(wǎng)店和傳統(tǒng)店鋪有很多不同,其屮最顯著的一條就是:商圈容積。營業(yè)額

3、高的傳統(tǒng)店鋪往往是大眾共性店鋪,因為一個店面只能輻射一個小商圈,容量有限。但是在網(wǎng)絡上就不一樣了,去年淘寶女裝銷售笫一名競然是走民族風的店鋪,夠小眾吧?這在線卜九乎不可理解。網(wǎng)購的商圈容積大的驚人,更驚人的是,它還遠遠沒有被開發(fā)出來。不少傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商都死在這一點——他們可以選擇的產品太多,所以不經過濾都放到網(wǎng)店里賣。給網(wǎng)商的建議:只選一個風格,努力使口標顧客趨之若驚,不川理會非口標客戶的嗤之以鼻?,F(xiàn)在成功的店鋪,兒乎都是赤裸裸的產品和定位的成功:大碼女裝、H本黑幫范、民族風等等。人店的運營都是超牛A水準的?根木沒有!他們屮的有些,其至在搜索、宜通車、回購率等方面做得努力非常少。只

4、是因為定位好,所以回購率高。他們每個刀發(fā)短信告訴老顧客:節(jié)日快樂!然后訂單就源源不斷地來了。沒有找準定位的店鋪只能到處挖流量,哪個產品的需求大,就賣哪個產品。這方法開始很容易得到流量和銷量,但越往后越難,不可避免地走進紅海——外表光鮮內心痛苦,銷售額不小,盈利卻很有限。找到定位的店鋪會以“客戶”的心態(tài)去看流量,前期要拋棄很多流量。因此在建立起白己的客戶牛態(tài)圈之前會非常困難,但越往后可能反而簡單,因為客戶在你這里生活了。單純賣貨是很枯燥的事悄。而好的定位,能把賣貨的枯燥故事改寫成一個很讓人心動的勵志故Iflj這個故事的結局很好預測:品牌。如何檢驗口己的店鋪定位是不是成功?答案是無爆款。

5、知名線下品牌在淘寶的店鋪,往往沒有特別突出的爆款。因為某個產品之所以成為爆款,往往是因為顧客熱衷于其性價比,這具實很危險。當每個產品都銷售的不錯時,說明顧客真正的愛上了這個店鋪,這就是品牌。40%產品和定價關于產品,給人家講兩個故事。有一次我在南京某人碼女裝家做客時,老板說的一番話讓我記憶猶新:“我是個偏執(zhí)的人,如果買的東西有缺陷,我寧可不買也不會將就。所以我店鋪做產品也這樣。”他現(xiàn)在只有一個C店,月銷售額估計700萬以上。在前兒年,大家都因為搜索排序的引導去做低價爆款,他家卻始終堅持做質量。前些年確實很難,但是堅持了兒年之后,爆發(fā)了。我說這是“好產品最終戰(zhàn)勝了營銷和搜索”:淘宋最終

6、一定會回歸到市場,所以方向對了,成功總有一天會到達。另外一個故事發(fā)生在洗車店。有一次我去一家洗車店拿車,打開車門示發(fā)現(xiàn)駕駛室地卜-有一塊毛巾,我心里暗想洗車店的小伙子也太丟三落四了。沒想到那小伙子卻提醍我說:“上車之后用干凈毛巾擦一下腳底,就一點灰塵沒有了!”其實,他們人可不必管我上車之示的事惜,只要把一個干凈的車交給我就完成了整個銷售過程,我上車之后臟不臟不關他的事。所我很感動,他們的銷售是真心幫顧客解決困難。很贊同喬布斯的一句話:賺錢是企業(yè)行為的結果,而不是冃的。心態(tài)若不同,產品也就會大大的不同。關于定價,也先講一個故事。一個得了絕癥的人遇到了一個道士,道士賣給他一粒仙丹,999

7、9元。后來病人真的痊愈了。但其實是:仙丹只是淀粉,只是因為病人有了希望,所以免疫力恢復,發(fā)生了奇跡。這時候我們開始思考,這個產品的定價能不能從他口身的成分出發(fā)?9999元是太貴,還是太便宜?雖然只是個杜撰故事,但諸如化妝品一類的產品,定價思路也是類似的:只要能讓客戶覺得用了之示變漂亮了,那就是物超所值。需要為定價負責的是最終的效果,而不是成木。20%營銷推廣其實沒有一個放之四海而皆準的淘寶營銷手冊,不同行業(yè)、不同產品、不同定位,都會有很大不同。我口己的店鋪

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