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《臺式機故障案例》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、案例一：問題描述：雙子恒星6C/766的機器，主板是精英P6SEP-MEV2.2D，當內(nèi)存不插在DIMM1時，開機無顯示，但機器不報警。解決方案：經(jīng)測試，當DIMM1上不插內(nèi)存時，即使DIMM2、DIMM3都插上內(nèi)存，開機也是無顯。當DIMM1插上內(nèi)存時，不管DIMM2、DIMM3上是否插有內(nèi)存，開機正常。查詢早期的周報得知，此問題是由于此機型集成的顯卡使用的顯存是共享物理內(nèi)存的，而顯存所要求的物理內(nèi)存是要從插在DIMM1上內(nèi)存中取得，當DIMM1上沒有插內(nèi)存時，集成顯卡無法從物理內(nèi)存中取得顯存，故用戶開機時無顯。案例二：問題描述：每次計算機開機自檢時，系統(tǒng)總會在顯示512KCache的地方
2、停止運行了，是什么原因？解決方案：首先既然在顯示緩存處死機，必然是該處或其后的部分有問題。記得平常開機，此項顯示完后就輪到硬盤啟動操作系統(tǒng)了。因此，可以斷定不是高速緩存的問題，就是硬盤的故障。取下硬盤安裝到別的電腦上，證實硬盤是好的。這是檢查計算機故障最常用的辦法——替換排除法?，F(xiàn)在我們把注意力集中到高速緩存上，進入CMOS設置，禁止L2Cache，存盤退出，重啟機器，電腦就可以正常工作了，可以斷定是L2Cache的問題。觸摸主板上的高速緩存芯片，發(fā)現(xiàn)有些芯片很熱，估計就是這兒的問題。再次確認問題所在沒錯。觸類旁通：若發(fā)現(xiàn)機器總死機，可運行一會后，用手觸摸主板上的高速緩存芯片，發(fā)現(xiàn)燙手，就可
3、在Cmos中關閉二級緩存，發(fā)現(xiàn)是否死機，最后定義故障所在。故障現(xiàn)象一臺配置，開機時電源指示燈亮，電源風扇也正常轉動，但計算機并沒有啟動，也沒有出現(xiàn)開機自檢畫面。分析及處理據(jù)該機使用者稱，最后一次使用該機的時間是4月26曰，他運行Word時出現(xiàn)了白字藍屏故障，關掉電源后再次啟動便出現(xiàn)上述現(xiàn)象。聽說4月26日這個日子，估計是CIH破壞了這臺電腦的主板BIOS芯片和硬盤，唯一的解決辦法是重寫B(tài)IOS。對此進行了如下處理：1．把該機主板上的BIOS芯片拔下，插上另外一塊正常的T2P4主板的BIOS芯片，然后啟動電腦。此時只能從軟盤上啟動，該啟動盤上應包括該種型號主板的BIOS升級程序（BIOS升級程
4、序在主極驅動盤上可以找到）、比如Award的BIOS升級程序是Awdflash.exe。2．運行Awdflash.exe，按照要求備份一個BIOS文件，備份完成后用損壞了的BIOS芯片替下正常的，然后繼續(xù)進行Awdflash.exe的下一步驟--將剛才備份的BIOS文件寫回損壞的芯片中，刷新BIOS的過程只需要幾秒鐘時間。到這一步時，BIOS已修復。3．該機硬盤也被破壞，好在上面沒有什么重要的東西，將該盤重新分區(qū)、格式化，安裝Windows98后恢復正常。上面修復BIOS的方法便是大家常提到的“熱插拔法”，這種方法需要帶電拔插BIOS芯片，有一定的風險，但只要操作者膽大心細、一般說來還是安全
5、的（筆者用這種方法修復的十幾個BIOS，從未出過什么問題）。同時“熱插拔法”不需要其它設備（如擦除器等），操作簡便，不失為業(yè)余條件下的首選方法。案例四：故障現(xiàn)象開機后出現(xiàn)兩種不同情況：①屏幕無顯示，出現(xiàn)“死機”現(xiàn)象，敲任何鍵都沒有反應（顯示器、主機電源指示燈亮），亦不能聽到任何自檢聲和報警聲；②有時能正常工作，用Kv300最新版清殺病毒，發(fā)現(xiàn)硬盤無毒，但若關機或者熱啟動即出現(xiàn)第一種情況。分析及處理1．因屏幕無顯示，故首先考慮是否是顯示器或顯卡的問題。找來一臺同型號的顯示器更換，故障依舊。打開機箱，更換一塊好的顯卡，開機后顯示正常。2．關機，重新啟動，故障重新又出現(xiàn)。又將顯卡轉移到其它的幾個P
6、CI插槽分別測試，沒有任何改善，排除了PCI插槽的因素。3．找來一塊好的ISA顯卡插入后開機，故障消失。重新熱啟動，屏幕再次無顯示。4．取下顯卡，重新開機、發(fā)現(xiàn)主機自檢時沒有聽到顯卡故障的報警聲。故懷疑與內(nèi)存有關。5．拔下內(nèi)存條，調(diào)換順序，首先安裝原第3和第4條內(nèi)存條，然后重新開機，OK！屏幕顯示內(nèi)存為8MB（每條為4MB）。關機，再安裝第1和第2條內(nèi)存條，開機、顯示為16MB、故障消失。找回原來的顯示器和顯卡，并將顯卡插到原來的PCI槽上，開機后一切正常。從故障發(fā)生的情況來看，是因為數(shù)據(jù)在裝入內(nèi)存（主要是RAM的前64KB）時出現(xiàn)錯誤引起的。從內(nèi)存條來分析，是由于第一塊內(nèi)存條個別芯片不穩(wěn)定
7、或是質量不良，在電腦啟動尋址時出現(xiàn)了錯誤。案例五：故障現(xiàn)象一臺配置為賽揚366CPU，華碩P3B-F主板，在超頻情況下使用，運行一般程序時正常，但在播放MP3后系統(tǒng)死機。分析及處理死機是在播放MP3一段時間后發(fā)生的，所以初步懷疑是MP3播放軟件沖突引起的，但經(jīng)過更換其它的MP3播放軟件后故障仍未排除。同時經(jīng)過降頻使用發(fā)現(xiàn)仍有故障，又排除了超頻引起死機的可能。后來仔細檢查與播放MP3有關的各硬件，發(fā)現(xiàn)聲卡芯片上
