教學(xué)單元十檢測(cè)與維護(hù)臺(tái)式機(jī)的故障(答案)

教學(xué)單元十檢測(cè)與維護(hù)臺(tái)式機(jī)的故障(答案)

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1、教學(xué)單元十檢測(cè)與維護(hù)臺(tái)式機(jī)的故障一、填空題1、硬件故障、軟件故障2、整體故障、局部故障3、偶然性故障、經(jīng)常性故障二.選擇題6、C11、B16、C2、D7、D12、B17、B3、D8、B13、B4、D9、B18、D14、C5、C10、C19、D15、B三、判斷題1、X2、X3、X4、X5、X6、X7、X8、X四、問(wèn)答題1、如何進(jìn)行主機(jī)板卡的清潔維護(hù)?答:首先,細(xì)心地用小刷子刷去機(jī)箱內(nèi)部灰塵的同時(shí)也要清除各種板卡上面的灰塵;其次,各種板卡嚴(yán)禁在帶電的情況下拔出或插入,以免造成板卡損壞;另外,在空檔位應(yīng)該加上金屬擋片,即可避免灰塵進(jìn)入,又可屏蔽電磁輻

2、射。2、硬盤的硬件維護(hù)包括哪些方面?答:硬盤在工作時(shí),不應(yīng)直接按電源開關(guān)進(jìn)行關(guān)機(jī),突然斷電,可能會(huì)造成硬盤數(shù)據(jù)丟失,其至?xí)斐纱疟P損壞等嚴(yán)重后果;不要在高溫、過(guò)度潮濕、強(qiáng)磁場(chǎng)的環(huán)境中使用硬盤;使用硬盤時(shí)要避免振動(dòng);硬盤要防塵埃。3、硬件維修的基本方法分哪幾種,各是怎么進(jìn)行的?答:維修的基本方法有:①清潔法:除去硬件表面的灰塵和引腳的氧化物,保證硬件與插槽充分接觸。②敲擊法:用手指或螺絲刀輕輕敲擊機(jī)箱外殼。③更換法:換掉確認(rèn)已損壞的硬件。④返廠維修:將硬件拿回廠家進(jìn)行維修。4、微機(jī)故障的診斷原則、步驟、方法是什么?答:故障診斷原則與方法:80%故

3、障為人為故障,10%為軟故障,10%為硬故障。診斷時(shí)先靜后動(dòng),先軟后硬、先外后內(nèi)。診斷步驟:先詢問(wèn)使用情況,分析問(wèn)題出現(xiàn)在哪,再根據(jù)現(xiàn)象查觀檢查,最后采取技術(shù)手段診斷,從軟件上找不出問(wèn)題,再?gòu)挠布现植檎夜收?,先檢查各個(gè)外設(shè)的連接是否充分,再看機(jī)箱內(nèi)各部件的情況。5、CPU常見故障有哪些,如何維修?答:CPU的常見故障有:①CPU過(guò)熱引起死機(jī)。解決辦法:增強(qiáng)散熱②開機(jī)自檢顯示的工作頻率不正常。解決辦法:更換CMOS電池或維修主板③開機(jī)無(wú)反應(yīng)。解決辦法:在排除其他部件存在問(wèn)題的情況下,更換CPU。6、在計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中,如果內(nèi)存出現(xiàn)故障,應(yīng)如何

4、檢修?答:內(nèi)存常見故障:①系統(tǒng)提示內(nèi)存不足。解決辦法:殺毒或整理系統(tǒng)盤②開機(jī)長(zhǎng)鳴報(bào)警。解決辦法:卸掉內(nèi)存條,重新安裝,使其充分插入。7、硬盤常見故障有哪些,如何維修?答:①系統(tǒng)不識(shí)別硬盤:連接線松動(dòng),重新連接。②過(guò)熱或不發(fā)熱:沖突出現(xiàn),解決沖突或送廠維修。8、主板常見故障有哪些,如何維修?答:(1)開機(jī)無(wú)顯示:出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)橹靼鍝p壞或被CIH病毒破壞BIOS造成。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失,是以我們可以通過(guò)檢測(cè)硬盤數(shù)據(jù)是否完好來(lái)判斷BIOS是否被破壞,還有兩種原因會(huì)造成該現(xiàn)象:因?yàn)橹靼鍞U(kuò)展槽或擴(kuò)展卡有問(wèn)題,導(dǎo)致插上諸

5、如聲卡等擴(kuò)展卡后主板沒(méi)有響應(yīng)而無(wú)顯示;對(duì)于現(xiàn)在的免跳線主板而言,如若在CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對(duì),也可能會(huì)引發(fā)不顯示故障,對(duì)此,只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近,其默認(rèn)位置一般為1、2短路,只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問(wèn)題,對(duì)于以前的老主板如若用戶找不到該跳線,只要將電池取下,待開機(jī)顯示進(jìn)入CMOS設(shè)置后再關(guān)機(jī),將電池上上去亦達(dá)到CMOS放電之目的。對(duì)于主板BIOS被破壞的故障,我們可以插上ISA顯卡看有無(wú)顯示,倘若沒(méi)有開機(jī)畫面,也可以自己做一張自動(dòng)更新BIOS的軟盤,重新刷新BIOS,但有的

6、主板BIOS被破壞后,軟驅(qū)根木就不工作(據(jù)我所知,承啟的主板就是這樣),此時(shí),可嘗試用熱插拔法解決,但據(jù)我個(gè)人經(jīng)驗(yàn),采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會(huì)導(dǎo)致主板部分元件損壞,所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS里面(維修手機(jī)的地方一般都有寫碼器)。對(duì)于主板損壞的故障,有的可能是因?yàn)橹靼逵镁煤箅姵芈┮簩?dǎo)致電路板發(fā)霉(針對(duì)以前的老主板而言),使得主板無(wú)法正常工作,對(duì)此我們可以對(duì)其進(jìn)行徹底清洗看能否解決問(wèn)題,此方法還對(duì)主板各插槽的接觸不良有治根之妙。清洗方法:用工具拔掉主板上的BIOS、CMOS電池,然后用硬毛刷、洗衣粉,對(duì)其各

7、部件進(jìn)行徹底清洗,最后用自來(lái)水沖洗干凈,待主板陰干后再試(筆者曾用此法治好過(guò)幾塊主板,且沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何后遺癥)。(2)主板COM口或并行口、IDE口損壞出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成,此時(shí)用戶可以用多功能卡代替,但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口(有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用)。(3)CMOS設(shè)置不能保存此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成,對(duì)此予以更換即可,但有的主板電池更換后同樣不能解決問(wèn)題,此時(shí)有兩種可能:1、主板電路問(wèn)題,對(duì)此要找專業(yè)人員維修;2、主板CMOS跳線問(wèn)題,有的因?yàn)槿藶楣收希瑢⒅靼迳?/p>

8、的CMOS跳線設(shè)為清除選項(xiàng),使得CMOS數(shù)據(jù)無(wú)法保存。(4)在windows下載主板驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)死機(jī)或光驅(qū)讀盤速度變慢的現(xiàn)象在一些非名牌主板上多次遇

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