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《衛(wèi)生事業(yè)管理學－重點整理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、名詞解釋l中國衛(wèi)生組織體系healthorganizationsysteminchinan衛(wèi)生行政組織（管理職能）、衛(wèi)生服務組織（提供服務）、第三方組織l衛(wèi)生設備n物力資源：醫(yī)療衛(wèi)生機構為提供診斷、治療、預防、保健、康復等衛(wèi)生服務所需要的物質(zhì)材料n指在醫(yī)療衛(wèi)生服務中用于診斷、治療、康復等的儀器裝備及其軟件l大型醫(yī)療設備n指衛(wèi)生設備中具有高技術水平、貴重、精密的儀器裝備及其軟件，主要用于醫(yī)學診斷、治療、教學、科研等領域n分為甲類（國家）和乙類（省級）l區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃regionalhealthplanning（11公管08公管）n在一個特定的區(qū)域范圍內(nèi)
2、，根據(jù)該地區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展情況、人口結構、地理情況、衛(wèi)生和疾病情況、不同人群需求等多方面因素，確定區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展方向，合理配置衛(wèi)生資源，合理布局不同層次、不同功能、不同規(guī)模的衛(wèi)生機構，使衛(wèi)生總供給和總需求基本平衡，形成區(qū)域衛(wèi)生的整體發(fā)展。l服務接觸serviceencountern衛(wèi)生服務機構或服務人員在服務過程中與服務對象的接觸n（真實瞬間：衛(wèi)生服務組織與服務對象相互作用時最核心部分）l衛(wèi)生系統(tǒng)外部環(huán)境（11公管09公管）n系統(tǒng)論：任何事物都可以被看作相對獨立的系統(tǒng)，而任何系統(tǒng)又處于更大的系統(tǒng)之中，這個更大的系統(tǒng)則稱為該子系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境。lheal
3、thserviceplanningnl農(nóng)村三級醫(yī)療預防保健網(wǎng)（10公管08公管）n中心／樞紐／網(wǎng)底l水平公平和垂直公平n籌資的水平公平：u具有相同支付能力的人支付相同的費用n籌資的垂直公平（累進性）：u具有不同支付能力的人支付的衛(wèi)生服務費用不同u支付能力高的人支付較多的費用u支付能力低的人支付較少的費用l社區(qū)衛(wèi)生服務communityhealthservicen針對社區(qū)居民健康管理所提供的服務，主要內(nèi)容是基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生，基本特征為：基層醫(yī)療保健、以健康為中心的服務、人格化照顧、綜合性照顧、持續(xù)性服務、協(xié)調(diào)性服務、可及性服務、以家庭為單位、預防為
4、主、社區(qū)為基礎。l衛(wèi)生事業(yè)n為增進人民健康所采取的組織體系、系統(tǒng)活動和社會措施的總和。n以追求社會效益為目標。n由政府領導并提供必要的經(jīng)費補助。l衛(wèi)生信息healthinformationn廣義：指與衛(wèi)生工作直接相關聯(lián)的各種社會經(jīng)濟信息、科學技術信息、文化教育信息以及人群健康狀況信息等。n狹義：是管理中的一種專門信息，專指國家為了保護和促進人民健康，有效地提高勞動者的素質(zhì)，而收集、傳輸、處理、存貯、分配和利用開發(fā)的各種信息，主要包括衛(wèi)生服務活動信息、衛(wèi)生資源的配置與利用信息、健康與疾病情息、影響健康的各種因素、疾病診斷、治療、處置信息等。l衛(wèi)生人力
5、資源healthhumanresourcen是指在衛(wèi)生部門和單位從事和提供衛(wèi)生服務和與之相關的一切人員，受過不同衛(wèi)生教育與職業(yè)培訓，能夠根據(jù)人民健康需要提供衛(wèi)生服務并貢獻自己才能和智慧的人。l衛(wèi)生行動healthactionn以增進健康為首要出發(fā)點的各項活動，包括醫(yī)療、預防、健康教育等等。n衛(wèi)生系統(tǒng)：所有致力于生產(chǎn)衛(wèi)生行動的組織、機構和資源，（所有以促進、恢復和維護健康為目的的，致力于開展衛(wèi)生活動的組織、機構和資源。）（書）l商業(yè)健康保險privatehealthinsurancenlhealthprojectnl質(zhì)量n產(chǎn)品或服務對消費者需求或需要
6、的滿足程度n產(chǎn)品或服務所固有的一種滿足明確或隱含需要的能力的特征總和。l工作任務分析法nl衛(wèi)生信息系統(tǒng)n系統(tǒng)是為了達到共同目標而協(xié)同工作的所有組成成分的共同體。信息系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的收集、處理、加工、分析使其成為信息。衛(wèi)生信息系統(tǒng)是給衛(wèi)生系統(tǒng)的各個級別的決策提供信息支持的信息系統(tǒng)。n疫情和突發(fā)事件監(jiān)測系統(tǒng)建設n突發(fā)公共衛(wèi)生應急指揮中心建設n醫(yī)療救治信息系統(tǒng)建設n衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)建設簡答l簡述衛(wèi)生系統(tǒng)的復雜性n提供的服務種類繁多n服務對象廣泛n社會責任重大n服務具有知識密集和勞動密集兩類特征n開放的系統(tǒng)（內(nèi)部管理，外部開放）l簡述衛(wèi)生總費用的三種核算方
7、法n籌資來源／機構流向／實際使用（功能）l我國農(nóng)村衛(wèi)生的基本經(jīng)驗n國家重視是關鍵n三級醫(yī)療預防保健網(wǎng)是重要組織保證n多層次多渠道建設農(nóng)村衛(wèi)生隊伍是發(fā)展農(nóng)村衛(wèi)生工作決定因素n統(tǒng)一領導、多部門合作、群眾參與是基本方法n初級衛(wèi)生保健是農(nóng)村衛(wèi)生工作的龍頭n國家、集體、群眾多方集資辦醫(yī)師農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的有效途徑n大力推行合作醫(yī)療制度，逐步解決廣大農(nóng)民醫(yī)療保障問題n城市支援鄉(xiāng)村、軍隊支援地方是農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的堅強后盾l醫(yī)療事故的條件n主體／范圍／過失／后果／因果關系l績效評價指標的SMART原則（11公管10公管08公管）nspecific／measurable／
8、attainable／realistic／timeboundl我國衛(wèi)生事業(yè)面臨的基本矛盾（10公管08公管）n國際范圍先進
