企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)策略分析

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1、浙江農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)論文經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院本科生畢業(yè)論文（2010屆）論文題目：企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)策略分析學(xué)生姓名：徐建明學(xué)號(hào)：200603140627專(zhuān)業(yè)班級(jí)：電子商務(wù)061班指導(dǎo)教師：姓名張哲學(xué)科管理科學(xué)與工程職稱(chēng)講師9浙江農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)論文2010年5月15日9浙江農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)論文目錄1引言12微博客的發(fā)展概況12.1微博客概念12.2微博客發(fā)展歷史22.3國(guó)內(nèi)微博客網(wǎng)站發(fā)展32.4微博客與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合43企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的信息傳播機(jī)制分析43.1企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的信息傳播過(guò)程43.2企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的信息傳播特點(diǎn)53.2.1信息的快速生產(chǎn)與消費(fèi)63.2.2信息的生產(chǎn)與

2、消費(fèi)的不對(duì)等性63.2.3信息的流動(dòng)完全由用戶(hù)主導(dǎo)74企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)策略及所存在的問(wèn)題74.1企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)策略74.1.1企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值分析74.1.2企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)五大策略74.2企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展所面臨的問(wèn)題85企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)建議85.1企業(yè)微博客的平臺(tái)選擇85.2企業(yè)微博客的定位和目標(biāo)85.3企業(yè)微博客的內(nèi)容建設(shè)96結(jié)束語(yǔ)99浙江農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)論文企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)策略分析經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)061班徐建明摘要：在當(dāng)今生活中，微博客已經(jīng)成為了一個(gè)日益升溫的話(huà)題?；趙eb2.0技術(shù)的微博客，作為一種新型的交流平臺(tái)，已經(jīng)吸引了許多敏感的商家來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)應(yīng)用。隨著微博客的用戶(hù)群不

3、斷擴(kuò)大，短短四年時(shí)間，針對(duì)微博客的便捷性和即時(shí)性，越來(lái)越多的個(gè)人以及企業(yè)利用微博客來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。本文對(duì)微博客的發(fā)展概況，國(guó)內(nèi)微博客網(wǎng)站的發(fā)展及國(guó)內(nèi)企業(yè)微博客的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，提出企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)所存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的措施和意見(jiàn)。關(guān)鍵詞：微博客；web2.0；交流平臺(tái)；企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)AnalysisforMicroblog-MarketingStrategyofEnterpriseAbstract:Now,Micro-bloghasbecomeanappealingtopic.BasedontheWeb2.0technology,Micro-Blogasanewplatform,hasat

4、tractedmanybusinessestoconductmarket-sensitiveapplications.Withthenumberofmicro-bloguserincreasing,andtheconvenienceandinstantofthemicro-blog,moreandmorepeopleandcompaniesusemicro-blogtocarryoutmarketingactivitiesinjustfouryears.Thisarticlewillresolvemicro-blogonthehistoryofdevelopmentandapplicatio

5、n,toanalyzethemarketingstrategyofthemodernenterprisemicro-blog,andquotesomemeasuresofmicroblog-marketing.KeyWords：micro-blog;web2.0;platform;marketingofenterprisemicro-blog1引言微博客在剛創(chuàng)立時(shí)僅僅是一個(gè)面向Web2.0技術(shù)人員的小型社區(qū)，但如今它已逐漸成熟并成為了主流網(wǎng)站，成為了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的通訊工具，除了被用來(lái)進(jìn)行上下級(jí)員工及客戶(hù)的溝通協(xié)作交流和日常的信息分享外，越來(lái)越多的企業(yè)還通過(guò)微博客來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有的公司甚在微博客

6、上跟蹤對(duì)其品牌的評(píng)價(jià)與反饋，Comcast、戴爾、通用汽車(chē)、H&RBlock、柯達(dá)和全食超市就是常常光顧微博客的眾多廠(chǎng)商中的一部分，它們通過(guò)微博客來(lái)做所有的工作，內(nèi)容涵蓋了品牌打造和向用戶(hù)提供服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域[1]。隨著微博客在國(guó)內(nèi)的不斷普及，很多國(guó)內(nèi)的企業(yè)也開(kāi)始重視利用微博客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本文通過(guò)對(duì)微博客在國(guó)內(nèi)的發(fā)展和企業(yè)利用微博客的應(yīng)用現(xiàn)狀的研究，可以對(duì)企業(yè)如何開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)，如何解決在進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)所碰到的問(wèn)題提供有效地幫助。2微博客的發(fā)展概況2.1微博客概念所謂微博，就是長(zhǎng)度在1409浙江農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)論文字以?xún)?nèi)的微型博客。在微博客的平臺(tái)上，人們可以隨時(shí)隨地分享所見(jiàn)所聞，圖片、

7、鏈接、文字等均可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、短信、3G手機(jī)完成，無(wú)需標(biāo)題和文章構(gòu)思，瞬間的靈感即可便捷地發(fā)布，并被病毒傳播似地分享[2]。最早且最著名的微博是美國(guó)的twitter，根據(jù)相關(guān)公開(kāi)數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)。2009年8月份中國(guó)最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。圖2.1是微博客的基本結(jié)構(gòu)和功