企業(yè)微博營銷策略

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1、企業(yè)微博營銷策略企業(yè)微博營銷策略做為-?種社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，微博在今年的發(fā)展非常迅猛，Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人伊力。威廉姆斯透露，Twitter注冊(cè)用戶已達(dá)1?75億人，而新浪也在11月份宣布，新浪微博注冊(cè)用戶己達(dá)5000萬，叮見以微博為主力的“傳播方式”的革命己經(jīng)到來。曾幾何時(shí)，SNS社區(qū)網(wǎng)絡(luò)也是繼博客Z后眾多投資者和創(chuàng)業(yè)者追捧的明星，然而隨著微博的出現(xiàn)和發(fā)展，傳統(tǒng)的SNS社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展逐漸顯示出頹勢(shì)，活躍用戶不斷下滑，發(fā)展前景越來越受到質(zhì)疑，曾兒何時(shí)，SNS的領(lǐng)隊(duì)開心網(wǎng)靠著“偷菜”游戲火爆一時(shí)，全國網(wǎng)民幾乎人人都加入了“偷菜”的行列，各

2、大門戶網(wǎng)站也紛紛復(fù)制開心模式，推出各自SNS頻道，然而正當(dāng)各大網(wǎng)詁在SNS領(lǐng)地殺得不可開交之時(shí)，微博卻突然之間異軍突起。微博由于其簡(jiǎn)單易用的特性，加Z新浪網(wǎng)成功的營銷策略：名人效應(yīng)，使得微博的用戶數(shù)量呈幾何倍數(shù)增長，微博從SNS網(wǎng)站中掠奪的用戶越來越多。根據(jù)百度指數(shù)和谷歌網(wǎng)沖趨勢(shì)顯示，在2010年初，開心網(wǎng)而對(duì)新浪微博還具有明顯的優(yōu)勢(shì)，然而隨著時(shí)間的推移，開心網(wǎng)的用戶關(guān)注度下降非?？?，而新浪微博則呈現(xiàn)飛躍式地大幅上升，到了2010年11月份，新浪微博的用戶關(guān)注度已經(jīng)超過了開心網(wǎng)，并且逐漸和開心網(wǎng)拉大距離，開心網(wǎng)的下降頹勢(shì)依舊沒有停止的趨勢(shì)

3、，總的看來，SNS大勢(shì)已去，微博方興未艾。□顯示均值線生成燮片時(shí)間寬度：1月1季度半年1年全部I快速對(duì)比］SearchesWebsitest.sina.con.cn,kaixmOOI■conSearchTrends!TipUsecommastocomparemultiplewebsites?Lsinaxom.cn?kaixtnOO1.comDaityUniqueVortonGoogiitTrtMifls百度指數(shù)對(duì)比新浪微博和開心網(wǎng)Googletrends谷歌網(wǎng)站趨勢(shì)對(duì)比新浪微博和開心網(wǎng)那么，屮國企業(yè)將如何而對(duì)微博時(shí)代的到來，中國企業(yè)如何利

4、用微博進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣？?jī)星捌髽I(yè)企業(yè)微傅營銷述很不成熟，企業(yè)微博營銷在國內(nèi)剛剛進(jìn)入摸索階段，現(xiàn)在總結(jié)出系統(tǒng)的企業(yè)微博營銷方法體系還為時(shí)詭早，下面以新浪微博為例詳細(xì)介紹一下基于企業(yè)微博的營銷實(shí)戰(zhàn)的方法，木文的介紹的方法和技巧等還有待在微博營銷實(shí)踐屮進(jìn)一步檢驗(yàn)和修正，希望對(duì)冇興趣的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者能冇一定的參考作用價(jià)值。微瞎?fàn)I銷的特點(diǎn)1、門檻低:140個(gè)字發(fā)布信息，遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易。對(duì)以方便的利用文字，圖片，視頻等多種展現(xiàn)形式。2、多平臺(tái)：支持手機(jī)等平臺(tái)，可以在手機(jī)上發(fā)布信息。3、傳播快：信息傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使

5、事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。微I専帳號(hào)配置1、以企業(yè)名稱注冊(cè)官方微博一個(gè)，主要用戶發(fā)布官方信息。2、企業(yè)領(lǐng)袖微博一個(gè)，對(duì)外口顯企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人魅力。該微博的操作需要相當(dāng)謹(jǐn)慎，因?yàn)橛锌赡軙?huì)產(chǎn)生負(fù)面作用，例如唐駿事件。3、對(duì)于同時(shí)開發(fā)多個(gè)產(chǎn)品的企業(yè)，述應(yīng)該針對(duì)每個(gè)主要產(chǎn)品發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品官方微博，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)；還可以充當(dāng)產(chǎn)品客服的作用。4、官方的客服也叮川以個(gè)人名義創(chuàng)建微博，川來解答和跟蹤各類企業(yè)相關(guān)的問題。5、企業(yè)內(nèi)部多個(gè)專家口J以用個(gè)人名義創(chuàng)建專家微博，發(fā)布對(duì)于行業(yè)動(dòng)態(tài)的評(píng)論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”。企業(yè)微博的加位1、官方微博

6、（微媒體）:企業(yè)的微博必須是官方的，傳播的內(nèi)容也必須是官方的，內(nèi)容較為正式，可以在第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外展示金業(yè)品牌形象，成為一個(gè)低成木的媒體。2、金業(yè)領(lǐng)袖微博（微傳播）：領(lǐng)袖微博是以企業(yè)高管的個(gè)人名義注冊(cè)，具冇個(gè)性化的微博，其最終冃標(biāo)是成為所在行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”，能夠影響冃標(biāo)用戶的觀念，在整個(gè)行業(yè)屮的發(fā)言具有一定號(hào)召力。3、客服微博（微服務(wù)）：-與企業(yè)的客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和互動(dòng)，深度的交流，讓客戶在互動(dòng)中提供產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)。縮短了金業(yè)対客戶需求的響應(yīng)時(shí)間。4、產(chǎn)品微博（微公關(guān)）：對(duì)于危機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，出現(xiàn)負(fù)而信息后能快速處理，

7、及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對(duì)。如遇到企業(yè)危機(jī)事件，可通過微博客對(duì)負(fù)而口碑進(jìn)行及時(shí)的止而引導(dǎo)。5、市場(chǎng)微］専（微營銷）：通過微博組織市場(chǎng)活動(dòng)，打破地域人數(shù)的限制，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營銷。內(nèi)容建設(shè)策略微博的內(nèi)容維護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單，主要包含發(fā)布利交流兩部門內(nèi)容。和企業(yè)博客不同，企業(yè)微博具有非常鮮明的特色，例如發(fā)布門檻低（只冇140個(gè)字）、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交耳便捷等等，企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。比如，控制發(fā)布頻率，止企業(yè)微博每天能有十條左右的吏新，不要使用自動(dòng)更新的方式，而是人為選擇一些較

8、為活潑的話題進(jìn)行更新。為了增加個(gè)性特色，可以選擇一個(gè)好的頭像。1、發(fā)布信息，指的是單向地把企業(yè)口己的內(nèi)容（如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等）告知給自己的跟隨者，以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍、提高知