資源描述：
《電話銷售員的成交策略》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、成交心態(tài)：一切成交都是為了愛！為了渡人！成交18字真金：臉皮厚、發(fā)真心、服務(wù)好、嘴要甜、腰要軟、心要硬！新伙伴快速出單策略：1、大量搜集愛學(xué)習(xí)的客戶名單。2、每天至少打100通電話，發(fā)100通短信。3、不斷發(fā)案例短信，見客戶，給客戶寄送資料及光碟。4、客戶多次拒絕后直接要求轉(zhuǎn)介紹。X總，您暫時不考慮，那您身邊一定有朋友，也許他們有意愿，您可以給我介紹幾個嗎？新入職伙伴快速出單策略1、每天晚上回家必須看劉老師的《攻心銷售》和《執(zhí)行智慧》光碟，吸取智慧和精華2、每天必須至少向公司有結(jié)果的人請教，不恥下問。3、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)兩不誤，邊學(xué)習(xí)邊搜集
2、資源，磨刀不誤砍柴工。4、每口下班后至少學(xué)習(xí)兩小時，練習(xí)話術(shù)，研究短信如何發(fā)，如何寫信！5、看老伙伴的短信和信件。6、主動上臺分享，鍛煉自己的公眾演講能力，讓更多的人認識你。7、多與其他團隊的伙伴一起交流，主動和有結(jié)果、結(jié)果好的伙伴一起用餐。8、與什么樣的人在一起決定了你出業(yè)績的快慢，多與有結(jié)果、結(jié)果好的伙伴在一起。9、主動根據(jù)客戶的分享編寫案例，不斷地練習(xí)自己編寫案例、總結(jié)案例的能力。作為電話行銷員，我們怎么打電話？首先，要有一個良好的心態(tài)來對待打電話這件事，我們是在幫助客戶更好地經(jīng)營企業(yè)，所以心態(tài)一定要保持平和。在與客戶溝通的過程
3、中，你會發(fā)現(xiàn)自己的話術(shù)練得越來越熟練，并且在和對方聊天的過程中，你會發(fā)現(xiàn)一段時間后，你的成長速度在同齡人當中是最快的！在打電話溝通的過程中，你的心里只有一個堅定的信念：我是發(fā)自內(nèi)心，從內(nèi)心深處想幫助他的企業(yè)，幫助他背后的一群人過上好生活！我們的客戶群：1、公司老大（一把手，董事長）2、有實力（能上得起我們上萬元的課）3、參加過學(xué)習(xí)（如：聚成，行動成功、、、）與客戶對接的邏輯順序：你是誰？我是服務(wù)助理。我為什么要聽你講？因為您企業(yè)中有困惑。聽你講我有什么好處？幫助您找到解決困惑的途徑。我能做到嗎？能！我用什么方法可以做到？按照我給您的建
4、議一來參加90銷售系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有誰能幫助我？林姝宏女士我什么時候采取行動？立刻行動！怎么做？首要的也是最重要的就是“問”！問我們可以掌控的問題，比如：“對您來說，當下最困惑的是什么？是留人還是培養(yǎng)心腹知己？”這樣選擇式的問題，或：“我的客戶XX公司董事長XX,他現(xiàn)在遇到的最大問題就是。。。，他上完課后。。。，相信您來到課堂上也一定能。。?！边@樣閉合式的問題，給客戶的第一印象就是我們很專業(yè)！具體的操作步驟：第一步：解釋（連續(xù)三個月每天打電話100通以上，每天堅持發(fā)短信）第二步：示范（舉案例）第三步：使用（企業(yè)家上完課的變化）通過以上三個步
5、驟1、在做事過程中總結(jié)自己的體驗，思考客戶所想、所需，引導(dǎo)他90銷售系統(tǒng)能解決他當下遇到的問題。2、在這個過程中不斷與各隊總監(jiān)，公司持續(xù)出業(yè)績的人和正能量比較旺的伙伴碰撞，及時將負面信念轉(zhuǎn)換成正面信念，并請他們?yōu)槟闾岢鱿乱徊礁櫟挠行Ыㄗh。第四步：糾正找什么樣的人碰撞直接決定你出結(jié)果的快慢，與高手對接的多，你出結(jié)果的速度、成長的速度自然就快！第五步：重復(fù)以上動作在任何一家公司，除了賺錢外，利用職工平臺成長自己，經(jīng)營自己，讓自己以后出去面對更多的競爭做好武裝發(fā)什么短信？建立起自己的資料庫、短信本，要把平日自己從各高手處轉(zhuǎn)到的短信第一時間
6、記錄在自己的短信本上，這些都是你今后珍藏的資料，以后再找此類短信時，第一時間有據(jù)可循。短信分類1>課程塑造2、場的塑造3、天氣塑造4、周末溫馨祝福5、講師塑造6、案例7、自己的生活感悟（如聚會后的體悟，成長過程中的困惑，喜怒哀樂）怎么跟客戶1、堅持每天發(fā)一條短信，平均一個星期有3條短信時自己研發(fā)的2、多問、多聽，多舉案例，多與客戶溝通企業(yè)家上完課程后的變化，讓他找到他的歸屬，多站在客戶的角度思考問題。3、用紙和筆來思考老板思考的問題4、跟蹤意向客戶要做出合理的規(guī)劃，電話一周最多2通，跟得太緊，客戶煩了，通過你的做法客戶會覺得你的產(chǎn)品不
7、值錢，跟得太慢，客戶會感覺你不負責(zé)任。5、自己研發(fā)的短信一定要拿出來與人碰撞。6、打第一通電話先介紹自己，如果沒接通，把你想說的話編成短信發(fā)給客戶，增進你和客戶之間的連接。7、隨時做好和客戶溝通的準備，只要和客戶溝通上，第一時間了解對方公司的情況，如：“您當初創(chuàng)業(yè)的最終目標是什么？”通過這個引導(dǎo)到：“當今也不再是單打獨斗的時代了，所有員工的夢想都在您提供的平臺上實現(xiàn)了，您的夢想不也順帶著實現(xiàn)了嗎？你說呢？”（在打電話和客戶溝通的過程中，一定不能只看對方拒絕的表面，要生發(fā)背后的智慧，多舉案例，特別是和他相似的案例，他會更有感覺。）8、對
8、“不需要”的客戶，我們要整理出來一張詳細的名單，發(fā)我們課程與其他課程的區(qū)別，并在每周的分析意向客戶會上集體碰撞，眾人智慧解決。怎么經(jīng)營好自己？1、聯(lián)盟機制。內(nèi)外兼修，在自己的專長上精進、深入。A每天認真填寫90銷售口志B
