衛(wèi)生事業(yè)管理重點(diǎn)整理

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1、第一章1?衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)：我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)是政府實(shí)行一定福利政策的社會(huì)公益事業(yè)。2?衛(wèi)生事業(yè)的地位和作用：以人為本的觀念；人力資源是第一資源的觀念；人民健康與社會(huì)發(fā)展相輔相成的觀念；發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的觀念2?衛(wèi)生事業(yè)管理：是指政府、衛(wèi)生行政部門(mén)及有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點(diǎn)，將衛(wèi)生資源進(jìn)行優(yōu)化配置及時(shí)合理地提供給全體人民，并對(duì)維護(hù)和增進(jìn)人民健康的組織體系、系統(tǒng)活動(dòng)和社會(huì)措施進(jìn)行管理。3.我國(guó)新時(shí)期衛(wèi)生工作方針：以農(nóng)村為重點(diǎn)；預(yù)防為主；中西洪并重；依靠科技與教育；動(dòng)員全社會(huì)參與；為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)°4?衛(wèi)生事業(yè)的特點(diǎn)：①政府

2、在衛(wèi)生事業(yè)中發(fā)揮指導(dǎo)作用。②衛(wèi)生事業(yè)以維護(hù)和增進(jìn)人民健康為目的。③衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)全體人民。④衛(wèi)生事業(yè)的系統(tǒng)性和復(fù)雜性°5?我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的成就與挑戰(zhàn)：成就：①人民健康水平不斷提高②基本建立起遍及城鄉(xiāng)的更療衛(wèi)化服務(wù)體系③初步建立了城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度④重大傳染病防治収得了明顯進(jìn)展⑤婦女兒童衛(wèi)牛保健水平進(jìn)一步提高挑戰(zhàn)：①公共衛(wèi)生體系不健全②應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的機(jī)制不完善③醫(yī)療服務(wù)體系不適用群屮的健康需求，看病難、看病貴問(wèn)題突出④醫(yī)療衛(wèi)生管理體制與人們健康需求不適應(yīng)6?衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)：是研究衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律的學(xué)科，它的任務(wù)是研究衛(wèi)生事業(yè)管理的理論和方法;研允與國(guó)情相適

3、應(yīng)的衛(wèi)生政策;研允與正確的政策相適應(yīng)的組織管理和工作方法,研究我國(guó)及世界各國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)時(shí)保證和推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的學(xué)科。7?衛(wèi)生事業(yè)管理的研究對(duì)象：是衛(wèi)生事業(yè)管理的里理論、方法、政策、資源、組織、系統(tǒng)、行政和績(jī)效這些構(gòu)成衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)的基本要素。第二章1?管理：通常是指在特定環(huán)境下，通過(guò)汁劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等活動(dòng)，協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力和信息等資源，以期更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。2?管理的性質(zhì)：①管理的二重性，即自然屬性和科學(xué)屬性②管理既是科學(xué)又是藝術(shù)③管理必然性3?管理的對(duì)象：是管理者為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，通過(guò)管理行為作用其上的客體

4、。4?管理的基本職能：管理五大職能計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)。第三章1?定性研究：是依賴(lài)于研究者個(gè)人的直覺(jué)和祈學(xué)的思辨思想，然后根據(jù)主觀經(jīng)驗(yàn)判斷，相應(yīng)地提出一些看法，最終用演繹的方法對(duì)自己的設(shè)想進(jìn)行驗(yàn)證的社會(huì)學(xué)研究方法。2?定量研究：就是運(yùn)用概率論以及統(tǒng)計(jì)學(xué)原理對(duì)社會(huì)中的一些現(xiàn)象的數(shù)量特征，數(shù)量關(guān)系和事物發(fā)展過(guò)程屮的數(shù)量變化等方面進(jìn)行的研究。3?常用的定性研究方法：①觀察法②訪(fǎng)談法③專(zhuān)題小組討論④選題小組討論⑤文獻(xiàn)分析⑥德?tīng)柗品á逽WOT分析法⑧利益相關(guān)者分析法◎政策研究情景分析O循證政策分析4?常用的定量研究方法：①投入-產(chǎn)出分析預(yù)測(cè)法②關(guān)鍵路徑/臨床路徑

5、③衛(wèi)生事業(yè)管理的督導(dǎo)和評(píng)估5.SWOT分析法：又稱(chēng)態(tài)勢(shì)分析法，是與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等，其中s、W是內(nèi)部因素，0、T是外部因素。可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。6?德?tīng)柗品ǎ阂罁?jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見(jiàn)的方式，即專(zhuān)家之間不得相互討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過(guò)多輪次調(diào)查專(zhuān)家對(duì)問(wèn)卷所提問(wèn)題的看法，經(jīng)過(guò)反復(fù)征詢(xún)、歸納、修改，最后匯總成專(zhuān)家基本一致的看法，作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。這種方法具有廣泛的代表性，較為可靠。第四章1?衛(wèi)生組織體系：包括直接提

6、供衛(wèi)生服務(wù)的組織，具有直接管理衛(wèi)生職能的衛(wèi)生行政組織，以及衛(wèi)生第三方組織。2?第三方組織即非政府組織（NGO）：通常指?個(gè)不屬于政府、不由政府部門(mén)建立的組織。特征：組織性、非政府性、非營(yíng)利性、自治性、志愿性3?我國(guó)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的特點(diǎn)：（1）農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系由縣及縣以下衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成,形成“三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)，即縣醫(yī)院、衛(wèi)生防疫站、幼健院等單位是中心、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院為樞紐，村組衛(wèi)生室（所）為基礎(chǔ)的三級(jí)結(jié)構(gòu)，服務(wù)面覆蓋占小國(guó)人口80%的農(nóng)村地區(qū)。（2）縣級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)農(nóng)村預(yù)防保健、基本庚療、基層轉(zhuǎn)診、急救以及基層衛(wèi)生人員的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)職責(zé)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生

7、服務(wù)為主，綜合提供預(yù)防、保健和基本醫(yī)療等服務(wù)，受縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能。村衛(wèi)生室承擔(dān)衛(wèi)生行政部門(mén)賦予的預(yù)防、保健任務(wù)，提供常見(jiàn)傷、病的初級(jí)診治。第五章1?醫(yī)療保障制度：是指國(guó)家和社會(huì)團(tuán)體對(duì)勞動(dòng)者或公民因疾病或其他自然事件及突發(fā)事件造成身體與健康損害時(shí)對(duì)其提供醫(yī)療服務(wù)或?qū)ζ浒l(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用損失給了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而實(shí)施的各種制度的總稱(chēng)。包括實(shí)施醫(yī)療救助、醫(yī)療保險(xiǎn)及免費(fèi)醫(yī)療等方式。2?我國(guó)醫(yī)療保障制度的分類(lèi)：①基本醫(yī)療保險(xiǎn)②補(bǔ)充醫(yī)療保障制度③商業(yè)性醫(yī)療保險(xiǎn)?醫(yī)療救助⑤農(nóng)村醫(yī)療保障3?健康保障制度的基本模式：①?lài)?guó)家衛(wèi)生保健制度模式②社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)模式③商業(yè)保險(xiǎn)

8、模式④儲(chǔ)蓄醫(yī)療保險(xiǎn)模式⑤拓展的其他保險(xiǎn)